行国　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
温泉を含め、総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。　
ご朝食の内容につきましては、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフ含め、検討課題とさせて頂きます。　
私共KKRホテルズ＆リゾーツは北は北海道、南は九州まで国内各地にて宿泊施設を展開しております。
お気軽に、また安心してご利用頂ける宿泊施設ネットワークとして幅広いご用途でご利用頂けます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、お客様第一のサービスを心掛けて参ります。　
行国　様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

*sumiko　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の鮭に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
温泉につきましては身体が癒されたとの事で嬉しく思っております。
また行きたくなったとのお声ありがたく頂戴いたします。
今後ともお客様のお声を大切に受け止め、ご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
客室に関しましては平成8年の改築より修繕を行いながらご利用頂いておりますため、若干古さをお感じされたかもしれません。
今後もお客様のお声を大切に、綺麗で安心してご利用頂ける施設を目指して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

nonnちゃん１１２２　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお誕生日の方がいらっしゃってようで遅ればせながらおめでとうございます。
ご本人様におかれましてはご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご投稿頂きました当館の庭園はかつて当館が「芳明荘」と呼ばれていた時代からの歴史ある庭園でございます。
春は桜、ツツジ、秋は紅葉と季節ごとに表情変えてお客様にお愉しみ頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるようコロナ対策を万全に実施しながらスタッフ一同精進して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

newtenten　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、立地等含め大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現在暖房から冷房に早急に切り替え作業を行う予定でございます。
また、売店、お部屋食内容、温泉、朝食に関しまして大変貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご意見は今後の参考、検討課題としてお預かりさせて頂きます。
当館の夕食は季節毎に内容を変えてお出ししております。また機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

banka1　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました客室の件は私共のご説明不足がございました。
以前のご利用をお調べ致しましたところ、当日空室がございました為、シングルルームから８畳の和室へグレードアップさせて頂いておりました。
その旨お伝えしておらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
温泉に関しましては当館自慢の源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もお客様からのお声をしっかり受け止めお客様第一のサービスを目指して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また全体評価として大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り当館の温泉は源泉かけ流しの為表面の温度が熱めの温泉となっておりますためお熱いお客様には加水してお入り頂いております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食はお腹にも優しい和定食のご用意となっております。3泊毎に内容を変えてお出し致しますので、ビジネスやご連泊のお客様にも大変ご好評頂いております。
これからもお客様第一のサービスをスタッフ一同心掛けて参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

yoshi_buu　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変高いご評価を賜り、誠にありがとうございます。
のんびりお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご利用頂きました「ゆったり会席プラン」はお部屋食プランの中でも大変人気の旬の味覚を味わっていただけるプランでございます。
ゆったりお部屋でご家族でのお食事は
旅の醍醐味です♪
家族風呂もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。当館の家族風呂は１時間300円にて鍵をお貸し出し致します。
こちらも源泉かけ流しとなっておりますので、お子様連れのお客様やご家族でのご利用のお客様に大変喜んで頂いております。
お客様のご評価に恥じる事のないよう、今後もお客様第一のサービスをスタッフ一同心掛けてまいります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
のんびりお過ごし頂けた様で、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、食事、浴場に関しましてお褒めのお言葉と大変高いご評価を賜りまして誠にありがとうございます。ご利用頂きました【北海至福会席プラン】は当館イチオシのハイグレードなお部屋食のプランでございます。
北海道ならではの海の幸を堪能して頂ける人気のプランでございます。
今後もお客様第一のサービスをスタッフ一同目指して参ります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

moritac　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事ならびに館内の雰囲気が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。　　　　　　当館は「源泉かけ流し温泉」、「北海道ならではの旬の味覚」、「歴史ある日本庭園」の三拍子を中心に、施設、料理、サービス含めお客様に快適にお過ごし頂ける施設を心掛けております。このようなご投稿は大変スタッフの励みとなります。今後も更にお客様に快適にお過ごし頂ける施設をスタッフ一同精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。　　　　　KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
大変高いご評価に加え、「気を使わず」お過ごしになられたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。　
当館は全23室の決して大きくない施設ではございますが、その分お客様第一のサービスを心掛けております。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。　
当館の温泉は湯の川温泉でも珍しい「源泉かけ流し」となっており、身体の芯から温まる自慢の温泉でございます。
夜は朝8時まで夜通しお入り頂けますので、
ビジネスのお客様にもご好評頂いております。
またコンビニは徒歩2分、郵便局は徒歩3分、最寄りの電停までは徒歩5分と各アクセスも良く、観光・ビジネスと幅広いご用途でご利用頂けます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「巴会席プラン」は当館で最もハイグレードなお部屋食のプランでございます。
三大蟹と和牛が楽しめる人気のプランとなっております。またご投稿頂きました通り当館のございます「湯の川温泉」は日本一空港から近い温泉街です。函館市内へのアクセスも良く、観光・ビジネスに最適な立地となっております。　
今後も感染症対策を実施しながらお客様第一のサービスを心掛けて参ります。　
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。またのご予約を心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉ならびに客室に関しましてご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。しかしながら鮭の切り身が薄かった事、おかわりに関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。配膳係含め早急に改善させて頂きます。今後も感染症対策を含め、お客様第一のサービスを心掛けて参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

アッくん01　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご投稿頂きましたご朝食にお出ししている塩辛は地元でも珍しい味噌味の塩辛でございまして、大変ご好評頂いております。
今後もお客様にご安心してご利用頂けるよう感染症対策を万全に実施し、お客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食につきましてはご満足頂けず大変申し訳ございません。調理スタッフ含め今後の検討課題とさせて頂きます。また函館へお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス他全体的に高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館の立地は幹線道路より1本中通りにございます為、少々分かりづらいと感じるお客様もいらっしゃいます。道路案内やご連絡頂いた際のご案内の仕方等今後とも検討課題とし、お客様にご不便をお掛けしないよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い致します。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

キンキン1227　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
安心してご宿泊頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく思っております。
当館では今後もガイドラインに沿ったコロナ対策を実施し、お客様にご安心してご宿泊頂けるよう最大限の努力をして参ります。
コロナウィルスの収束はまだまだ見えない状況ですが、その中でお客様にとって何が必要か、よりご満足頂けるサービスをスタッフ一同模索しながらお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

maru5335　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような事態の中ではございますが、収束の折には原点に立ち返りお客様にお喜び頂ける施設を再度目指して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

maru5335　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような事態の中ではございますが、収束の折には原点に立ち返りお客様にお喜び頂ける施設を再度目指して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本