風呂2
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 17:55:14
-
値段が安いので無理なことは言いませんが、もう少しフロントの対応を考えた方が良い
新設感が無い。
伊東園 大仁には2回泊まったがフロントは気持ちよかった。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年05月31日 16:45:48
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館、フロント従業員の対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大仁ホテルなどを参考に改善してまいります。
厚顔ではございますが、またのご利用を当館従業員一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の旅を贅沢に】金目鯛の煮付け付き！1泊2食バイキング＆飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
風呂2
catenacciosaiさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- catenacciosaiさん [30代/男性] 2019年04月30日 22:49:23
-
会社の上司たちと慰安できました。
風呂は熱すぎるし、他の客がうるさすぎてゆっくり浸かれませんでした。
また食事の時間が早すぎるし、食べ物もいっぺんに持っていってしまう人が多くて、満足に食べれませんでした。さらに、チューハイのお酒がだいぶ薄くて飲めたものじゃなく、食事に関しては大分やっつけな感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年05月12日 13:34:37
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の温度、料理補充につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、最低限の温度調整、料理補充を努めてまいります。
料理内容につきまして、随時改善を重ねてまいります。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月料理フェア】すき焼き＆海鮮鍋フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（喫煙・アウトバス）】
風呂2
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 22:35:01
-
5/2、3で宿泊。
駐車場のスペースが狭く
第３駐車場まであるが
場所が分かりにくい。
受付の男性の方が、指を舐めて
書類とお金を数えるので×
食事はバイキング。味普通です。
あまり期待しすぎてはダメ。
モノによっては塩辛いものもあったのが残念。
金目鯛の煮付けは美味しかった！
お風呂は夜12時まで。
朝は5時からです。
夜と朝で男女入れ替わります。
露天風呂？は覆われていて
空も見えない状態です。
露天風呂に、ネズミ？が出て
気持ちが悪かった。
部屋の流し台は清掃が行き届いておらず、髪の毛が残っていた。
備え付けシャンプーなども 使い掛けがそのまま置かれています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2018年09月21日 14:09:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフの接客及び、清掃に関しまして、指導し改善に努めて参ります。
露天風呂に関しまして、早急に対応し、改善させて頂きました。
お客様にお気持ち良くお過ごし頂くためスタッフ一同、日々精進して参ります。
重複しますが、此度の件、誠に申し上げ御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の旅を贅沢に】金目鯛の煮付け付き！1泊2食バイキング＆飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル（喫煙）】
風呂2
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 22:00:34
-
禁煙部屋を予約しましたが、古い部屋のせいか臭いが染み付いていて、備付の消臭剤も効果なく残念でした。22時30分頃大浴場に行きましたが、温泉らしい香りに乏しかったのと、蛇口からのお湯がぬるくて残念でした。翌朝は熱いお湯が出たので、ボイラーの能力が夜は不足？それとも昨晩の男湯とは違う方だったから？
朝食バイキングはメニューが豊富でつい食べ過ぎてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】チェックアウトは12時まで！1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月22日 05:55:17
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前回(昨年11月）料理が良かったので、今回も期待していましたが、担当者（支配人？料理長？）が変わったのか、期待外れでした。種類も少なく、刺身などはなかなか補充されませんでした（宿泊仲間からブーイングをうけました）。部屋は特別室とかで広さも十分で寛げましたが、階段利用でしたので、年寄りには一寸きついものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2017年07月02日 15:29:47
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、他でもなく当ホテルをお選び頂きました事、スタッフ一同心より、お礼申し上げます。
ご宿泊して頂いたにも関わらず、ご不興を招く形となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
定例のミーティングの折にスタッフ皆で、お客様より頂きましたこのありがたいお言葉を、しかと拝読させて頂きました。
料理のクオリティが落ちてしまっており、誠に申し訳ございませんでした。早急に調理スタッフと話合い、改善させて頂きます。
当ホテルは、特別室のみ階段ご利用のお部屋となってしまいます。次回大人数でご利用頂ける機会がございましたら、複数のお部屋でご予約を頂ければ、エレベーターがあるお部屋となりますので、そちらをご利用して頂けると幸いでございます。
貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせて頂く所存でございます。また、スタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びして頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様、どうぞ今回に懲りてしまわれることなく、是非当ホテルにご宿泊して頂けると幸いでございます。その際にはきっと、ホテルの改善をお褒め頂き、大いなるご満足抱いて、ご滞在をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同で改善尽力を重ねながら、お客様のご来訪をお待ち申し上げます。
末尾にはなりますが、今回のご宿泊及び、頂戴致しましたありがたいご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超食べ放題ウィーク】豪華食材バイキングプラン【宿泊料金はそのまま！】
- ご利用のお部屋
- 【和室特別室（喫煙・階段あり）】
風呂1
m0yash1さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- m0yash1さん [30代/女性] 2024年04月13日 22:52:02
-
まず18:30ごろの遅めに到着。旅館横の駐車場は満車で、道路挟んで反対側を案内されましたが、そちらも20台ほどでしょうか？奥の2台ほどしかあいておらずまた狭い駐車場で前向きに突っ込むことしかできないので、大きい車や運転が苦手な方は要注意です。
出発は11時ちかかったためか、一台も残っておらず切り返して余裕で出られました。
お値段がとてもお得なので、お部屋の経年劣化やアメニティの少なさは覚悟していましたが、
お手洗いがまず尿臭？古い公衆トイレのような匂いがきつかったです。
便器など目に見えた汚れはありませんでしたので壁に染み付いてるのでしょうか。
そして冷蔵庫の上にピッチャー？があり、冷蔵庫内はサービスの水はなかったので、これに洗面所の水を入れて飲めるのか確認すると、ピッチャーはサービスである氷を持ち運ぶのに使ってもらうために置いており、洗面所の水は飲めるとのこと。
しかしピッチャーが明らかにホコリ等の汚れと匂いがあり使用不可でした。
洗面所の水は変な匂いはなく普通に飲めました。
一番残念なのは客室のお風呂です。
女性特有の理由により残念ながら大浴場が使用できないため、予約前日をし理由を話し客室のお風呂はトイレと一体型か別々か確認したところ別々とのことで客室のお風呂に入るつもりでしたが、
浴槽が目に見える黒いゴミの塊がちらほら…お湯でしっかり長すにもシャワーの水圧は弱く…
しかし身体をどうしても温めたかったのでしっかり流してから足湯として利用しました。
前日に電話で問い合わせまでしていて、使用するてことがわ伝わっているのにとても残念です。
なかなか客室のお風呂を使う方はいないと思いますが、女性特有の問題で止むを得ず使用する場合もあるということを考慮して掃除に取り組んでいただきたいです。
朝食バイキングはとても美味しく、レイトアウトで11時までゆっくり過ごせることもとても魅力的でしたが、お風呂の件が残念すぎてもうリピートはでないと思います。
経年劣化とは別の洗えば落ちる汚れを放置されていることに不信感しかありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2024年04月25日 16:54:53
-
この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃チームへ共有を行い、厳しく指導を致します。今後もお客様からのご意見を元に改善に努めて参ります。
また、お食事・チェックアウト時間などに魅力を感じて頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進致します。
伊東園ホテル別館
渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】1泊朝食付プラン（チェックアウトは11時まで！）
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
風呂1
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 11:41:40
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早めに着き
受付のみ終わらせ鍵は渡されるのは15時過ぎ
部屋は2人ではとても広くて良い
露天風呂付客室
循環でした
お風呂のお湯臭いがして濁ってました
温泉とは書いてなかったのでお湯ですよね、気分が落ち込む
お料理は色々品数豊富
海老チリ、エビマヨ
大きな海老ぷりぷり良かった
美味しい
お酒飲まれる方は最高です
飲まない私は家から持参の
ハーブティー、紅茶です
ジュースも色々有りますよ
バスタオルは2枚づつ置いてあると嬉しいかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2023年05月27日 16:55:50
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
露天風呂付客室のお風呂は、循環ではございますが温泉でご用意をしております。
また、今回の料理フェアをお楽しみ頂けた様で一同大変嬉しく思います。
また、今回貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館 岸
- ご利用の宿泊プラン
- 【入園・入場料割引券付】オレンジ割引マップを使ってお得に観光♪1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室（禁煙・階段利用・二間）】
風呂1
Ｂ茶ーさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- Ｂ茶ーさん [50代/男性] 2019年12月21日 15:45:45
-
コスパ考えたら普通です。ふろ、トイレは臭いがダメです。根本的に除菌洗浄剤での隙間清掃が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年12月29日 17:47:58
-
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コスパの良さ、当館もそのコスパの良さが
伊東園グループの中でも秀でていると考えています。
お恥ずかしい話しながら、まだまだ完全体というわけでは無くより良く改善できるところはあると思います。トイレの臭いというのは気になるものかと存じます。今対策を色々考えている最中でございまして、まだ型にはまる対策が見いだせていないのも現実ではございます。
そんな時にお客様からの一言が解決につながっていることもございますので、
貴重なご意見を頂けて大変うれしく思います。
これからも精進してまいりますので、
伊東園ホテル別館をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】蟹食べ放題プラン（1泊2食バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（喫煙）】
風呂1
mitosi3502さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- mitosi3502さん [40代/男性] 2019年07月25日 08:36:15
-
防犯の為か、外がほとんど見えない露天風呂というのは…いかがなものか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2019年07月26日 14:39:31
-
この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望のない露天風呂ということでお客様には、お不便をおかけしてしまっております。
建物の立地上どうしてもそういった形になってしまうのもので、何卒、ご容赦いただければ幸いでございます。
眺望がなくても快適に過ごしていただけるよう随時設備の改善をおこなってまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みファミリープラン♪】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
青森の５５男さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 青森の５５男さん [70代/男性] 2024年02月21日 12:22:25
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期待した金目鯛が肉厚で幅広の地元産でなく味もまずれは何だと思った。宮城県産だとのこと殆どのお客はがっがりではなかったか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆の旅を贅沢に】金目鯛の煮付け＆鮑の踊り焼き付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（禁煙）】
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月07日 17:11:21
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ユニットバスの扉を開けたら,アンモニア？尿？の臭いがした。
お風呂も、シャワーカーテンもカビだらけ。
トイレの蓋を閉めると隙間に埃や髪の毛が落ちていてビックリ。
安いから仕方ないのかなと思いましたが、ちょっとひどすぎと思った。
ポットのお湯がカルキ臭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2016年09月18日 16:28:48
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関して不備がありました事、お詫び申し上げます。
清掃スタッフにはお客様の声をお届けし、改善する様重ねて申し伝えております。
今後お客様にご不快な思いをさせぬよう、重ねて努力して参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きプラン【コンビニ・ファミレス超近♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（禁煙）】
風呂2
投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ
壁紙等、剥がれた物そのままで、修繕無し。
部屋風呂は、使用しませんでしたが、前泊の方のモノなのか、毛が何本か落ちて気持ち悪かった。
カンパチフェアなのに、品切れ多い。他の食事も品切れ多過ぎ。
カラオケ、予約いっぱいと言われ、別のスタッフに確認すると、予約出来たり…適当に断られたのかな？
朝も12時まで大浴場使用可能。と、チェックイン時に伝えられたのに、入ると、今日は10時まで！男性清掃員入って来るので、ズボン履いて下さい。と、言われた。そんな事、先に分かってるはずなのに、なんで伝えてくれない？！
レストランのスタッフさんと、朝の女性清掃のスタッフさんは、とても愛想良く素敵でした。
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この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の衛生状態、バイキング、従業員の案内とお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当館全体として業務、お客様への対応を再度見直して改善してまいります。
恐れながら、再度のご検討いただければ幸いでございます。