この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関する口コミをありがとうございます。お客様のご意見をもとに、サービスの向上に向け、改善していく所存です。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サウナについては大変申し訳ございません。現在故障中となっており、今後どうしていくかを検討中でございます。

また、口コミを頂きありがとうございます。お客様のご意見をもとに、サービスの向上に向け、改善していく所存です。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関して、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。現状として対策が難しく、お客様のご利用人数によってとなってしまいますこと、大変恐縮ではございますが即座に改善とは言ご理解頂ければ幸いです。

またのご宿泊をお待ち申し上げます。

伊東園ホテル別館
江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

この度は、チェックインに関して御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

フロントミーティングなどで共有させて頂き、スピーディな対応を心がけます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル別館　江口

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

この度は、バイキングの料理についてご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

調理スタッフ共々、お客様皆様にご満足いただける様調理・工夫しメニューの考案をして参りたく存じます。

今回頂戴致しましたご意見を施設スタッフと共有をし、今後の改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル別館　石谷

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

この度はトイレについて、大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協議し、順次改善を行い進めていく所存です。

お風呂については、伊東3館湯めぐりなど各館の魅力をご利用頂けるサービスなどもご用意しております。

是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

この度は清掃やエレベータについて、大変申し訳ございませんでした。清掃担当と協議し、順次改善を行い進めていく所存です。


是非次回も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

この度は、伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました口コミに関して、伊東園ホテル別館の江口がご返答をさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。修繕に関し、順次改善を行い進めていく所存です。

是非来年も当館をご検討頂けたら幸いです。
次回のご来館を、お待ちしております。

この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
建物の老朽化に関しましては、施設スタッフと共有をし順次改善に努めて参る所存でございます。
また、朝食バイキングをご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル別館　岸

この度は、伊東園ホテル別館へお越しいただきありがとうございます。

この度は、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

館内設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
お客様皆様に快適にご利用して頂けるホテルをめざして、今後とも改修を進めていきたく思います。

また、お料理につきましても、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、調理スタッフ共々、改善案を模索していきたいと思います。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館では、金目鯛の煮付け付きのプランや、本ズワイガニの食べ放題付きプランなど、様々なプランを取り揃えてございます。

また、期間限定のフェア料理などもございますので、ご機会ございましたら是非、お食事付きのプランも、お試しくださいませ。

是非、またお越しくださいませ。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当館といたしましても「お安く泊まれる宿」を売りにしてはございますが、
現状のサービス甘んじずに、お客様皆様がくつろいで頂けるように、パフォーマンスの向上を目指して、より精進して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
是非、またお越しくださいませ。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

フェアにつきましてご意見いただき誠にありがとうございます。
今回は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
皆様に満足していただけるお料理を、スタッフ一同考えて参りますので、是非またお越しくださいませ。

伊東園ホテル別館　轟

この度は、当ホテルへご予約いただき誠にありがとうございます。

1階・駐車場横のお部屋でございますので、目隠しなどプライベートな空間が作れるよう、改善策を探してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場のご案内におきまして分かりやすく出来るよう考慮していきたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またご機会がございましたらご利用いただきますと幸いでございます。

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
ありがとうございます。

伊東園グループが売りとしている「お安く泊まれる宿」にご満足いただけたようで何よりでございます。

伊東では、別館含め系列店が２店舗あり
湯めぐりも楽しめるのが売りとなっております。

ぜひ、次回ご利用される際も
湯めぐりもしていただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

伊東園ホテル別館　木村

この度は、伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

「クレジット決済で大失敗」というのは、
ふじのくに旅行券をご利用でしたでしょうか？
もし、そうでしたらご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
お客様同様、ふじのくに旅行券をご利用されるかたで、すでにクレジット決済されている方が多いです。
今一度、お客様が困らないよう
何か改善策がないか考え、改善に努めさていく所存でございます。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。

伊東園ホテル別館　木村

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
この度頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご満足のご旅行にできず
大変申し訳ございません。
客室に関しまして、順次改善しております。
お客様のご意見を基に、ご満足していただけるサービスを今一度考え直し、
改善に努めていく所存でございます。

最後になりますが、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、
伊東園ホテル別館へご宿泊いただき
誠に、ありがとうございます。
今回頂戴いたしました口コミに関しまして、
伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴できスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様もご存じの通り、
コロナウイルス感染対策として、
マッサージ・サウナ・娯楽施設と休止させていただいております。
お客様に大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解いただけますと幸いです。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております

この度は、数ある宿泊施設の中から他でもなく、伊東園ホテル別館へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
今回頂戴致しました口コミに関しまして、伊東園ホテル別館の木村がご返信させて頂きます。

この度は、ご満足頂けた様で何よりでございます。
今回は素泊まりプランで承りましたが、
ぜひ、次回は飲み放題の2食付きで旅行をされてはいかがでしょうか？

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております