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光徳温泉 日光アストリアホテル クチコミ・感想・情報

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光徳温泉 日光アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.39
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.32
  • 食事3.81
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162件中 1~20件表示

食事5

ム0403さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

ム0403さん [50代/女性] 2024年01月20日 09:15:34

温泉が最高です。

カランなど古いですが、お湯が良く身体が芯から温まるので気にしてられない感じになります。
ご飯も美味しくお腹いっぱいになります。また、レストランのスタッフの男性の方達も大変親切でした!
ただ、冬の外での喫煙はとてもさぶいので奥内の角にでも喫煙コーナーを作って頂けると有り難いんだけどなーと感じました!
カラオケ、卓球などあれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 20:24:03

今回で2回目の宿泊でした。
前回、ヤマメの唐揚げ揚げたてを頂きとても美味しかったので、今回の宿泊でまた食べられて嬉しかったです。食事も量が豊富美味しいし、オレンジジュースも美味しかったです。温泉は内湯熱め、露天風呂はちょっとぬるめで長く浸かれました。湯本温泉の源泉は、かなり熱いので熱い湯が好みの方には物足りないかも知れません。
ドッグゲージ内に虫の死骸があったのでランク5にしませんでしたが、
お部屋は綺麗でした。私には枕の硬さも丁度良かったです。
また時間が出来たら、愛犬と泊まりに行きます。毎日毎日暑くてどうしようも無い地元から一時の避暑地は、愛犬も楽しくお散歩出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれるお部屋】

食事5

マービン0072さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

マービン0072さん [40代/男性] 2023年05月07日 19:56:32

好きな硫黄泉を堪能でき、予想以上の料理を味わう事ができ、部屋も綺麗で総合的に大変満足しましたが、化粧水が何も置かれてなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
おいしい光徳牧場のアイスクリーム付♪高原リゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

食事5

ハニワこっ鼓さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

ハニワこっ鼓さん [50代/女性] 2023年03月20日 09:31:45

愛犬と同室で宿泊。
3月中旬。雪残り寒い。景色最高
部屋以外では、抱っこかゲージに入れての移動に、なりました。
到着しすぐ、散歩へ。前日に雪が降ったようで素晴らしき銀世界でした。
スタッフのみなさんの温かいおもてなしと静かな環境に、心洗われました。
室内には、犬用の大型犬種入りそうなゲージ。水受用シート小、おしっこ用台座、ご飯、水用皿、ビニール袋、粘着テープ、クイック掃除用意ありました。
アメニティは、歯ブラシ、ハミガキこ、櫛、カミソリ、ボディソープ、シャンプーリンス、シャンプーハット女性のみが、あり人数分用意されてました。部屋は、犬に優しいフローリング
私達には、使い捨てスリッパが、部屋、外用ありました。食事は、レストランで予約制。霧降牛のしゃぶしゃぶは、すごく美味しかったです。
煮物好きな子が、いたので和食はうれしかったですね。
全部食べきり満足。デザートのメロンは、甘く、大好きなチーズケーキに舌鼓。朝食も和食。地場産の湯葉最高でした。
温泉は、硫黄のいい温泉ならではのいい泉質。エメラルド色は、素晴らしかったです。
露天風呂夜、星ふりそそぐぐらいきれいでした。18時30分から19時まで清掃あり良心的な配慮に、感動。
部屋の水道は、美味しい天然水。
冷たくなってから飲むといいと表示ありましたよ。
土産屋さん、自販機は、お菓子少し、カップ麺、ビール、お酒、アイス、飲み物ありました。
1泊でしたが有意義な時間になりました。
また、訪れたくなる静かなホテル
次回は、他の季節にまた予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれるお部屋】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 19:28:53

とてもコスパがよかったです。ただ、部屋に入って宿泊費が安い理由がわかりました。襖が外されて壁に立て掛けてあったのと、窓際の障子が3箇所破れてボロボロ、壁紙も破れてました。おにぎりは大きくてよかったです。お風呂も脱衣所も広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン(おにぎり2ケ付)
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

食事5

てっちん3157さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

てっちん3157さん [60代/男性] 2021年11月05日 19:51:21

グラスワインが非常に美味しく、料理も少量ずつ多品目で美味しかったです。建物は若干古いが立地も湯滝、戦場が原観光に最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 14:48:11

宿泊先の新型コロナの感染予防対策で、食事の面でなかなかクリアできる
宿やプラン(部屋食や個室会場など)がなく、
仕方がなく素泊まりプランを利用しました。
宿の場所によっては近所に晩ご飯を調達できるコンビニやスーパーがなく困ることもありました。
こちらのプランでは、素泊まりでも大きなおにぎりと唐揚げ2つとたくあんがついていて
ボリューム満点、宿泊する階の廊下に電子レンジも備えられており、
足りないおかずはレトルトを持ち込んで温めができ、大変助かりました。
今後も当分は感染予防対策が必要な世の中が続くと思いますので、
お部屋で食事を楽しめるプランが増えることを期待しております。
また、食事以外では部屋に手指の消毒液が備えてあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン(おにぎり2ケ付)
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 16:39:38

10/23 にペット同伴で宿泊しました。紅葉の季節、周辺も静かで寛げました。愛犬のコーナーにゲージもご飯の器もホテルの入り口に足洗い場もあって設備が嬉しかったです。
お風呂も天然温泉で、露天風呂も気持ち良かったです。
食事も食べきれないくらい出て、美味しかったです。スタッフの方も丁寧でまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと一緒にお泊りいただけるプラン
ご利用のお部屋
【ワンちゃんと泊まれるお部屋】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 19:38:39

お食事・お風呂はとても良かったです。朝食時にコーヒーが欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪夏の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

onara0931さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

onara0931さん [50代/男性] 2020年08月14日 21:50:20

大変お世話になりました。名のあるホテルだけあって、非常に良いサービスを提供して頂きました。
場所は、標高が高い(1000m以上?)静かな森の中にあって、涼しく良い環境でした。
お部屋は、冷房は、ありませんでしたが、扇風機があり、涼しく過ごせ、清潔感もあり、良かったです。お食事は、質が良く美味しく頂きました。
温泉は、白濁した硫黄泉で良いお湯で、何度も入浴しました。
ただ、設備等は、少し古さを感じるところもあり、3点とさせて頂きました。
特にトイレ、2Fの部屋外の共同トイレでは、男子個室が全て和式だったのは、さすがに時代遅れに感じました。
全体として、満足して利用させて頂きました。また機会がありましたら利用させて頂きたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪夏の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 18:39:48

8月6日に宿泊しました。
食事はとても満足出来ました。
ホテルの従業員の方々も丁寧な対応をしてもらい気持ちよく泊まらせてもらいました。
部屋にお風呂、トイレ付きをお願いしたのですが、ユニットバスだったのが残念でした。
トイレとお風呂が別々が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFFご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪夏の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館 禁煙 和室10畳(バス、トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 20:35:53

犬を連れて祝前日に泊まりました。お風呂と食事は犬は連れて行けないので、少し吠えてしまっていましたが、幸い隣の部屋は空室だし、一般のお客様とは部屋の階が違うので、あまり気を遣わなくてすみました。お部屋はとっても広くて綺麗で、犬のケージや掃除道具もちゃんと付いていて良かったです。
お風呂は調度良い温かさで、私はそこまで気にはならなかったのですが、主人が硫黄のにおいが強いと言ってました。料理は朝も夕食も和食で、かなりボリューム満点で、とても美味しかったです。食堂にいたスタッフの方は皆さんとても気を配ってすぐ動いてくださり、特に若い女性のスタッフさんは、手を上げただけで、お茶を持ってきてくれて心配りが素晴らしいと思いました。総合評価4にしているけど、気持ち的には4.5を付けたいです。今回雨続きで、露天風呂での星を楽しみにしていたのですが、残念ながら見れなかったので、またぜひ伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2020年02月18日 15:46:02

ご利用いただき誠にありがとうございます。
施設やサービス等満足していただける部分があったようで何よりでございます。
当ホテルの温泉は湯元の源泉から引っ張っている硫黄泉のため、どうしても匂い等好みが分かれてしまうかもしれません。ですが、なるべく全てのお客様に満足していただけるよう配慮してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
秋もワンちゃんと一緒に奥日光の自然を満喫♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【デラックスワンちゃんルーム】

食事5

コタン8933さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

コタン8933さん [50代/女性] 2019年09月27日 14:07:23

とっても気に入りました。
ワンちゃん、大満足です。
お風呂、食事、施設最高です。
フロントの対応が残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2020年02月18日 15:28:24

ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、お客様に満足のいくおもてなしができず、大変申し訳ございません。
フロントスタッフ含め、お客様に対する表情をより意識させるように努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
訳があるのでお得に宿泊♪ワンちゃんと泊まれるお部屋プラン
ご利用のお部屋
【デラックスワンちゃんルーム】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 16:55:45

家族旅行で泊まりました
食事も美味しく、温泉も良かったです。自然も満喫できて、何よりクーラーなくて過ごせたのが一番良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2019年11月22日 21:34:31

お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。エアコン導入は毎年検討課題に上がるのですが、すぐに対応できないのがつらいところでございます。お客様のように自然の涼を感じていただけると幸いでございます。またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪夏の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

食事5

ひー87さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

ひー87さん [50代/男性] 2019年07月29日 22:53:29

7月14日に宿泊しました。自然豊かな森の中、ゆったりと気持ちよく過ごせました。お風呂も期待通り、特に会席料理はどれもおいしくて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2019年07月31日 12:30:35

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
お風呂、お食事に褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にお褒めのお言葉をいただけるように精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【祝令和記念】おいしい光徳牧場のアイスクリーム付♪夏の高原リゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

食事5

くるみ桃ママさんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

くるみ桃ママさん [50代/女性] 2019年02月06日 19:14:35

昨年末に連泊しました。温泉も食事もとてもよかったです。
元旦にはお餅つきも見られたし、つきたてのお餅も美味しかったです。
ただ主人と息子があんこが苦手でつきたてのお餅を食べられなかったのが残念でした。
とても気に入ったので3月末に今度は孫も一緒に行こうと予約したのですが、息子の仕事の都合でいけなくなり、キャンセルしました。とても残念です。
年末に宿泊したときには主人が小銭入れを忘れてしまい、わざわざ送っていただきました。
ご迷惑をおかけしました。
ぜひまた、宿泊しますのでその時はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2019年02月19日 10:47:35

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルでは年始に餅つきを毎年行っています。
本年度はおしるこでのご提供でした。
朝食時にお雑煮もご用意しております。
奥日光は5月中旬から観光シーズンにはいります。
ぜひ新緑の奥日光にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 禁煙 和室12又は10畳(バス無・トイレ付)】

食事5

とくちゃん2410さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

とくちゃん2410さん [60代/男性] 2018年01月15日 15:04:11

ティッシュが洗面所に欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2018年01月15日 19:32:14

この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございました。洗面所にティッシュというお声誠に有難うございます。現在関係部署、担当と検討させていただいております。またお泊りの際にはいろいろご指導いただければ幸いと思っております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪冬の特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12畳(バス無・トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 15:34:47

バスで移動していたので、立地的に少々不便でした。
ホテルまで行くバスの最終が早い時間だった事に気付かず乗り遅れてしまい、チェックインの時間に間に合いませんでした。
(バスで行かれる方は、バスの時間をチェックして行かれるといいと思います)
ホテルに連絡をしたところ、別ルートのバスの時間を調べて下さって、
ホテル近くのバス停で降りてくれれば
そのバス停まで車で迎えに行きますと言って下さり助かりました。
到着時はすでに真っ暗で11月なのに雪が降っていました。
お風呂は硫黄の匂いなのかわかりませんが、少々気になりました。
建物は古さを感じますが、お部屋は綺麗にされていました。
近くにはコンビニなど何もないので、
お菓子や飲み物など購入してから行かれたほうがいいと思います。
ホテル内には自販機が沢山あったので
自販機だけでも十分かもしれませんが。
お食事はとても満足しました。
お肉や他のお料理でお腹いっぱいになってしまいデザートが食べられず、席を後にしようとしたら「翌日の朝食にお出ししましょうか?」とご配慮して下さいました。
ヤマメの唐揚げがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年12月11日 16:11:53

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
日光駅方面から当ホテルまでバスは15時台が最終の為、間に合わない場合は光徳入口までお迎えにあがります。
臭いは硫黄泉の独特の臭いでございます。
山女魚の竜田揚げは調理部が毎日丹精込めて仕込んでおります。
お褒めのお言葉ありがとうございます。7

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12畳(バス無・トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 22:12:49

お食事もお部屋の広さもお風呂も文句無し。大満足です。団体を受け入れている割には綺麗でした。ただ、部屋のトイレで長居すると、途中で勝手に流れます。かなり驚き止まってしまいそうでした。凍結防止対策なのかなぁ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年12月11日 16:02:38

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お手洗いは時間が経つと自動で流れる仕組みでございます。
またご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪秋の高原リゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12畳(バス無・トイレ付)】

食事5

投稿者さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 21:05:25

4月29日に宿泊しました。事前に電話頂いた際、GWの周辺の混み具合、気温差など詳しく教えて頂いたおかげで快適に過ごせました。夕食のステーキがとても柔らかく美味しくいただきました。子ども達も大満足でした。戦場ヶ原や日光三名瀑めぐりなどまた遊びに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
光徳温泉 日光アストリアホテル 2017年08月02日 22:09:40

この度のご来館誠にありがとうございます。
奥日光は夏は避暑地、秋は紅葉、冬はクロスカントリーと四季それぞれをお楽しみいただける観光地です。
ぜひまた違う季節の奥日光をお楽しみに来て下さい。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食時グラスワイン又は梅酒で乾杯♪春の高原リゾート宿泊プラン
ご利用のお部屋
【西館 喫煙 和室12畳(バス無・トイレ付)】

162件中 1~20件表示

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