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星野リゾート 青森屋 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート 青森屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地3.99
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.62
  • 食事4.41

総合3

うふふ34さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ

うふふ34さん [60代/女性] 2011-08-29 22:28:20

8月8日、神奈川の小学生の孫3人と宿泊。お肌つるつるの温泉に女の子たちは大喜びでした。バイキングの食事も、充実のメニューで、デザートもいっぱいで、夕食も朝食も1時間半もかかりました。
が、お子様料金は確かに「お得」な設定でよいとしても、おとなが17000円はお高いような・・・シーズンなので仕方ないとは思いますが。また、お風呂や食事会場に通じる廊下が、少々カビっぽい臭いがして、気になりました。部屋の障子の敷居も踏むとふかふか沈みました。
売店に「わさおグッズ」があったのはヒットです。去年鰺ヶ沢まで会いに行ったのを思い出し、両親へのお土産にしていました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
星野リゾート 青森屋 2011-08-31 14:38:43

この度は、星野リゾート青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、温泉、お食事にご満足いただけたようですね。
また、夕食・朝食共にごゆっくりお召し上がり頂き、とても嬉しく思います。

特に夕食のバイキングは、80種類以上の郷土食材をふんだんに使用した豊富なメニューをご提供しております。季節によってメニューが変わる「旬のコーナー」や夏限定の「キッズコーナー」もあり、全品お召し上がりいただくのは時間がかかったかもしれません。

ご宿泊料金につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
また、館内廊下のカビ臭さは、担当スタッフとご意見を共有し、改善に努めてまいります。

数々のお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活用させていただきます。

是非機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。その際は、当館自慢のもう一つの夕食、「みちのく祭りや」をご体感頂ければ、今回と違う青森屋をお楽しみ頂けると思います。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

うふふ34さん
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