この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お食事、並びに温泉に関しましてご満足いただけた様で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご投稿頂いた通り、当館は幹線道路より少し入った場所にございますので比較的静かにお過ごし頂けます。また、市電の停留所も近く、市内の観光スポットへのアクセスも抜群でございます。
温泉は６５度の源泉をかけ流しておりますので、
体の芯から温まると大変ご好評頂いております。
この度はご宿泊、ご感想まで頂き、誠にありがとうございました。また函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＫＫＲはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
ご夕食につきましてお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、配膳について残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。　
コロナ禍を受け、配膳回数を出来るだけ少なくし感染予防に努めており、現在も感染者が出ている事から、
そのような配膳をさせて頂いておりました。
当方の説明不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を大切により良い施設を目指して
参りますので、また機会がございましたら当館を
ご利用頂きますようお願い申し上げます。

KKRはこだて　坂本

本当の仲間達の１人　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
シングルのお部屋が落ち着かなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。　
お部屋の間取りに関しては早急にとは参りませんが、
落ち着いてお過ごし頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。　
今後もお客様から頂いたお声を大切により良い施設を目指して参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
お食事についてご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。　
今年、函館の桜は観測史上最速の開花宣言となり、例年よりかなり早い開花でございました。　
ご旅行のお日にちに五稜郭の桜が見られて本当良かったです！
ご投稿頂いた松前や北斗市、森町の他にも函館市内、函館近郊にはお花見スポットがたくさんございますので、また桜の季節には函館にぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変高いご評価を頂き、コストパフォーマンスについてもお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
当日は函館山からの夜景は綺麗に見えましたでしょうか。
ご利用頂きました「夜景観光バスツアー付プラン」は当館でも人気のプランでございます。
函館の観光の目玉といえばやはり函館山からの夜景でございます。
季節毎に夜景の表情も変わり、様々な景色が見れますので、是非また函館にいらした際には当プランをご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
露天風呂に関しましては早急にとはいきませんが、ご要望の多い事項でもございますので、前向きに今後の検討事項とさせて頂きます。
当館では季節毎に内容を変えてお出ししております夕食付プランもございますので、次回ご利用頂く機会がございましたらご夕食のご利用もおすすめ致します。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ＫＫＲはこだて　坂本

フルチャン0448　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿、並びに大変高いご評価を頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
温泉の温度につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、お熱いお客様には加水してお入り頂いており、脱衣所等のもご説明を掲示させて頂いておりますが、
説明不足だったと思われます。
今後に向け検討課題とさせて頂きます。
また函館にお越しの際には当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ＫＫＲはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
20年振りの函館旅行でご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また泊まりたいとのお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しましては平成8年に建て替えをしておりまして老朽化している箇所もございますが、都度、修復、改装等を実施しており、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
皆様の御蔭をもちまして来年改装20周年を迎えます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のイカ刺しが美味しかったとの事でお喜び頂けた事をスタッフ一同心より嬉しく思っております。函館名物のイカ刺しを当館では通年ご朝食にお出ししており、大変ご好評頂いております。
また、ご夕食の際には追加の1品料理としてご注文を承っております。
こちらのご案内が足りなかったようで、大変申し訳ございません。
今後もお客様第一のサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。


KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事、サービスならびに客室につきまして大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の温度につきましては大変申し訳ございません。当館の温泉は源泉かけ流しの温泉でございます。その為表面が少々お熱くなっておりますので、お熱いお客様には加水してお入り頂いております。また、小さなお子様連れのお客様や身体の不自由なお客様、ご家族等にご利用頂ける「家族風呂」は1時間300円にてご利用いただけます。
その旨の説明不足でございました。
重ねて大変申し訳ございません。
今後はご案内、ご説明の強化と共に、引き続きお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
浴場についての件につきましては早急にとはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＫＲはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
温泉の温度に関しましては、当館の温泉は65℃の源泉をかけ流しておりますのでお熱いお客様には加水をしてお入り頂いておりますが、当日のご案内が不足しており大変申し訳ございません。
ご案内の掲示等も含めまして検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本