この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館従業員の対応の悪さにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当該従業員には再度教育をいたします。
シャワーキャップ・櫛の貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただき検討してまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
眺望のない露天風呂ということでお客様には、お不便をおかけしてしまっております。
建物の立地上どうしてもそういった形になってしまうのもので、何卒、ご容赦いただければ幸いでございます。
眺望がなくても快適に過ごしていただけるよう随時設備の改善をおこなってまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館の田川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋、館内の老朽化につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
随時、設備の更新をしておりますが、追い付いておらずお客様にはご不便をおかけしてしまっております。
スピード感をもって館内設備の更新に努めてまいります。
またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館、フロント従業員の対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大仁ホテルなどを参考に改善してまいります。
厚顔ではございますが、またのご利用を当館従業員一同お待ちしております

この度は、伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
グランイルミの営業時間につきまして、説明がなかったとの事で大変、失礼いたしました。
ご夕食との兼ね合いをかんがみても、配慮不足だったと痛感しております。
今後は、お客様への気遣い、配慮よりいっそう意識づけてサービス向上に励んでまいります。
厚顔ではございますが、またのご利用を当館従業員一同お待ちしております。

伊東園ホテル別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、大変きょうしゅくでございます。
バイキング料理内容とお手洗いの臭いにつきましては、すぐに改善を余地があるところでございますので、早急に対策を検討してまいります。
少しでもお客様に快適に過ごせる空間を提供できるよう精進してまいります。
またのご利用を当館、従業員一同お待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角のご旅行の際に、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
お部屋の設備に関しまして、早急に確認し対応させて頂きます。
古き良きホテルを目指しスタッフ一同、日々精進して参ります。
また、機会が御座いましたら是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度は当館をお選び頂きましたことを、心より、お礼を申し上げます。
エアコンの効きが悪く、誠に申し訳ございませでした。
早急に確認と整備致します。

より一層、お客様にご満足頂ける場を目指し、精進に励まさせて頂きます。
お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同、心待ちにしております。
是非また、当館まで御足をお向け下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は、伊東園ホテル別館に、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館を選んでいただいのに、お客様のご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
早期対応できるところは、改善させていただき、より良い館となるように、日々、精進してまいります。
また、機会がございましたら、当館のご来館、心より、お待ち申し上げます。

この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きましたこと、心より深くお礼申し上げます。
またご帰宅後、早速お褒めのお言葉まで頂き、恐縮しております。
合わせまして、とてもありがたく貴重な、ご指摘・ご教授のお言葉を賜りました事、感謝申し上げます。当ホテルスタッフ一同でこの度のお言葉全てをありがたく、拝読させて頂きました。
温泉、部屋、お食事にご満足頂けましたようでなによりでございます。
温泉は近隣にございます、本館、松川館にも湯巡りにてご入浴する事も可能でございますので、機会がございましたら、ご利用してみてく頂けると幸いでございます。
愛想のないフロント、客室清掃のミスで、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。全フロント、清掃スタッフに厳しく申しつけ致しました。今後はこのような事が起こらないよう努めて参ります。
この度頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同で今後も、より一層お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、精進を重ねさせて頂きます。
伊東にお越しの際は、是非また当館をご利用して頂けると幸いございます。
この度のご来館、及び、賜りました大変ありがたいお言葉に、改めまして一同心より、深くお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

ご宿泊のお客様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

父の日のプレゼントだったとの事、少しでもお父様のプレゼントとしてお役に立てたのでしたらなによりでした。

当伊東園ホテル別館はグループの中でも一層手軽にご利用頂けるホテルとなっております。
今後もご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申しております。