ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を満喫いただいたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、アクティビティにつきまして残念なお気持ちをさせてしまい心苦しく存じます。
アクティビティのご予約につきましては、ご宿泊の予約をお取りいただけますとホームページから事前の申し込みが可能となります。
ご再訪の機会がございましたら、事前予約をご利用いただけますと幸いでございます。
今回のご意見を参考にご案内方法につきまして、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
6月には「しがっこ金魚まつり」を開催し、夏の風物詩金魚ねぷたに見立てた「金魚ねぷたかき氷」や水に浮かべて運勢を占う「ポイみくじ」など夏にまつわる多彩なプログラムをご用意しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただいたご感想を頂戴し、スタッフ一同恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
温泉「浮湯」では、とろりとした泉質と露天風呂から見えるねぶたの技法で作られた一本桜をお楽しみいただけたことと存じます。
当館には、館外に「元湯」という温泉がもう一つございましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。
「元湯」の内湯窓には、青森の伝統工芸品である「津軽びいどろ」を使用しており、朝日が差し込むと綺麗に反射いたしますので、朝風呂をおすすめしております。
6月より「しがっこ金魚まつり」を開催し、館内は金魚ねぷた灯篭で彩られます。
青森の伝統工芸を体験製作できる「あおもり工房」や、金魚ねぷたに見立てた「りんご飴屋台」など魅力溢れるアクティビティをご用意しております。
是非、季節を変えてのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
「青森のお祭り広場がとっても面白かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お越しの際は春のイベント「たんげ花咲かまつり」を開催しており、青森屋ならではのお花見気分を満喫いただける「春の足湯馬車」や「跳人のミニ花笠作り」などをご用意しておりましたので、お楽しみいただけましたなら幸いでございます。
また、青森ねぶた祭さながらの熱気をお楽しみいただけるサウナがオープンいたしましたが体験されましたでしょうか。
マットやサウナストーンもお祭り仕様となっておりますので、内装もお楽しみいただけます。
当館では催し物の体験や季節ごとにイベントを変え、何度お越しいただいてもお楽しみいただける工夫を凝らしております。
機会がございましたら、季節を変えてのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しい限りでございます。
またお祭りやお食事、温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますがスタッフ一同大変嬉しく存じます。
毎晩開催しているショー「みちのく祭りや」は、青森の4大祭りを一度に体験できるので皆様に大変ご好評いただいております。
青森屋でしか見られない演出を行なっておりますので、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
開催時間についてのご意見もありがとうございます。
ご覧いただく皆様に快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
青森屋では、ご滞在をお楽しみいただけるよう季節毎に催し物をたくさんご用意しております。
夏には「しがっこ金魚まつり」を開催し、広場には巨大金魚ねぷたを設置し灯篭も金魚ねぷたで彩られます。
ご家族皆様で楽しめる「魚っこつり」や「金魚ねぷた色付け」などご用意しておりますので、是非季節を変えてのご宿泊もご検討下さいませ。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう精進して参ります。
ご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大切なお祝いの日を、当館でゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」でのお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
青森屋には公園内にもう一つ「南部曲屋」という食事会場がございます。ご夕食は青森県の海の幸15品を取り入れた「七子八珍会席」、ご朝食は郷土料理を用いたふるさと御膳をお楽しみいただけます。
ビュッフェレストランとは異なるゆったりとした雰囲気・時間をお過ごし頂けますので、
ご再訪の際はこちらのレストランもご検討いただければ幸いでございます。
青森屋では、ご滞在をお楽しみいただけるよう季節毎に催し物をたくさんご用意しております。
6月より「しがっこ金魚まつり」を開催し、風鈴の音を楽しみながら公園内を巡る「しがっこ風鈴馬車」や、青森の夏の風物詩金魚ねぷたに見立てた「金魚ねぷたかき氷」などお楽しみいただけます。
是非、季節を変えてのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご再訪の際は、更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう精進して参ります。
ご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事時間について、ご希望に沿えず心苦しく存じます。
ご宿泊予約後に事前予約ができますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。
温泉「浮湯」はとろりとした泉質が特徴で、ご投稿者様の仰る通り滑りやすくなっております。
今後不安なお気持ちにさせないよう、表示版の強化や滑り止めマット設置など検討して参ります。
今回のご意見を参考に、今後のより良いサービスの向上に努めて参ります。貴重なお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
当館では季節ごとにイベントを開催しており、4月からは「たんげ花咲かまつり」を開催し「春のごぼうアフタヌーンティー」を開始いたしております。
同じく4月に日本初の祭りをテーマにした「青森ねぶたサウナ」もオープンいたしました。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、ご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より滞在をご満喫していただけた様子がお伺いでき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
4月より、当館では春のイベント「たんげ花咲かまつり」を開催しております。
青森屋ならではのお花見気分を満喫いただける「春の足湯馬車」や「跳人のミニ花笠作り」などをご用意しております。
また、青森ねぶた祭さながらの熱気をお楽しみいただけるサウナがオープンいたしました。
マットやサウナストーンもお祭り仕様となっておりますので、内装もお楽しみいただけます。
館内や敷地内の公園の装飾も、季節毎に移り変わり賑やかさと鮮やかさを表現しており何度訪れても異なる景色をご覧いただけます。
青森屋を堪能していただけるよう催し物もたくさんご用意しておりますので、季節を変えてのご再訪をおすすめしております。機会がございましたら、またのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「料理がとっても美味しかったです。温泉も気持ちよく一日中いても飽きないです。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご好評いただきました温泉ですが、館内「浮湯」の他に、離れにもう一つ温泉がございます。
離れの温泉「元湯」はご利用されましたでしょうか。昭和レトロな雰囲気で窓に伝統工芸品「津軽びいどろ」を使用しており、朝日が反射して幻想的な景色をご覧いただける朝風呂をおすすめしております。
青森屋では、4月より春のイベント「たんげ花咲かまつり」を開催しております。
体験アクティビティには「跳人のミニ花笠」製作体験がございます。手のひらサイズの小さな笠に、色とりどりの花を生ける自分だけのオリジナル花笠をお持ち帰りいただけます。
毎晩20時には「ねぶた花咲かじいさん」を開催しており、振る舞い花見酒を楽しみながら花吹雪をご覧いただけます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご投稿者様にまたお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート青森屋スタッフ一同

ご投稿者様
この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、青森屋でのご滞在におかれまして残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきまして、スタッフ間で話し合いを行いました。青森屋へお越しいただくお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、寄り添う気持ちを持ち、安心感を与える場所にして参ります。貴重なご意見を頂き、ありがたく存じます。
青森屋では、季節ごとにお楽しみいただけるようさまざまなイベントを開催しておりますので是非またのご来館をお待ちしております。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート青森屋　スタッフ一同