過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

そして、ご宿泊後早々にご投稿くださいまして本当にありがとうございます。

今回お書きくださった他にも、室内に備え付けのアンケート用紙にご記入くださいましてありがとうございました。お声を参考にこれからも努力いたして参りますので、是非またお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足のお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

主人の手打ち蕎麦も「絶品でした！」との過分なお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しい思いで読ませていただきました。主人は誰にも習わず独学で試行錯誤を繰り返し蕎麦打ちを覚えました。
そば粉を自分で挽くからからこそ荒挽きの、滑らか過ぎない田舎そばを打つことができます。さらに、私自身は主人の蕎麦のたれの味が大好きで、どこの味より美味しいと思っています。蕎麦は生醤油でもいいなどとも言いますが、私は通ではないので、たれの味は重要だと思うのです。

今の時期は寒いので、温かいつゆでお召し上がりいただいておりますが、暖かくなりますと、冷たいつゆをご用意いたします。そちらも是非ご賞味いただけたら嬉しいです。

また是非起こしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。


御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大変ありがたく、嬉しいお言葉を頂戴いたしながら、お礼が遅くなりまして本当に申し訳ありません。

私どもの主人は、本人が「のんべぃ」なもので、１年365日ですが、私が思うに400日は飲んでいるのではないかというくらいです。それは、休みで都内に電車で出かける時などには、昼から缶ビールを飲んでいたりするからです。そんな訳でお酒類のお好きな方には持って来いの宿なのではないかと思います。

土鍋のご飯に合うしょっぱいもの…お漬物だけではちょっともの足りなかったでしょうか？お客様にしか分からない貴重なご意見に心から感謝いたします。こうした、提供させていただいている私どもには気づかないことを教えていただくことで、改善することができ、本当にありがたい気持ちです。「しょっぱいもの」の件は、主人と相談してみます。

また、是非起こしいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回頂戴いたしました「食事へのこだわり方は凄かったです。」というお言葉をいただいて、「はっ！」としました。この短い一言の意味はとても深いと思わせていただきました。拘りを感じていただけて嬉しいという思いと、まだまだ足りないのではないかという思いがあります。いただいたお言葉に恥じぬよう、これから更に勉強し、努力いたして参ります。

来年の紅葉の時期には、今年とはまた違う風情でお迎えできるよう頑張ります。

次回お会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご丁寧なお声をいただき、本当にありがとうございます。部屋に備え付けのアンケートには「掃除が行き届いていなかった」とお書きいただいておりまして、具体的になにが悪かったのかと考えておりましたが、このご投稿で、詳細をおしらせいただき感謝いたしております。髪の毛は誰にでもあるものですが、落ちているととても嫌なものですから、そのようなことが無いように、客室の清掃の者が掃除を終えたあと、ほかの者がカーペットクリーナーで今一度クリーニングします。その作業のあとに主人が最後の点検をしてからお客様をお迎えしております。にもかかわらず今回は除ききれておらず申し訳ありませんでした。

改善点につきましてはすぐにできるところ、すぐには難しいところもございますが、できるところからすぐに改善いたして参ります。

至らぬ点も多い私どもではございますが、良い宿を目指して努力いたしてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

料理、風呂ともお褒めにあずかりましたのに、ひとつだけでも残念な感想になってしまったのが、とても残念で、申し訳ない思いです。
お泊りいただいたお部屋は、部屋の造りといたしましては、本館の６室の中で一番ゆったりとしたお部屋です。ただ、２階の音の響きが大きいようなのです。お部屋に余裕のあるときは、できるだけ上のお部屋を空けるようにしているのですが、この日は余裕がなく、配慮することができずに申し訳ありませんでした。

もし、またご利用いただきますことが叶うのであれば、今度はお部屋割りを工夫させていただきたいと思います。

また、お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

カメ虫、2匹も潜んでおりましたか！！申し訳ございません。カメ虫さん、体が薄いので、サッシの隙間からも入れてしまうと聞きました。物知りの人に聞いても、こればかりは、特効薬が無いらしく、ガムテープ作戦で応戦中ですが、いかにせん、多勢に無勢で、劣勢です。が、しかし、今後とも屋内からの撲滅目指して頑張ります！

さて、このたびは大変遠方よりわざわざお越しいただきまして、本当にありがとうございました。遠いので、簡単に「また是非に」とは、申し上げにくいですが、機会を見つけて起こしいただけたら嬉しく存じます。

また、応援メッセージもとても嬉しく、これからも、「また帰って来たい」と思っていただける宿を目指して努力いたして参ります。

この度は、本当にありがとうございました。

御宿 竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語を選びお越しいただいてありがとうございます。

ゆったりお過ごしいただけたご様子、大変うれしく思います。

この日は、丁度広いお部屋に空きがあり、変更することができました。お喜びいただけてとても嬉しいです。

お料理も、お褒め頂ありがとうございます。

当館の献立は、見た目に派手さはありませんが、ここ秩父で採れた食材を中心に、素材の持ち味を生かしながら、他にはない独自の味を出していきたいと考えております。
そうしたところをご理解いただけて、何より嬉しく、感激いたしました。本当にありがとうございます。
ただ、お声にもありましたように、「お腹が一杯で食べきれなくて残念でした」というご意見をいただくことが多いです。今後は、お声を参考に、プランを検討して参りたいと思います。

また、是非お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

御宿竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

５度も当宿を選んでいただき、ほんとうにうれしい限りでございます。

食事の件では、申し訳ない気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

お声を頂戴いたしまして、以前に、販売いたしておりましたレディースプランを再び販売し始めました。

ただ、一品づつの量を少なくするということがなかなか難しく、品数での調整になっております。

次回お越しいただけます折には、是非、こちらのプランをお試しいただきご意見を頂戴できれば嬉しく存じます。お客様にお喜びいただけるプランにして参りたいと存じます。

またお越しいただける日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この、ビールのサービス券は、夏だから是非お風呂上りに美味しい生ビールをお楽しみいただきたいという思いでプランの特典に加えたもので、お夕食時には、お食事処にてご注文を承っておりました。

お選びいただいたプランは、お楽しみ「くじ引き」もあり、景品にお飲み物のサービス券もご用意いたしておりました為、重複を避ける為にも、あえて「お風呂上りのサービス」とさせていただいておりました。
他のプランに比べましてもお得なプランであったのではないかと思うのですが、お客様に残念なお気持ちをいだかせてしまうということは、こちらといたしましても大変残念でなりません。

お客様の貴重なご意見を無駄にすることのなき様、今後は、誤解のない表記方法や、ご不満の残らないようなプラン作りをいたして参りたいと存じます。

お声をお寄せくださいましたことを心から感謝いたしております。


御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。


当館は、国道より少し奥まった、葡萄畑を通りぬけた先にある小さな和風旅館でございます。

「知る人ぞ知る穴場的宿」とのお言葉、ありがとうございます。“穴場”という言葉・・・魅力的ですよね。

これからも、更に魅力あふれる宿になれますように、努力いたして参ります。


秩父は、四季折々に魅力ある、都心から近い“田舎”でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

息子様のご結婚の記念にと、当宿を選びお越しくださいましたこと大変ありがたく思います。

記念のご旅行なのに仲居と主人のご案内が違っていたこと、大変申し訳ありませんでした。

ここにお書きいただいたような説明ですと、風呂上りにビール券を使ってビールが飲めて、食事処でも飲み物のサービスがあるということになります。

実際は、プランの詳細説明で、「暑～い夏のお風呂上りに『旨い！』生ビールを大人1名様に1杯サービス！　大好評！生ビールサーバーよりご自分で注いでお飲みいただけます」と表記してありました。

今後は、宿側全ての人間がプラン内容を周知して、間違いなくわかりやすいご案内をさせていただきますことを徹底いたして参ります。

折角、入り口からの雰囲気や料理までもお気に入りいただきましたのに、悔やまれてなりません。

また、お風呂のゴキブリの件でございますが、さぞかし驚かれたことでしょう。重ねがさねお詫び申し上げます。ご心配された、厨房では、衛生管理に留意いたしておりますので、ご安心なさってください。

至らぬところ、課題も多々ある私どもではございますが、いただいたお声を無駄にすること無く、励んでまいりますので、また、是非お越しいただきます様、心よりお待ち申し上げております。

そして何よりも、息子様ご夫妻に幸多かれと心より願っております。

ご投稿くださいましたことを心より感謝申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

主人の燻製やチーズは、お選びいただいたこのプランのみの限定特典でした。
燻製は主人が独学で試行錯誤を重ね、何年もかかって到達したこだわりの1品です。
お喜びいただけまして、とても嬉しいです。

また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、まことにありがとうございました。

お寄せいただいた、沢山のお喜びのお言葉やありがたいご意見を無駄にすることのないよう、今後の宿作りに生かして参りたいと存じます。

また、是非起こし頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

清雲寺の天然記念物をとても良いタイミングでご覧いただけましたことはとてもラッキーで、お喜びいただけました事が大変嬉しいです。

それにいたしましても本当にカメムシには頭を悩まされております。ここのところ暖かくなってまいりましたので、数が増えたように思います。見つけるとすぐに、ガムテープを持って出動いたします。匂いをさせずに取る一番良い方法なのですが、外から飛んで来るので、本当に困っております。何か良い方法はないものでしょうか…。
この美しい自然豊かな緑の地に虫はつきものです。しかしそれを何とかする方法はないのか調べてみます。

主人は自分自身がワインが大好きで、ワインで儲ける気はないと、あり得ないような料金でご提供いたしておりますので、ワイン好きの方には特にお勧めの宿です。

また是非お越しいただきたく心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

清雲寺の桜はほんとうに素晴らしいですね！
今日も主人はバスでお客様をご案内してまいりました。今日は秩父紅枝垂れという濃い色の桜が満開でしたが、Ｋ様がご覧になられた時が、天然記念物のエドヒガン桜の最も美しい時でした。この桜のベストタイミングを予想するのは近年の異常気象の為大変難しく、満開の天然記念物をご覧いただけましたことは「おめでとうございます！」と申し上げたいほどです。
それにいたしましても、主人のご接待をこんなにもお喜びいただけましたことが、私といたしましてもとても嬉しいことでございます。主人も読ませていただいてとても嬉しそうでした。
従業員ともども、頂いたお言葉を励みに、努力いたして参りたいと存じます。
投稿に心より感謝いたし、またのお越しをお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿竹取物語をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大切なご主人様のお誕生日が思い出に残る一日となるよう、ほんの少しでもお手伝いをさせていただけましたことがとても嬉しいです。

それにいたしましても桜は最高でしたね。桜の開花時期を予想するのは難しくて、ちょうど良い時にご覧いただけたということも本当にすごいことです。

私の生け花も、お目にとめていただき本当に嬉しいです。これから夏になると毎日水替えをしても枯れてしまい大変なのですが、頑張ります！

料理も一品づつお楽しみいただけたご様子が大変嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいです。

今回は、芝桜には少し早かったですね。
またお起しいただけることを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

この度は、大変な状況の中、当館へ足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
それにも関わらずお返事が遅れてしまい、心苦しいばかりでございます。

離れかぐやへのご宿泊、楽しんでいただけたようで本当によかったです（＾＾）
このご時世ですので、普段は気にならないような事柄が、なかなか気になってしまったりしますよね。
そんな中でも「安心して宿泊できました」とのお言葉をいただきまして、私もスタッフも、ほっといたしました。
見た目の清潔感だけではなく、細心の注意を払いながら、今後も清掃や除菌をおこなっていきたいと存じます。

若鮎はあの時期だけの味ですよね♪
お食事もお酒もご満足いただけて何よりでございます。
朝食の土鍋ご飯もパンも、また味わいに（リベンジしに！）いらしてくださいませ（＾＾）

この度は、たくさんのうれしいお言葉を本当にありがとうございました！
私自身もスタッフも、大変励みになりました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
くれぐれもご自愛くださいませ。

御宿 竹取物語　女将 浅見礼子