この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

枕につきまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。


温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。


寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。


スーパーホテル高知天然温泉　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル高知天然温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


この度は数あるホテルの中からスーパーホテルを選んでお越しいただいたにも関わらず、宿泊料金のことで、ご不快思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


ただいま、全国旅行支援の影響で宿泊施設の需要が高まっており価格が高騰しています。

ご宿泊いただく皆様には我慢を強いてしまい大変心苦しく、ご不便をお掛けしたことに対してお詫び申し上げます。


朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のかつおカレーなどを日々メニューを変えてご提供しております。

お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。


スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。



寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。



また高知へお越しの際はスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。



スーパーホテル高知天然温泉　支配人

ごりご666様
この度は、ロハスなスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿に加え、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
天然温泉・健康朝食ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。可能な限り混雑を避けられるよう工夫を重ねてまいります。
ごりご666様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉に関しましては仰られる通り時間制でございます。
ご不便をおかけいたしますが今後もご愛顧頂戴できますと幸いでございます。

また高知へお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人
泉　秀二郎

この度は私共スーパーホテル　高知をご利用頂き誠に有難うございます。
今回は事前のご案内不足で朝食を召し上がって頂けず残念でございます。
温泉・朝食のお時間は今一度、検討していきます。
また高知にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
ご宿泊有難うございました。

支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

温泉に関しましては仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

大変手狭ではございますが、小さいながらも長岡温泉直送の本物の温泉を今後もお楽しみくださいませ。

またタオルが足りない場合はフロントスタッフまで遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。


朝食や温泉ではご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変心苦しい思いでございます。
お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。


客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。

楽しいご旅行をスーパーホテル高知天然温泉でお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。


スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル高知天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます.

当ホテルのお温泉についての貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お温泉に関しましてお楽しみいただけなかったようで大変残念でございますが、この度頂いた意見を参考に温泉設備の見直しをして参ります。


この度は貴重なお時間の中、ご意見を下さいましたこと感謝申し上げます。


また高知へお越しの際にはスーパーホテル高知天然温泉へのお帰りをお待ちしております。



スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

駐車場の台数が十分ではないことから、どうしても入庫場所の管理が必要となっております。
また、駅に近いこともあり心無い方の無断駐車など対応にも苦慮しております。
当館ご宿泊の皆様には大変ご不便をおかけ致しますが何卒一度フロントへの立ち寄りご協力賜りますようお願い申し上げます。

エレベータについてもご迷惑をお掛け致しました。
低層階の非常階段を開放するなど混雑の緩和対策を講じてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

わざわざ訂正の口コミ誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの男女入替時間制の小浴場は、分かりずらかったと存じますので、お客様が悪いわけではございません。

より皆様に分かりやすいご案内を出来るよう、努めて参ります。

ご家族の皆様には、せっかくの楽しみにして頂いた温泉につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル高知天然温泉のご利用誠にありがとうございました。

しかしながら、温泉のご利用の際にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは温泉の女性のお時間の際、扉を施錠しております。
温泉の鍵は、暗証番号ではなくシリンダーでございますので、数に限りがございます。
恐らく混雑していた為に、鍵を全て貸し出しておりお渡しできなかった可能性がございます。
また、当ホテルの浴場は洗い場が3つと大変手狭でございますので、鍵をすべてお貸ししている時点で大混雑しておりますことをご理解頂ければ幸いです。

またチェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同スムーズにチェックインが出来るよう教育にはげみます。

この度は、せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにされていた朝食にご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
品数は変わらず、常時10種類以上のおかずをご用意しておりますが、メニュー等の変更などでお客様のお好みの品が無くなっていたりしていたのかもしれません。
メニューにつきましてはご連泊のお客様にも楽しんで頂けるよう日替わりでご準備しておりますので、またご利用して頂けると幸いでございます。

エレベーターに関しては朝食時などは外につながる非常階段もご利用頂けますので混雑時はご利用下さいませ。
またズボンプレッサーは各階エレベーター前にご用意しておりますのでご自由にご利用下さいませ。

またご利用の際は、朝食含めてご満足して頂けるよう精進させて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

スーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きありがとうございました。
朝食の玉子焼でご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。(料理担当に至急改善をもとめております）
お部屋とロケーションについてはお褒め頂きありがとうございます。
引き続きスーパーホテル高知天然温泉を宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

無料健康朝食につきまして、常に10品以上の品数をご用意しておりますが、今後の課題として検討して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参りす。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠に有難うございます。

無料健康朝食につきまして、コロナウィルスの影響でお弁当を提供させていただいておりましが、6月1日から政府の自粛制限緩和によりバイキング形式を再開しております。

コロナウィルスへの対策につきましては、ご来場いただいたお客様へアルコール消毒を徹底させていただいておりますが、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様が安心してご利用頂けるような工夫をして参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、このような貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見を基に、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

暑い日々が続いておりますが、体調など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温　支配人

この度は、スーパーホテル高知天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙な中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、ご説明が足りず、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館の天然温泉は、高知市の隣の南国市にある「ながおか温泉」様より分けて頂いております。浴場は広くはありませんが、泉質はとても良くお疲れを癒していただくにはピッタリの温泉です。
すぐにハード面を変更することは難しいですが、可能な限り快適にご利用頂ける様、工夫を重ねてまいります。私共の接客をお褒め頂き、大変感激しております。今後も明るく丁寧な接客続け、少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めたいと思います。働く姿をお褒め頂けるのは、スタッフの励みとなります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度は、スーパーホテル高知天然温泉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご多忙な中でのクチコミのご投稿、お褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。
当館では浴場が1つしかご用意できておらず、男女交代制でご入浴頂いております。その点でお客様方にご不便をおかけしてしまっております。大変申し訳ございません。
もし今後もスーパーホテルにご宿泊頂けるということであれば、比較的新しい店舗をお選びいただけると、男女別で浴場をご用意している可能性が高く、ゆっくりご入浴頂けるかと存じます。
エレベーターのタバコ臭につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後もより快適にご利用頂けるよう消臭機材の見直しを致します。
天然温泉でお疲れを癒していただき、健康朝食で活力を得て、高知を満喫していただける様これからも努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル高知天然温泉　支配人

先日は、数あるホテルの中よりスーパーホテル高知天然温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の天然温泉の男女入替えの時間帯につきましてお客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
時間帯につきましては、楽天トラベル上の「温泉」のページに記載をいたしておりますが、再度お客様目線での表記を心掛け、お客様に当館の天然温泉をお楽しみいただけますよう努めて参ります。
天然温泉にご満足いただけたとのお声を頂戴したからには、またお客様に当館をお選びいただけますよう精進いたします。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちいたしております。

スーパーホテル高知天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のエコ活動である歯ブラシ交換についてご協力、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食に関しては満足いただけなかったようですが、今後もサービスの充実を図り、さらに良い環境づくりを作ってまいりたいと思います。

また高知へお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ。
又のご来館をお待ちしております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人
泉秀二郎

平素よりスーパーホテル高知天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

リニューアルについてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様のさらなるご満足を頂戴できるよう施設やサービスの向上に努めて参ります。

また高知へお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知天然温泉
支配人
泉秀二郎