部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月10日 01:07:07
-
5月6日に宿泊しました。最上階でとても広く和室もあり綺麗な部屋で喜んでいましたが、
乾燥からなのか？ベットの頭の方でバチン！と言うかなり大きな音がして起こされて眠れませんでした。ホテルで泊まってこのような音がするのは初めての騒音にビックリしました。又、廊下の音は筒抜けで、今ひとつ安らぐ事が出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- （３０日前） 早期予約 BEST プライス！ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
部屋5
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
非一般的社会人さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 非一般的社会人さん [50代/男性] 2016年01月13日 08:23:13
-
ホテル受付と健康ランド受付が中途半端に一体化しているので、チェックインの際に待ち行列ができると、イライラするほどトロトロと時間が潰れます。健康ランドと設備共有している部分が多いので、ホテル利用者の立場では、かえって利用法が判りにくく、館内利用案内パンフレットをキチンと判りやすく整備して欲しいものです。
受付からホテル館への移動の途中に素足からスリッパへの履き替えがあるのですが、これが何ともウザい。特に朝食のために宿泊室を出て食堂へ行く際に、脱ぎ散らかされた散乱スリッパの見苦しさときたら、利用者の育ちの悪さの現れといった感じで、あのまま放置して何とも思わないホテル従業員の感覚にも、悪寒が鳥肌サブイボぶつぶつです。
電車の駅との間に送迎バスが用意されているのは、一見、ありがたいのですが、出発5分前にならないと車内に乗車不可で、しかもその情報は、待っている待合場所に15分ぐらい前にやってきたバスのドアの掲示貼紙を見るまで全く判りません。見てから10分立ち尽くしという、実にユーザー目線を無視した利用者マインドに欠ける、責任逃れ型の情報提供カルチャー。そういう情報はWEBやフロント案内で渡す説明手引きや、せめて待合場所の立札にあらかじめ掲示しておけば、誰もみな幸せなのに、「そんな細かいこと気にする奴になんか利用してもらわなくて結構」という、無言の上から目線対応なので、バッドチョイスでした。
良い点としては、部屋は広くて掃除も行き届いて清潔であったし、朝食バイキングも結構メニューが豊富でお得な感じ。「一見さんバリケード」を乗り越えリピーターになって利用法に慣れればきっと快適な宿なのでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- （３０日前） 早期予約 BEST プライス！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 15:07:51
-
以前に健康ランドだけ利用し綺麗だったので、今回に宿泊をする際プランミスでご配慮ある対応をして頂き、部屋や食事はとても良かったでした。ただ問題点を多々感じました。①健康ランドの主流でもあるシャワーの温度がゆるく出始めが冷たく、節水で直ぐに止まる。②ランド使用で携帯を車に忘れ外出するのに尾行し監視された。③ロッカー鍵を食事処で外した後部屋しか移動してなく、部屋にも自分の荷物にも見当たらなく、他人が拾って使用した形跡もなかったが拾得物になく紛失扱いで¥３５００弁済さされ、その晩に再度伺って当方から尋ねたら、やはり館内にあったそうだったのに、その旨の連絡が直ぐになかった対応には疑問を感じた。
④ポイント会員があったそうなのを後でＨＰで気付いたが、全くその様な案内を滞在中に見聞きもしてなく、約３万円程利用したのにポイント付加出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2010年11月12日 19:32:47
-
このたびは奈良プラザホテルに再びのご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りましたことを、重ねて御礼申し上げます。
①につきましては設備上の問題として早急な改善に努めて参ります。また②③につきましては、ご利用の全てのお客様にお守り頂いているルールに関する事でございますが、充分にご理解を得られませんでした事は私共も極めて遺憾に存じております。④につきましては既に館内にて告知を行なっておりますが、方法につきましては今後充分に検討をさせて頂きます。
ありがとうございました。
（宿泊・佐藤）
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム（１泊２食付：禁煙）【秋得/冬得】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 10:58:05
-
フロントの人の対応がイマイチでした。お部屋はきれいで 和室がついていたのですごく良かったです。健康ランドの中の自動販売機の飲み物がたかすぎだと思います。 でもまた行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ゴールデンウィーク☆ １泊朝食付き
デラックスツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2010年06月21日 20:59:52
-
この度は奈良プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
フロントの対応についてご満足の評価に至りませんでしたことは、私どもも大変残念でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後一層のおもてなしの向上に努めて参ります。
デラックスツインルームは和洋のお部屋で、人気の高いお部屋でございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。自販機の価格につきましては今後の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
（宿泊課・佐藤）
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゴールデンウィーク☆ １泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋4
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 15:13:41
-
今回と、その前の週と2回泊まらせていただきました。その前は土曜日だったので、食事のメニューもまだ、ありましたが、28に泊まった日は平日だったからか、食事のメニューも少なくて選べませんでした。コロナ前はお気に入りでよく、泊まりに来ていたので、良いイメージが強く久々に泊まりにきたら、がっかりでした。二階の居酒屋メニューも、少なくなってるしネダンは上がった上にメニューは減り、もう来たくないと思いました。バスも、天理からは、なくなり、お風呂代金も2200円になったんですね。以前は1500円でした。なんか、がっかりです。以前は吉本とかも来て活気ありましたが、何か活気もなく残念でした。改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2024年03月17日 15:53:38
-
奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用ありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から選んでいただいたにもかかわらずご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。お客様のご意見はスタッフ間で共有させていただき、お食事処など今後の取り組みとして検討させて頂きます。天理バスの送迎に関しましては再開の目途が立っていない状態となっております。
重ねてとはなりますが、当館をご愛好頂いていたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ （お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
部屋4
maru3335さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- maru3335さん [60代/男性] 2024年01月21日 19:47:23
-
普通の健康ランドと同じ感覚で行くとパニくるのが難点。
★健康ランドとホテルの入口が別。
★フロントの案内が不誠実の為、利用するのに戸惑った。
★食事処のメニューの品数が少ない。
★朝食は予約しないと食べられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2024年01月30日 11:32:33
-
奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用ありがとうございます。
数多くのホテルの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
当館、奈良健康ランドのみ利用の方は、奈良健康ランドの中央入口から入館していただき、宿泊の方は奈良プラザホテルの入り口からお手続きしていただきます。
また、フロントでの館内案内につきまして、よりお客様に寄り添った対応ができるようスタッフ間でお客様のコメントを共有し、よりサービス向上できますよう励んで参ります。お食事処のメニューにつきましても検討させて頂きます。
朝食に関しましては、当日からでもご利用頂けます。現時点での料金で、朝食バイキングの料金が大人様¥2310-、小人様¥880-、２歳以下の方は無料となっております。
この度は、ご感想・ご指摘ありがとうございました。甚だ勝手なお願いでございますが、当ホテルにて再びお客様をおもてなしさせていただく機会を頂戴出来れば幸いです。またのご予約、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ （お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 11:14:47
-
子供の夏休み最後の2日。少しでも空いている日と思い狙って1泊2日で利用しました。
最終的にはまあ楽しくて良かったかなと思っていますが、もうリピートは無いかなと思っています。
◆プール
ほどほどの込み具合。許せるレベルです。これ以上混んだら周りの人を気にしてしまうので、過疎日を狙ったにしては多い。スライダーはちょっと待つだけで利用できたので楽しかったです。
何日も前のものと思われるゴミやホコリが見受けられました。掃除はしっかりしてほしい。
焼きそばや唐揚げ、アイスなどが販売されていましたが、高額かつ貧弱。こういう場所の食事には期待していませんが、その中でもトップクラスの酷さです。あまりにも小さいアイスに息子が「割に合わないから買わなくていい」と言い出す始末。
むしろ予想を裏切って、思いっきり力を入れていい食事を提供してほしい。
◆宿泊部屋
きれいでした。リフォームをしたのかな？布団もきれいでリラックスできました。
廊下が寒すぎたので妻が寒がっていました。羽織るモノを部屋においてほしかった。
◆喫煙所
喫煙しない人にとってかなり不満に思う場所に設置されている（食事スペースの真ん中に喫煙所がある）しかも排煙が不十分でかなり臭う。バイキングレストラン桃源郷のすぐ近くなので、とにかく臭い。あそこはやめてほしい。かなり不満でした。
◆食事
レストラン桃源郷での夜バイキング、朝バイキングを楽しみにしていたのですが、なんと夜バイキングはしていないとのこと。（宿泊者が少ないから？）事情は知りませんが、予約時やチェックイン時にしっかり説明してもらわないと、周辺に食事場所も無く、選択肢がほとんど無いのだから途方に暮れました。ここだけは気を使ってほしかった。家族全員でがっかりしながら「天」という居酒屋でラーメンを食べることになりましたが、なんと5種類くらいあるラーメンの内選べるのは一種類だけ・・・どうなってるんだ・・・ここが一番最悪でした。旅行は食事が一番楽しみなのに。
朝のバイキングは無事桃源郷で食べられました。美味しかったです。夜も食べたかった・・・
◆風呂
そこそこの広さと種類。リラックスできました。温度が書かれているのがよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【楽天限定】 （４５日前） 早期予約 BEST プライス！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 09:59:48
-
お風呂はとても良かったです。
部屋も普通のビジネスホテルより広くてくつろげました。
食事は困りました。
レストランは15時に終了し、ディナーショーで高い限定メニューのみでした。
飲み酒場というところは18時に終了。
18時前にチェックインして風呂に入ったあとは着替えて外に出るのも億劫になります
仕方なく唯一の焼肉店に入りました。雰囲気と接客は良かったです。しかし肉処理がひどくてタンはスジ取りができておらず、塩ふりが固まっていて取り除きながら焼きました。それでも塩っぱくてビールで誤魔化しました。
外に食べに行けば良かったですね。失敗しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ （お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
部屋4
ハゲ父さんさんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- ハゲ父さんさん [50代/男性] 2019年10月02日 11:36:00
-
急用の為、ホテルに向かう途中で予約をした。フロントでチェックインしようとしたが、楽天からのFAXが
届いていないのでチェックインできないとの事。楽天のシステムにタイムラグがある為、このような事は、
何度も経験しているが、チェックインができなかったのは、ここが、初めてであった。作業服を着替えてから
客先を訪問する為、 ホテルを予約したので、これなら健康ランドでの宿泊でも良かったと思う。
でかい数珠を首に掛けたまま入浴してるのがいた。禁止事項ではないとの事だが、アカンやろ？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2019年10月28日 19:12:01
-
いつも奈良プラザホテルをご利用下さり誠にありがとう御座います。
今回はご到着の際に、手続きをスムーズに対応する事が出来ず不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変失礼致しました。
ホテルとしましては、通知の有無のみならず確認方法が御座います。その為にもスタッフへの教育という面で精進し続けたいと考えております。
又、大浴場内での入浴マナーに於きましては、様々視点に於いて賛否があるかと思われます。今回お声としてあった点を共有させていただくと共に、今後の対応に活かせて参りたいと思います。
今後とも奈良プラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ （お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
びんてつさんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- びんてつさん [20代/男性] 2018年02月23日 20:31:44
-
二度と行かない。館内着のポケットにルームキーを入れたまま返却してお風呂に入ってしまい、気が付いて慌ててスタッフの方に言うと「再発行出来るので大丈夫です」と愛想なく言われ探しもしてくれませんでした！そりゃ再発行出来るけど５０００円もかかるじゃないですか！無くした私も不注意ですがすぐに探してくれればあったかもと思い余計な出費でその後は楽しめませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
es1-ミロクさんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- es1-ミロクさん [50代/男性] 2015年09月22日 18:12:12
-
健康ランドとホテルの客が一緒の施設で食事やら風呂を使用するので、騒がしくてこの上ない。フロントも一緒なので分かりにくいし、食事もなかなか出てこなかった。基本的には、ここは健康ランドが優先でその施設を使ってホテルの客をさばいている。それをわかった上で利用した方がよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2015年11月07日 22:02:33
-
この度は、奈良プラザホテルを御利用頂き誠にありがとう御座います。
滞在中、様々な点に於きまして残念な気持ちにさせてしまった事、大変失礼致しました。
施設は、温浴施設「奈良健康ランド」と宿泊施設「奈良プラザホテル」が併設した複合レジャー施設で御座います。
御宿泊中は、奈良健康ランドの大浴場を無料で御利用頂く事が出来ます。
より良い対応を心掛け、日々精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ 〈 ２食付き 〉
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 22:57:17
-
お部屋は和室つきで、赤ちゃんもいたので、満足でしたが、健康ランドの受付と一緒になっていて、チェックイン時の説明も殆んどなく、かなりわかりづらかったです。忘れ物を取りに車に行く際も面倒臭く、『五分以内に戻って下さい』と意味不明の事を言われ、子供連れで荷物がたくさんあるのに、入り口が狭く中々通行できず、気の効くスタッフはいませんでした。
夕食をバイキングにしたのですが、せめてジュースくらいは別料金にせず、ドリンクバーにした方がいいと思います！
お部屋以外はホテルとは呼べない接客でがっかりでした。
【ご利用の宿泊プラン】
デラックスツイン【禁煙】 １泊朝食付き
デラックスツイン【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2010年11月16日 12:38:41
-
このたびは奈良プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
私共の未熟さから、ご滞在中のご案内にご不快の念を抱かせてしまいました事を衷心よりお詫び申し上げます。今後充分な従業員教育を行い、お客様のご要望に資するサービスの提供に努めて参ります。
ご夕食のお飲み物につきまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後の営業に検討させて頂きます。
ありがとうございました。
（宿泊・佐藤）
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスツイン【禁煙】 １泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 15:57:53
-
4月8日に宿泊しました。
お部屋は座敷と洋間続きで、広くて落ちつく内装に満足です。
着いた時は西日で部屋の中は、煮えたぎったような感じでたいへん暑くなっていて、驚きました。空調は全館空調のようで、調節ができず、寝苦しいし、息苦しいし、大変な思いをしました。
両親の部屋のタオルは、汚れがあり、コップにもたんのような物が付着していて、ベタベタしていて不潔な印象を受けたようです。
お風呂やマッサージは、温泉施設ということもあり、両親には大変好評でした。
夕食は、レストランで戴きましたが、メニューの写真とは異なり、またボリュームにも欠けたものだったので、がっかりしました。
お寺巡りのあと宿では、もう少し快適な気持ちで過ごせたら、もっと良い旅行になった気がして、少し残念でした。
今後の宿泊の方のためにも、改善いただける内容は、改善をお願いしたい気がします。
スタッフの方は、皆さん快活で、ご丁寧な対応を戴きました。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2010年06月20日 23:50:08
-
この度は奈良プラザホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては数々のご指摘を頂く事となり、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善の申し合わせを行いました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。ご期待に一歩でも多く沿うことが出来ますよう今後一層の改善に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（宿泊課・佐藤）
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスツイン【禁煙】 １泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 09:53:46
-
古いが清潔だったのでよかった。
段取りが悪い。
別件になるかもしれないが、別で予約した夕食の内容が通ってない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】 （３０日前） 早期予約 BEST プライス！ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 18:10:45
-
最寄駅からの送迎バスがないのでタクシーを利用しましたが、割引券などのサービスがあったら嬉しかったです。
車が無いと利用しずらいです。
お風呂は、健康ランドが利用できるのが、売りポイントですが、宿泊料金が、奈良市内より高いので、これなら次回は奈良市内に泊まるかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ 〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 18:32:27
-
サウナと宿泊で利用しました。
窓が開けれて換気できるのが、良い。
朝～お風呂に入りたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 見つけてお得にホテルステイ （お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 18:27:20
-
今まで、24時間入れたお風呂が、22時までとなり、女性は、朝6時から入れたお風呂が入れなくなり、朝9時から入れるお風呂に行ってもサウナはなく、10時チェックアウトなので、宿泊して朝のお風呂は、ないに等しい。
毎回女性は、朝6時の風呂が楽しみなのに、行きたがらなくなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 見つけてお得にホテルステイ （お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 18:19:38
-
プールが開始する10時に到着するように送迎バスで向かいました。フロントを訪ねるとチェックアウトの人が先なので10時半から受付しますとの事でロビーで待っていました。10組ぐらいいたと思いますが10時15分ぐらいからスタッフの方がきてロビーに座ったままで客のチェックイン手続きが始まりました。順番に来てくれるのかなと思っていると横の家族と2組になり10時40分ぐらいに到着した客がフロントへそのまま向かいチェックイン手続きが始まりました。30分以上待っているのに来た順番がわからないのであれば番号札を渡すなど、そのシステムは検討しなおして欲しいです！
荷物だけあずけて後でチェックインという事が多かったので待たされるのは時間がもったいないと思いますし、予約をしてるので名前など必要事項だけ確認して早く入りたかったです。
楽しみにしていただけに気分悪く残念な旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2019年08月17日 19:20:02
-
この度は奈良プラザホテルへのご宿泊誠にありがとう御座います。
到着時のご案内では、大変残念なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳御座いませんでした。
当ホテルは、１０：３０より到着手続きをすすめさせていただいており、お部屋のご案内である１５：００までは併設した奈良健康をお楽しみいただいております。
お恥ずかしい話では御座いますが、今回はうまく順番を把握出来なかったと思われます。
今後同じ事が起きない様に十分に注意し皆様のご案内に努めて参ります。
是非また皆様で遊びにお越しいただければ幸いで御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 ２食付き～ 黒毛和牛と国産豚のしゃぶしゃぶ会席～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kinopio140274さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
- kinopio140274さん [30代/女性] 2019年07月29日 17:57:17
-
一番安いサイトが楽天だったので予約したが実際は現地で4歳の子供宿泊料金もかかります。と言われた。なぜ最初からプラン内にその記載がないのか。プールに入るのも見学に来ただけの母も請求され、チェックアウト時に寝耳に水の料金を請求。
同業者としてプラン内の記載が非常に不親切に感じました。フロントデスクの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 奈良健康ランド・奈良プラザホテル 2019年08月03日 17:24:09
-
この度は奈良プラザホテルへのご宿泊誠にありがとう御座います。
今回のご宿泊に際し、サイト上の案内が分かり難くご不便をお掛けしまし、大変失礼致しました。
当ホテルは３歳以上のお子様より小人料金を頂戴しており、プラン詳細冒頭と末尾のご注意にて掲載はさせておりました。再度、皆様に分かり易いご案内を心掛け、ご案内の見直しをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ （朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 奈良健康ランド・奈良プラザホテル のクチコミ
従業員の情報に嘘が多すぎる。
プールの入れる入らないを日付確認したのに来年するも入らない。
開店時間も全く違う情報ばかり。
接客が圧倒的に悪すぎる
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する