この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

禁煙希望のところ満室でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。近頃禁煙の希望が多く禁煙ルームが先に満室になる事がございます。
お部屋には空気清浄機と消臭スプレーを設置してございますのでどうぞご利用くださいませ。

また連泊のエコ清掃にご協力下さいましてありがとうございます。アパホテルでは連泊のお客様にシーツ交換を簡略化したエコ清掃のご協力をお願いしております。ご協力いただいた方にはミネラルウォーターをプレゼントしておりますのでどうぞご協力くださいませ。

最後に大浴場の時間についてご意見頂戴しました。皆様の安全と管理清掃のため深夜0時から朝の6時まで閉鎖しております。皆様に快適にご利用いただくためにご理解下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　児玉

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました大浴場の椅子や桶類でございますが、当ホテル開業より４年と長期間の利用に
伴い汚れや破損が目立ってきております事は私共も痛感しておる次第であります。
清潔で快適にご利用して頂く為に現在、大浴場洗い場の備品類の交換を検討中でございます。
なるべく早期に交換できるよう調整中にございますので今しばらくのご容赦賜わりますよう
よろしくお願い申し上げます。
その他につきましては最高とのお言葉を頂けてスタッフ一同嬉しく感じております。
今後もより一層のサービス向上に励んで参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　森

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトな造りになっております故、お客様によっては窮屈に感じる方もいらっしゃるかと思います。
その分、温泉大浴場でゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。

ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊課　真野

この度は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の方はコンパクトなつくりとなっておりまして、長期ご連泊頂いた今回のご宿泊ではご不便をお掛けしたかと思いますが、大浴場の天然温泉、露天風呂にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
ゆっくり足を伸ばしてお寛ぎ頂けたでしょうか。

今後も、お客様にご満足頂ける様努めてまいりますので、名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿有難うございました。

宿泊課　山口

先日はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室の作りは比較的コンパクトサイズとなってございまして、ご連泊等で荷物が多いお客様ですと不便をお掛けしてしまう事もあるかと思いますが、シングルルーム全室にセミダブルベッドを設置させて頂いておりますので、そちらでゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。
又、チェックイン時にお部屋の空室があればグレードアップもさせて頂けます(別途追加料金)。
ご必要であればお申し付け下さいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　江藤

いつもご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉恐縮でございます。
朝食会場でもございますレストラン「銀ゆば」は夜は豆富、湯葉の創作料理をメインに様々なメニューをご用意しております。
日替わり夕食付プランもございますのでぜひお試し下さいませ。
客室のアメニティも歯ブラシ、くしはもちろんの事、レザー、シャワーキャップ、綿棒、ボディスポンジをご用意しておりますのでご自由にご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　谷川

この度は当ホテル、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、天然温泉となっておりましてお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。夜だけでなく、朝６時から10時まで営業しておりますので朝風呂もお楽しみ頂くことが可能でございます。

また名古屋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。

宿泊課　山口

この度は当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの投稿にあるように、客室はコンパクトな造りとなっております。
ベッドはシングルルームでもセミダブルサイズのベッドを設置してございますので、就寝する際には余裕を持ってお休み頂けると思います。

今回お喜び頂けたように、天然温泉の大浴場・露天風呂・サウナがあり、癒しの空間をご提供させて頂いております。

立地は名古屋駅から地下鉄桜通り線で2駅・繁華街である栄までも2駅と非常にお近くなってございます。

当館はビジネス街の真ん中に位置している関係上、昼間は常に人が往来しているのですが、夜になると静かな環境となります。
名古屋自体夜が早いのですが・・・

お客様からお褒め頂きました清潔感を大切にし、これからも営業させて頂きますので、また名古屋へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　伏屋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がお泊り頂きました5月4日でございますが、冷房・ドライ・送風とモードが選べるようになっており、お客様による温度調整も可能でございましたが、ご調整はいかがでしたでしょうか。

また大浴場の椅子と桶につきましては、温泉質の加減上、その様になってしまいますが、
お客様に不快な思いをさせることのないよう、清掃の際、十分気を配るよう清掃スタッフに指示してまいります。

またお気づきの点ございましたら、お知らせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　藤田

常日頃からアパホテルグループをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋はコンパクトな造りにはなっておりますが、コストパフォーマンス、ソフト面などお客様にご理解を頂くことができ嬉しく思います。

是非次回名古屋へお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。

ご多忙の中ご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　真野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましての改善はなかなか容易ではございませんが、コストパフォーマンス含め、ソフト面におきまして今以上にお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご朝食会場に関しましては、ご利用のお時間帯によっても混み具合が異なってまいりますので（ピーク時7：30～8：30頃）、お時間に余裕がございましたら出来るだけピーク時を避けられますよう、恐れながらお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　藤田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もいただきまして大変光栄でございます。
お客様からのご満足頂けたとのお言葉が私共スタッフにとって大変励みになります。

これからも、いつお客様にご来館いただいてもご満足いただけるように、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　江藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝風呂はお客様のお言葉通り早朝の6時から営業しております。夜とはまた違った趣きやお客様のご利用も夜より空いておりますので、おすすめでございます。
朝食に関しましては豆富料理がメインの「三代目茂蔵」でご利用頂けます。ヘルシーな料理もご用意しており、何度も足を運んで頂いておるお客様も多くおられます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

塩素臭でございますが循環濾過による適分量になりますので何卒ご理解頂ければと存じます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

ソフト面、ハード面含めお客様にコストパフォーマンスにおいてご満足頂けます様、日々努力して参ります。

この度のご投稿誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　真野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルお薦めの施設の一つであります最上階、露天風呂付の天然温泉、また、手作り出来たての豆腐を中心とした和洋の朝食バイキングにご満足頂いたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋は構造上、幾分コンパクトな造りでありまして、ご理解をお願い致しております。
次回ご利用の際にはお早めにご予約頂けますと、禁煙のフロア、また、お広いお部屋等にもご案内頂けますのでご不明な点がございましたら、なんなりとご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：喜瀬

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「茂蔵」の朝食バイキングがお気に召して頂けましたようで光栄でございます。
「茂蔵」では、ランチやディナーも豆腐料理をはじめ、ナゴヤ名物など豊富なメニューを取り揃えてお客様をお待ちしておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。

大浴場もご利用頂きましたようでありがとうございます。
当ホテルの大浴場は多くのお客様にご好評いただいておりまして、お客様のおっしゃいます通り、お時間によっては混み合うことがございましてご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

混み合う時間帯についてですが、平日は20時半頃から23時がおおよそのピークかと存じます。
また、休日でしたら上記時間より1時間ほどピーク時間が早まるかと思います。
また、朝の時間帯8時半以降は比較的余裕があり、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

今後もお客様にお寛ぎいただけるホテルをスタッフ一同で目指して参りますので変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　江藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂くことができ誠に嬉しい限りでございます。新幹線へのアクセスもお客様の仰る通り、地下鉄を使えば名古屋駅からはほぼ直結でございますので大変便利となっております。

お客様に名古屋で宿泊の際の常宿としてご利用頂ける様、今以上に従業員一同サービス精神に磨きを掛ける次第でございます。

この度のご投稿誠に有難うございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　真野

常日頃よりアパホテルグループをご利用頂き誠に有難うございます。

温泉大浴場並びに１階レストラン「茂蔵」に対しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変恐縮でございます。
最近では名古屋も本格的な冬を迎え、大浴場が今まで以上にお客様の身に染みてご好評を頂いております。
茂蔵につきましても毎日日替わりで名古屋名物を織り交ぜながら魅力ある料理提供をさせて頂いております。

これからもお客様にまた来たいと思い続けて頂けるようなアパホテルグループで在り続ける事が出来る様、お客様のお言葉に慢心することなく今まで以上、従業員一同、精進してまいります。

ご多忙の時期にも関わらず当ホテルの為に、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

次回名古屋へお越しの際も是非ご利用下さいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　真野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋はコンパクトなつくりとなっておりますが、今回のお客様の様に朝食等も含めましてご満足頂けましたら幸いでございます。
しかしながら、大浴場の内湯に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は今回の様なご指摘を頂かない様に清掃に注意して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北西

この度は当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
お部屋はコンパクトな造りとなっておりますが、シングルルームにもセミダブルベッドを設置させていただいておりますので足を伸ばしてのんびりお過ごしいただけると思います。

大浴場は、当ホテルの自慢でもあり、先日は雪もちらつき露天風呂もにも風情を感じました。
またご機会がございましたらご予約をお待ちしております。

また、朝食に関しましてもご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のご意見は朝食会場でもございます「茂蔵」にも伝えさせて頂きます。

この度はご投稿ありがとうございました。

宿泊課　江藤