ベッドは広い。朝食はサービスとあるが、野菜が多く品数もほどほで評価は高い。天然温泉はスベスベ感があり、いつまでも暖かさが続き最高ですが、温泉用のお風呂場は、ホテル内に一ヶ所しか無く、時間規制で男性と女性が交互に入るシステム。コレは入りにくい。脱衣場やお風呂場も狭く、洗い場は3個しかありません。10人入ると満員。2泊で一回しか温泉入れず。妻は、満員との情報から時間帯が合わず、一度も入れず。天然温泉と思わなければ、満足度は高い。晩酌付きプランは、指定居酒屋(かなりの登録数有り)で一品サービスは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ロビーが綺麗だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

立地もよく、チェックイン後の観光・食事等々楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

いつもの常宿が満室だったので，今回はこちらに投宿
ひとりなので部屋は十分にひろく清潔でした
朝食はもう少し品数が多いとうれしいですね
高知市内は朝食サービスの宿が多いので，つい他と比較してしまいます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

年間250日くらい出張していすが、庶民派サラリーマンです。

今回は１人で出張の際に利用。
アクセスは公共交通機関です。

★総合評価：３点／可もなく不可もなく。当たりではないですが、外れでもないです。
①立地：４点／駅からも繁華街までも徒歩5分～10分くらい。
②部屋：４点／割と新しい感じがしました。きれいに清掃してあると思います。
③食事：３点／いただいていないです
④風呂：３点／きれいです。石鹸類も問題なく。
⑤サービス：３点／質問には丁寧に答えてくれます。
⑥設備・アメニティ：３点／室内の石鹸類はちゃんとしてます。


＝＝※参考までに私独自の評価基準です＝＝

★総合評価：5点：想像を超える満足感！知り合いにもおすすめできる 4点：お値段以上の満足感！個人的にまた利用したい 3点：お値段通りの満足感、絶対また来たいほどではない 2点：個人的にはもう来ないと思う 1点：あまりおすすめはしません

①立地：5点：荷物抱えていても苦にならない（駅直結/送迎が頻繁） 4点：徒歩５分くらい/それなりに送迎がある 3点：徒歩：10分～15分／送迎時間が限られる 2点：荷物があると難しい 1点：行く気にならない
②部屋：5点：価格の割に贅沢な気分 4点：価格の割にお得な気分 3点：お値段通り 2点：やや不満 1点：不満
③食事：5点：価格の割に贅沢な気分 4点：価格の割にお得な気分 3点：お値段通り 2点：やや不満 1点：不満 評価不能
④風呂：5点：テンション上がった 4点：十分くつろげた 3点：十分つかれた 2点：やや不満 1点：不満 評価不能
⑤サービス：5点：感動！大絶賛！ 4点：感謝しました 3点：マニュアル以上の気遣いを感じられる 2点：やや不満 1点：不満
⑥設備・アメニティ：5点：プラスαのアメニティ 4点：こだわってる感じがする 3点：問題ない 2点：業務用シャンプー（キシキシするやつ） 1点：不満 評価不能

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

ツインの部屋のベッドが２階建てとは思わなかった。（初めての経験）予約するときそのように断ってあったかもしれないが、今までの経験からツイン＝シングルベッドが二つ並んでいるという先入観があるため驚いた。次回、このホテルを利用する場合はシングルを２部屋確保することとする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

今回は９泊しましたが、中一日がホテルに21時に戻ったら部屋のトビラが開いていたので、フロントに伝えました。従業員が一緒に部屋に行き無くなっている物は無いか調べたが、変り無かったので一安心したが、清掃員がドアストッパを外し忘れたのが原因で、ストッパをフロント員が持ち帰った、次の日詫びメモでも置いてあるかと思ったがなかったので、別部屋でもトビラの閉め忘れは常習なのかとホテルの管理者の指導がなってないと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2017年09月

お値打ちでしたので、満足です。
繁華街も徒歩圏内

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

　スーパーホテルは今回二回目です。高知はカミソリが無料で朝食もから揚げや焼き魚焼きそばヨーグルトなどがあって良かったです。スーパーホテルが接客に力を入れてるみたいでフロントの女性は笑顔が接客してよかったですねが私が以前当ホテルに宿泊していたのかわからないが朝食会場や大浴場などは説明がなく『チェックイン時に渡されたレジメを確認して』にみたいな感じでした。もう少し丁寧に説明して欲しかったです。
　あとは気になったのはチェンクイン後客室がある階からエレベーターに乗り込んだがズボンドレッサーが持った男性従業員も乗っていたが客に対して挨拶が全くなしおまけに不愛想で一階についても『どうど』言っただけで私を客だと全く思っておらず接客しようとする気持ちが全く感じられなかった。名前を確認しようと思ったが名札ついていなかったですね（もし名札を付けていたなら客に目が付きやすい所につけてほしい）。名札を付けるなんてビジネスマンの基本中の基本だとおもうですが。
あの男性はどっかで観たことあるような顔だと思ったが旭川で支配人された方ですか？今の高知の支配人と同じ名前ですし…。旭川で宿泊したとは接客が良いと書き込みしたのですが裏切られた気持ちで残念です。フロントの女性は一生懸命笑顔でよい接客しようと努力しているのに部下の見本となるべき人が接客するつもりが全くなければだめでしょう。フロントのお姉さんが可哀想ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

到着した時間ではちょうど大浴場に入れず、残念でした。もう30分あれば…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

４月２２日に宿泊しました。サ－ビス面はよかったと思います。
ただ残念なことは、きれいに掃除をしているのですが洗面台とバスタブに髪の毛が付いていました。
フロントに言うと、すぐに掃除をしてもらえましたが、部屋に入ってゆっくり休もうと思いましたが少し気が滅入りました。
その他は、朝食、部屋、ベッド等については満足できるものでした。
また、フロントのスタッフも対応もよく満足いくものでした。
掃除の後の確認は、指さし確認をされたらよいと思いますよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

ツインの部屋でロフト付きで泊まりました
部屋はかなりの狭さでしたが 全体的に綺麗でした
朝食はバイキング 美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

全体的にはOKでしたが、朝食の際、水を入れようと待っているときに、スタッフがパンの追加を無理やり列に割り込んできて入れてたのが気になりました。
少しくらい、待ったらどうでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

全体的にあっさりとしていてよかった。しかし枕が合わなくて困った。1階ロビ－に借りれる安眠枕もあったが　取りに行くともう無いといわれた。早い者勝ち　らしい。それが残念だった。次回は早くとりにいこうと思う（笑）近くに歩いていける居酒屋もあったしコンビニもあったので問題なし。室内のトイレがユニットバスの中にあるタイプだったのが・・狭いと少し感じるかも？まあ　問題ではないですね・・受付の女性スタッフは笑顔が素敵でしたので　たいへんよかったと思います。疲れが癒された瞬間でした
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋などには、きれいで広いしよいのですが、エコ活動で室内が少し暗いのが残念です。
30代であれば、問題ないのですが、50代半ばになると、一人で部屋にいるには暗すぎます。
もう少し、室内の明るさを調整できればありがたいです。空気清浄器もあるので部屋の乾燥も気にならず快適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

立地的には、まあまあと。家族つれだと食事をする場所が居酒屋が多いので、ある程度、お店の下調べをする事をおすすめします。部屋は綺麗に掃除されていました。寝るだけなら、料金相応で問題ないと思います。お手頃価格の為かスタッフの接遇面はとても悪く・・・細かい事は幾つもありましたが、大きなものとして、一つ目は、電話でアメニテイについて尋ねたのですが、スタッフが電話にでた瞬間、面倒くさそうに電話の応対をした事です。わからないから、聞いただけなのに・・・。二つ目は、朝食時、子供が、おかずをテーブルしたにこぼし、私が拭いていたら、何度も横をすれ違っているのに、一言も声がかからず、お茶碗の補充をしていました。子供の後始末は親の責任ですが、拭くものくらい貸してくれても・・・。ついでに言うと、お茶碗は、戸棚みたいな所に直していたみたいで、だす時位声をかけて開けてほしいですよね。そして開けっ放しだし。並んで料理をとっている人達が邪魔かもしれませんが・・・。それなら、最初から準備しておくか、どちらかの場所をかえるか検討してほしいですよね。その人の対応があまりに悪く二度と泊まりたくないと思いました。そんな人だから、そこのポジションなのかもしれませんが。残念です。料金もお手頃だから仕方ないのかな・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

平均的な設備のホテルです。立地は良いのですが、駐車場が狭い。風呂も循環のためか
臭いが気になった。サウナ設備があれば良いかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

朝食ですが、団体客で込み合っていたものの、ドレッシングが無かったり（あとからは置かれていたのですが）、DRINKも水なのか、お茶なのかがわかりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月