この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。

そして、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。

そういった私共の行動を温かく受け取って下さったお客様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。

今後もお客様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。


しかしながら、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。

窓にはペアガラスを採用し、ドアの四隅にゴムパッキンを付けており、できるかぎり静音空間をご提供しておりますが、この度はご希望に添ったお部屋へご案内できず、心よりお詫び申し上げます。

またご宿泊いただけるのであれば、事前に角部屋や静かなお部屋希望とご予約時に仰っていただけますと、できる限りご希望に添ったお部屋へご案内できるかと存じますので、大変お手数をおかけいたしますが、お伝えいただけますと幸いでございます。


また、脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。

このような時期ですので混雑するとご不安になるかと存じます。


設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。


お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。

頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。


小春日和が続くこのごろ、どうぞお健やかにお過ごしください。



また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。




スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにされていた朝食にご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
品数は変わらず、常時10種類以上のおかずをご用意しておりますが、メニュー等の変更などでお客様のお好みの品が無くなっていたりしていたのかもしれません。
メニューにつきましてはご連泊のお客様にも楽しんで頂けるよう日替わりでご準備しておりますので、またご利用して頂けると幸いでございます。

エレベーターに関しては朝食時などは外につながる非常階段もご利用頂けますので混雑時はご利用下さいませ。
またズボンプレッサーは各階エレベーター前にご用意しておりますのでご自由にご利用下さいませ。

またご利用の際は、朝食含めてご満足して頂けるよう精進させて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

ごりご666様
この度は、ロハスなスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿に加え、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
天然温泉・健康朝食ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。可能な限り混雑を避けられるよう工夫を重ねてまいります。
ごりご666様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

枕につきまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。


温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。


寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。


スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。


朝食や温泉ではご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変心苦しい思いでございます。
お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。


客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。

楽しいご旅行をスーパーホテル高知天然温泉でお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。


スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます.

当ホテルのお温泉についての貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お温泉に関しましてお楽しみいただけなかったようで大変残念でございますが、この度頂いた意見を参考に温泉設備の見直しをして参ります。


この度は貴重なお時間の中、ご意見を下さいましたこと感謝申し上げます。


また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。



スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

駐車場の台数が十分ではないことから、どうしても入庫場所の管理が必要となっております。
また、駅に近いこともあり心無い方の無断駐車など対応にも苦慮しております。
当館ご宿泊の皆様には大変ご不便をおかけ致しますが何卒一度フロントへの立ち寄りご協力賜りますようお願い申し上げます。

エレベータについてもご迷惑をお掛け致しました。
低層階の非常階段を開放するなど混雑の緩和対策を講じてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル高知天然温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


この度は数あるホテルの中からスーパーホテルを選んでお越しいただいたにも関わらず、宿泊料金のことで、ご不快思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


ただいま、全国旅行支援の影響で宿泊施設の需要が高まっており価格が高騰しています。

ご宿泊いただく皆様には我慢を強いてしまい大変心苦しく、ご不便をお掛けしたことに対してお詫び申し上げます。


朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のかつおカレーなどを日々メニューを変えてご提供しております。

お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。


スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。



寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。



また高知へお越しの際はスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。



スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。

楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。


お客様が仰るように、当ホテルでは、17時～21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。

お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。



また、女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。

お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。


お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。

手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル高知天然温泉のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。



寒さが厳しい日が続きますがお体ご自愛下さい。


また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。


スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。

接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。



温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。

平日の男性の入浴時間は 15時～19時50分、22時～翌朝6時50分　女性のお時間は　20時～21時50分、翌朝7時～9時30分　休日の男性の入浴時間は15時～18時20分、22時～翌朝6時50分　女性のお時間は　18時30分～21時50分、翌朝7時～9時30分でございます。

楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。

設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

そして、温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非また、「龍馬の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。



街は冬の装いとなりました。どうぞあたたかくしてお過ごしください。



また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。




スーパーホテル高知天然温泉　支配人

わざわざ訂正の口コミ誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの男女入替時間制の小浴場は、分かりずらかったと存じますので、お客様が悪いわけではございません。

より皆様に分かりやすいご案内を出来るよう、努めて参ります。

ご家族の皆様には、せっかくの楽しみにして頂いた温泉につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル高知天然温泉のご利用誠にありがとうございました。

しかしながら、温泉のご利用の際にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは温泉の女性のお時間の際、扉を施錠しております。
温泉の鍵は、暗証番号ではなくシリンダーでございますので、数に限りがございます。
恐らく混雑していた為に、鍵を全て貸し出しておりお渡しできなかった可能性がございます。
また、当ホテルの浴場は洗い場が3つと大変手狭でございますので、鍵をすべてお貸ししている時点で大混雑しておりますことをご理解頂ければ幸いです。

またチェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同スムーズにチェックインが出来るよう教育にはげみます。

この度は、せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館の口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館では、コンパクトな温泉浴場となっておりながらも、多くのお客様から天然温泉をご利用頂きたく思い男女入れ替わり制となっております。泉質は長岡温泉を使用しておりまして、非常にお肌によいものとなっております。ぜひ次回のご宿泊も天然温泉をご体感して頂ければ幸いでございます。

無料朝食となっておりまして、有機JAS認定野菜サラダを始めとして、地元ならではの「カツオカレー」などございます。多くのお客様からご利用頂いている関係上少し朝食会場が狭く感じるかと存じますが、現在お部屋でもお召し上がり頂けるように、お弁当用パック等もご用意しておりますので、ご参考下さいませ。

スーパーホテル全店で6桁の暗証番号でご入室頂けるシステムとなっております。チェックアウトが不要なので、朝はごゆっくりと出発する事が出来ます。また、暗証番号を携帯電話で写真をとっておくと非常に便利かと思いますので、またご利用の際には是非お試し下さいませ。

また、高知にお越し頂く際には、当館スーパーホテル高知天然温泉をご参考頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル高知天然をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の音漏れが気になったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

天然温泉につきまして、高知県のながおか温泉を使用しており、ツルツルした肌触りで疲労回復や美肌効果に優れた温泉と言われておりますので、お客さまにご満足して頂け、私共もとても嬉しいです。

無料朝食では有機JAS認定の野菜サラダを始めとしましたオーガニックなものを提供させて頂いております。
無料朝食やウェルカムドリンクバーをお客様に喜んでいただけて、幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご投稿がスタッフ一同の励みとなっております。
本当にありがとうございます。
コロナ禍で個人の判断が難しい時期ではございますが、体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料健康朝食につきまして、常に10品以上の品数をご用意しておりますが、今後の課題として検討して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参りす。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

よしひら様
この度は、ロハスなスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿に加え、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
天然温泉ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。可能な限り混雑を避けられるよう工夫を重ねてまいります。
健康朝食は日替わりでご提供しておりますので、次回お越しの際にはまた別の献立でお楽しみいただけるかと存じます。
よしひら様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知天然温泉　支配人

Rakia1様
この度は、ロハスなスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿に加え、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
「部屋が狭く、温泉の時間も利用しにくい」とのご指摘ありがとうございます。そして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。今後のハード面改善の参考とさせていただきます。
Rakia1様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知天然温泉　支配人

過日はスーパーホテル高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

二段ベッドのお部屋が狭く感じられたとのことで申し訳ございませんでした。
一段目のセミダブルベッドのみのお部屋もございますので、次回からは会員様情報に反映させて頂きます。

また高知へお越しの際はぜひ、当館をご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル高知
支配人
泉秀二郎

この度はスーパーホテル高知をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、十分なご満足をお届けすることができず大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテルとしてどこの店舗にも負けないサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル高知に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お体の具合は如何でしょうか？
当館は個別空調にて温度調節が
可能でございます。
十分に暖かくしてお休み頂ければ幸いです。
まだまだ全国的に寒い日が続いているようで
ございます。お体をご自愛下さいませ。

エアコン停止に付きましては、
故障などないか？点検を行わせて頂きます。

また健康朝食など褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もより良いサービス提供できる様
努めて参ります。
またの機会がございましたら
是非ともご利用下さいませ。お待ちいたしております。


スーパーホテル高知