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［最安料金（目安）］13,637円～
（消費税込15,000円～）［最安料金（目安）］15,000円～
（消費税込16,500円～）［最安料金（目安）］15,910円～
（消費税込17,500円～）［最安料金（目安）］16,182円～
（消費税込17,800円～）［最安料金（目安）］17,000円～
（消費税込18,700円～）［最安料金（目安）］20,000円～
（消費税込22,000円～）
総合2
投稿者さんの 星野リゾート 青森屋 のクチコミ
仙台からレンタカーでホテルを転々と移動して最終日に青森屋に宿泊しました。
スタッフの人たちは若い人達でコンセプトなのでしょうかラフな装いでした。
対応もラフな感じと言うよりそっけなく、こちらの質問に答えてはくれるのですがすぐに他に気を取られるのかそっぽを向いてしまうような感じです。
この人だけかな？と思ったのですが他のスタッフの人と接しても似た様な感じでホテルを転々と移動してホテルマンと接してきた私としては非常に落差を感じてしましたした。正に素人と対応しているような感じでした。
アメニティーも質が良く露天風呂も絶品でハードウェアは非常に良いのですが、ソフト面がイマイチで残念です。
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ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、私どもの配慮が足りておらずご期待に添えることが出来なかったこと、スタッフの応対につきましてご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に寄り添ったよりよいご滞在を提案できるように、サービスクオリティの向上にむけて取り組み進めてまいります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
そのような中でも、「アメニティーも質が良く露天風呂も絶品」とお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
露天風呂「浮湯」は、春になりますと和紙の桜と津軽びいどろの浮玉が浮かび、冬にはねぶたの山車と小灯篭が浮かべられ季節によって違った景色をご覧いただけます。
重ね重ねではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、運営改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
宿泊担当：四木恵美