1/3 に利用しました。スキー目的で2年前にも利用し、温泉の泉質が素晴らしく、再度、利用したく伺いました。硫黄の成分が若干強いこともあり、脱衣所に、ボディローションなど、置いていただけると嬉しいです。
また、食事ですが、2年前の3月の内容とほぼ同じ（写真で比較済）で、変化が欲しいです。朝食は子供の漬物、煮物が多く、子供が食べられる物が少ないように思えます。
全体的には気に入っていますが、食事は改良された方が良いと思います。
別件ですが、2年前は日光湯本温泉のリフト券の付いたスキープランがありました。是非、復活をお願いします。
今回、二階の温泉への通路を新設されたり、かなり、努力をされていると思います。次回はぐるーぷで利用したいと考えていますので、食事の改善をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

訳ありの「訳」は、学校教員の私たちには、何の問題もありませんでした。
前日は湯元温泉泊でしたが、こちらのホテルも湯元温泉で、
私の大好きな「にごり湯」を満喫しました。
蔵王アストリア、会津アストリアともに朝食に洋食が食べられたように記憶していますが、
こちらは、和食膳でした。
リーズナブルにくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

家族旅行で泊まりました
食事も美味しく、温泉も良かったです。自然も満喫できて、何よりクーラーなくて過ごせたのが一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

森の中のクラシカルなホテル。
お気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

森の中の絶好のロケーション。
当日はパウダースノーが降り積もる雪を踏み締めて散策を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

昨年末に連泊しました。温泉も食事もとてもよかったです。
元旦にはお餅つきも見られたし、つきたてのお餅も美味しかったです。
ただ主人と息子があんこが苦手でつきたてのお餅を食べられなかったのが残念でした。
とても気に入ったので３月末に今度は孫も一緒に行こうと予約したのですが、息子の仕事の都合でいけなくなり、キャンセルしました。とても残念です。
年末に宿泊したときには主人が小銭入れを忘れてしまい、わざわざ送っていただきました。
ご迷惑をおかけしました。
ぜひまた、宿泊しますのでその時はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

奥日光の常宿です(湯元からは少し離れますが)
今回、大好きなヤマメの唐揚げがなくて残念でしたが、いつも通り気持ちの良い宿泊ができました。
雪が解けないうちにまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋は古いものの、掃除はきちんとされていました。が、便座が冷たいのは残念でした。
食事は冷たいものが多かったですが、、種類は多くおなかいっぱいになりました。でも小学生(低学年)の料理はほとんど大人と同じで食べられないものが多かったのが残念でした。
お風呂の内湯はちょっと熱めでしたがなんとか入れました。露天は43度設定のようですが普段その温度で入ってないからか、熱すぎてすぐ出てしまいました。
スタッフの方はどの方もすれ違ったときにきちんとあいさつされていたし、みなさん対応もよくて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

濁り湯が最高でした。
ロケーションも山の中にあり気持ちが良く、広々として最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

ティッシュが洗面所に欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

12月29日～温泉目的で1泊しました。山林の中の一軒宿なので野外に灯りは一切なく、数日前からの寒波で辺り一面まっしろ、静かな白銀の世界でした。ホテル建物は古いと思いますが、改装・清掃が行き届いている模様。難点といえば、規模の割にエレベーターが一台なのと浴室までの道のり（階段で3階分の登り降りと、端にあるので遠い）。食事は、予想以上に品数が多く満足2。目的の温泉は、内風呂と露天風呂の硫黄泉。小さめではあるが露天風呂では雪景色の中入れました。源泉の温度が高いのと雪が降っていたこともあり、ちょうど良い湯加減、硫黄臭がそれ程キツくないのが個人的に物足りなし（万座 辺りと比べて）も、満足度 上位！ また来たい湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お食事もお部屋の広さもお風呂も文句無し。大満足です。団体を受け入れている割には綺麗でした。ただ、部屋のトイレで長居すると、途中で勝手に流れます。かなり驚き止まってしまいそうでした。凍結防止対策なのかなぁ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

建物自体は新しい訳ではないですが、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。
温泉も、温度が高い硫黄泉でとても好みでした。
特に露天風呂は、温度が妙に低い施設も少なくない中、熱いお湯が満たされていて良かったです。
食事も美味しかったです。特に山女魚の竜田揚げが大変美味しく、印象に残りました。
メニューに書かれていた盛り合わせ？の中に、ないものがあったのが唯一残念でした。同行者の方にはあったので、たまたま忘れてしまっただけかなと思います。

食事前に温泉に入りに行き、戻った際に布団を敷いてくださるスタッフの方とお会いしました。とても明るく話しかけてくださり、大変印象も良く、うれしかったです。
運がよければ、庭に鹿が出るのが見られると聞き、三頭目撃しました。ラッキーでした。

また奥日光に行った際には利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

　ワンコと同宿可能で温泉があるホテルとして当ホテルを予約しました。
　温泉は期待通りで文句無し。部屋が広く、部屋内のワンコ向けの設備（ケージや掃除用具等々）も問題無しでした。ワンコ連れ宿泊者の我々に、部屋に近い「職員専用通用口」を解放してくれた気遣いに感謝します。
ワンコの足洗い場（水道）は無かったと思いますが、供用部分のワンコ歩行は不可なので、バギーやカーゴが必要になります。（我々はバギー持参でした）
　食事は宿泊費やホテルのコンセプトを勘案すれば「予想の範囲内」と言うことで普通評価にしました。
　日光市街地からは少し離れていますが、大自然の中にあるホテルであり、観光地巡りを主要目的にしない”のんびり派”には最適かも知れません。
　台風１８号の影響も特に無く、ワンコ連れの日光は２回目なので、のんびりとワンコと家族と過ごすことが出来ました。日光近辺でゆっくりと温泉三昧したいならば、お勧めだと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年09月

直前の予約でしたが十分満足できました。価格・サービスともに納得できるものでした。今回は中禅寺湖付近のドライブが目的でしたが、次回は周囲をゆっくり散策するのもよいと夫婦で話をしています。その際は活用させていただきますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年08月

4月29日に宿泊しました。事前に電話頂いた際、GWの周辺の混み具合、気温差など詳しく教えて頂いたおかげで快適に過ごせました。夕食のステーキがとても柔らかく美味しくいただきました。子ども達も大満足でした。戦場ヶ原や日光三名瀑めぐりなどまた遊びに来たいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

５月３日に宿泊しました。サービス面、お風呂（温泉）良かったです。夜、寒かったのと枕が自分にあわずに熟睡できなかったのが残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年05月

5月1日に宿泊しました。自然の中の宿泊施設でとても静かで温泉もかけ流しで良いと思いました。食事もまずまずでありました。
せっかくの温泉であり、バスタオルの準備が大浴場に常設されていると宿泊客視線だと思いますので是非改善をしていただきたいです。
また。宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

子供にも親切にしてくださってとても助かりました。
温泉もとてもよく、気持ちの良い宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

わけあり？心配しましたが、１組の団体のため入浴制限があったのみ。部屋は広いし周辺景色も、露天風呂の満天の星も最高でした。食事は丁寧な日本食、ヤマメのからあげ、和牛のしゃぶしゃぶ、季節の野菜の秋らしい細工など多く、料理サービスもよく良かったです！
施設は年期を感じる古さがありますがそれなりの沢山のサービスを感じました。
ひとつ、入口の階段、温泉への階段、部屋の一昔前のトイレの段差は、シニアには大変。
何か工夫が欲しいです。静けさ、お料理、サービスなどは旅慣れたシニアにも喜ばれますがシニアに勧め難いかと思います。
　フロア、廊下にある長い窓のあるスペースに、自然の草花で良いですからお花が飾ってあるともっと自然、季節感があり良かったかと。借景で外は良いのですが、長い廊下が殺風景でした。浴場前の、麦茶，水のサービスも、ジュース類を欲しないものには良かったです。秋の戦場ヶ原も風情有り、光徳牧場も前に有り再度行きたいです、(旅好きシニア)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月