設備・アメニティ2
2923408さんの 湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や のクチコミ
- 2923408さん [50代/男性] 2019年11月24日 09:40:52
-
お風呂は完全貸し切りでゆっくり入れました。ご飯も美味しかったです。
ただ、敷き布団がぺらぺらで、朝起きたら、背中がバリバリで痛かったです。これ以外は文句なかったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】３つの源泉かけ流し貸切風呂と季節の手づくりできたて料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
設備・アメニティ1
2923408さんの 湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や のクチコミ
- 2923408さん [50代/男性] 2023年06月19日 16:07:43
-
４年ぶりリピートです。部屋は鳥海山が見えて、貸し切りの風呂と食事は文句なしです。
ただ、布団は前と同じで敷きマットだけで敷布団がないので、朝起きたら背中がバキバキで痛かったです。これだけは改善をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や 2024年02月24日 17:39:42
-
ご宿泊、そしてクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
ご投稿に対し返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
改めまして、リピートいただき厚く御礼申し上げます。
貸切風呂とお食事について「文句なし」とのこと、大変痛み入ります。
布団については、ゆっくりお休みいただくことができず申し訳ございません。
敷布団はブレスエアーマットレス（厚さ7cm）を使用しておりますが、「薄い」というご指摘を他のお客様からもいただいており、2023年9月より快適な寝心地と高級感のある厚みに定評のあるコンフォートマットレス（厚さ10cm）に変更させていただいております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
このたびのご利用、スタッフ一同大変感謝申し上げます！
珠玉や 館主 大滝研一郎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯田川温泉 九兵衛別館 珠玉や のクチコミ
食事は文句なく美味しかったです。
全般的に説明不足を感じました。
○おもてなしとして記載があったウェルカムドリンクの提供がなく、部屋の冷蔵庫にリンゴジュースがあるので自由に飲んでください、とのこと。
○部屋が寒かったが、備え付けのエアコンのスイッチに翌日気づいた。
○せっかくの料理の説明ももう少しして欲しかった。
古い施設を工夫されているので、防音が弱いです。廊下の話し声、5階のお風呂の水の排出音が聞こえました。
必要最低限の接客と説明不足は違うと思います。
値段を抑えている分、少ない人員で対応されているのでしょうね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する