ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から青森屋by星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に、活気があるお客様への対応が充分ではなかったことに加え、ご期待に沿えるサービスのご提供が叶わず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客のありかたやご滞在の提案などを踏まえ、青森屋ならではの混雑を感じさせない滞在作りを構築し、お客様がよりゆっくりお過ごしいただけるよう改善して参ります。
そのような中でも、お食事のホタテについて、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
青森県は三方海で囲まれている環境から、豊富で新鮮な魚介類が獲れる場所でもございます。

当館では季節ごとにイベントを開催しております。
4月からは「たんげ花咲かまつり」が開催され「春告げ小径」という回廊が初登場いたします。その他にも、浮湯でゆっくり浸かりながらお楽しみいただける「桜灯りの湯」や生花を活けて彩る「跳人のミニ花笠」作りなど、春ならではの体験もご用意しております。
今回ご指摘いただきました内容の改善に努めて参りますので、またのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

青森屋by星野リゾート

ご投稿者様
いつも青森屋by星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在もご満喫いただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
「浮湯」の露天風呂では、とろりとした泉質はもちろんのこと、青森ヒバの香りも堪能いただけたようで何よりでございます。
お食事もお楽しみいただき嬉しく存じます。
当館の看板社員であるポニー「のれ」と「それ」はお出迎えを担当しておりまして、普段は公園内の小屋で皆様に癒しを提供しております。
他にも午前のアクティビティ「馬車」担当の「うるる」と「きらら」も所属しておりますので、是非また会いにお越しいただけますと幸いでございます。
青森屋では季節に合わせてイベントを開催いたしております。
4月からは「たんげ花咲かまつり」を開催いたします。
色とりどりの花で笠を彩る「跳人のミニ花笠」体験や、今年新たに館内で楽しめる「方言クロスワード」など、青森屋ならではのイベントをご用意しております。
是非、また季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
ご投稿者様の4回目のご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森屋by星野リゾート

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ご期待に添うことが出来ず残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め運営改善に努めて参ります。
率直なご感想をお伺いすることができまして大変ありがたく存じます。
そのような中でも「温泉もみちのく祭りやも凄く良かった」とお言葉をいただき、大変恐縮ですがスタッフ一同嬉しく存じます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。4月からは「たんげ花咲かまつり」が開催され、じゃわめぐ広場には「ねぶた花咲かじいさん」が登場し、花吹雪や振る舞い酒などお花見気分を満喫いただけます。春にまつわるイベントをご用意しておりますので、季節を変えてのご宿泊もご検討いただけましたら幸いでございます。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾート

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮ですが大変嬉しく存じます。
今後もお越し頂く皆様に青森を満喫いただけるよう、より一層精進して参ります。
お越しの際は「わっつど開運まつり」を開催しており、釣って運勢を占う「鮪一本釣りみくじ」や青森縁の工芸品が出てくる「福ガチャ」などをお楽しみいただけたことと存じます。
敷地内の公園には干支ねぶたが登場し、雪化粧に彩られた景色と合わせてご覧いただけましたら幸いでございます。
4月からは「たんげ花咲かまつり」が開催され、ミニ笠を生花で飾り付ける「ミニ花笠づくり」体験や、館内で楽しめる「方言クロスワード」など青森屋ならではのアクティビティをご用意しております。
機会がございましたら、是非季節を変えてのご宿泊をご検討下さいませ。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾート

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もお越し頂く皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では郷土料理や あつあつの目前調理を、温泉「浮湯」ではとろりとした泉質と青森ヒバの香りをお楽しみいただけたことと存じます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
お越しの際には「じゃわめぐりんご祭り」を開催いたしており、館内はりんご灯篭で彩られ、りんごのお土産付きの「紅葉りんご馬車」など様々なアクティビティをお楽しみいただけたら何よりでございます。
12月からは「わっつど開運まつり」を開催し、高さ2ｍのりんごだるまをはじき落とす「でっただだるま落とし」や青森ならではの縁起物や伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」、「きみがらミニぞうり作り」など冬ならではの体験をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾート

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
館内にございます温泉「浮湯」ではとろりとした泉質で青森ヒバの香りをお楽しみいただけます。離れにございます「元湯」は内湯窓には青森の伝統工芸品である「津軽びいどろ」を使用しており、朝日が差し込むと綺麗に反射いたしますので、朝風呂をおすすめしております。
どちらの温泉も満喫いただけましたでしょうか？
青森屋では季節に合わせたイベントを開催しており、お越しの際は「じゃわめぐりんご祭り」をご覧いただけたことと存じます。りんごをテーマに生のりんごが丸ごと１個カプセルに入った「りんごガチャガチャ」や、りんごのお土産付きの「紅葉りんご馬車」などお楽しみいただけたら何よりでございます。
12月からは「わっつど開運まつり」を開催いたします。
縁起物や伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」やねぷた鮪を釣り上げる「鮪一本釣りみくじ」やだるまが倒れないようにこまをはじき落とす高さ約２ｍの巨大なだるま「でっただだるま落とし」などをご用意しております。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾート

ご投稿者様
この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を満喫いただいたご感想をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご覧いただきました「みちのく祭りや」ショーは、青森の四大祭りのお囃子と太鼓の演奏に加え、最後には跳人体験もございましたので、体験いただけましたら幸いでございます。
青森屋では季節に合わせたイベントをご用意しております。
お越しの際には「じゃわめぐりんご祭り」を開催しており、「りんごガチャガチャ」や「りんご最中屋台」など、りんご尽くしをお楽しみいただけましたら何よりでございます。
12月からは「わっつど開運まつり」を開催いたします。
青森ならではの伝統工芸品が出てくる「福ガチャ」や高さ2ｍのだるまに願いを込めて駒を叩き落とす「でっただだるま落とし」など、様々なアクティビティをご用意しております。
機会がございましたら、季節を変えてのご再訪をご検討くださいませ。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
青森屋 by 星野リゾ－ト

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただいたご感想を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
温泉「浮湯」はとろりとした泉質が特徴で、湯上り後もお肌がつるつるになると皆様にご好評いただいております。
「元湯」は津軽びいどろのステンドグラスで彩られた窓から朝日が差しこみ幻想的な景色をご覧いただけるので、朝風呂をお勧めしております。
どちらの温泉も満喫いただけましたら幸いでございます。
青森屋では季節ごとにイベントを開催しており、お越しの際には「じゃわめぐりんご祭り」を開催しておりました。
りんご尽くしのアクティビティをご用意しており「りんご射的」や「りんご最中屋台」などお楽しみいただけましたら幸いでございます。
12月からは「わっつど開運まつり」を開催いたします。
夏の風物詩のねぶたを干支と掛け合わせた「ねぶた雪灯り」や、トウモロコシの皮を使って自分だけのぞうりを製作する「きみがらミニぞうり作り」など様々なアクティビティをご用意しております。
ご再訪の機会がございましたら、季節を変えてのお越しをご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
青森屋 by 星野リゾ－ト