この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、不備があり、申し訳ございませんでした。
お部屋の換気などにつきまして、清掃スタッフに指導を行い、お客様皆様に快適な空間をご提供できる様、努めて参ります。

この度は、貴重なご意見いただきありがとうございます。

またのご機会がございましたらご宿泊いただきますと幸いでございます。


伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊して頂いたのにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様からのご指摘は謹んで承り、改善に努めていく所存でございます。

この度は、ご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

伊東園ホテル別館　木村

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
隣の話し声・上の階の足音に関しまして、
お客様のご意見をもとに、
改善策を考え努めていく所存でございます。
サウナに関しましては、コロナウイルス感染予防の為中止としております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご了承のほどお願いいたします。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
早い出発方にも早めの時間にできる様
ミーティングをし、改善できる精進して参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご回答をさせて頂きます。

客室の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
早急にお部屋を確認させて頂き、改善をさせて頂く所存でございます。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご回答をさせて頂きます。

おトイレ、シャワーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらないよう細心の

この度は、数ある宿泊施設の中から、他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊して頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロント、清掃には早急に私から厳しく指導をして、このような事が起こらないよう徹底させて頂きます。
また、この度、お客様にご迷惑をお掛け致しましたのは、私の管理不足でもございますので、私も自らを戒めて、再発防止に努めさせて頂く所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて
頂きます。

ご夕食のメニュー数に関して、お客様がご満足頂けるレベルの提供ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
早急に調理長とミーティングを開き、メニュー数に関して1品でも2品でも
増加させる事ができないかメニューを再考させて頂く所存でございます。

このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんようお体には
ご自愛くださいませ。
この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信を
させて頂きます。

隣のお部屋、ドライヤーに関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーは、即座に客室を確認させて頂き、パワーのあるドライヤーに変更
させて頂く所存でございます。
また、シャワーキャップについてですが、この件に関してミーティングを開かせて
頂き、シャワーキャップを設置する事を決定させて頂きました。
この度は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、その際は一味も二味も変わった伊東園ホテル
別館をお見せできるように従業員一同精進して参ります。

このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体にはご自愛
くださいませ。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きました口コミに関して、伊東園ホテル別館の佐藤がご返信をさせて頂きます。
チェックイン時間に関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場のお時間に関しては、大変申し訳ございません。
本来ですと深夜の営業もさせて頂きたいのですが、深夜の営業ですと何分危険も伴う事がございますので、致し方なく24時までの営業にさせて頂いております。
このような情勢が続いておりますので、体調を崩されませんよう、お体にはご自愛くださいませ。
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に下駄貸出のご案内を作成させて頂き、ご対応をさせて頂く所存でございます。
また、ご夕食時間、サウナに関しても次回のミーティングの議題として、上げさせて頂きます。
この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
氷と朝食時間でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
氷に関しては、感染症対策を取り入れ製氷機の復旧をさせて頂きました。
また、朝食時間に関しては朝食に関しても人数が多い際は、2部制に変更をさせて頂きました。
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

毎度、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングが落ちたとの事で、大変失礼いたしました。
調理担当者と打つ合わせをいたしまして、改善に努めてまいります。
バイキング時間につきましては、新型コロナウィルスの影響で短くなってしまっておりまして、大変ご不便をおかけしております。
平常通りの営業に戻り次第、時間を戻させていただく予定でございます。
またのご利用を当館従業員一同おまちしております。

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

料理の種類が多いと好評を頂いたにも関わらず、
料理が冷めていたことに関しお詫び申し上げます。
早急にレストランとも、共有確認をし
改善に向けて精進させていただきますので、
不躾ではありますが、是非また伊東園グループをご利用いただければ幸いです。

この度は、伊東園ホテル別館をご予約いただき、誠にありがとうございます。
ネット、wifi環境が悪く、毎度ご不便をおかけいたしました。
wifiにつきまして、弊社として前向きに検討しております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の衛生状態につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に対策をとってまいります。
厚顔ではございますが、挽回の機会をいただけると幸いでございます。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、足りない点が非常に多いと痛感しております。
当然の事ではございますが、お客様のご意見を参考に一つ一つ改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
厚顔ではございますが、またのチャンスをいただければ幸いでございます。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、しっかり料理提供ができていなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
お部屋につきましても、全く持って不十分だったと痛感しております。
再度、教育、指導を徹底してまいります。
厚顔ではございますが、またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレの設備につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
トイレの設備老朽化につきましては、当館としても痛感しております。
随時、設備の更新をしてまいります。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、従業員教育の見直し・指導を徹底してまいります。
厚顔ではございますが、またのご利用を従業員一同おまちしております。