食事5
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vikingunaさんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- vikingunaさん [40代/男性] 2018年09月01日 19:36:24
-
私の父母を含めた家族5人で利用させていただきました。
大手のホテルにありがちな華美さや至便さは感じませんが、その分、家族でゆっくりとした時間を過ごさせていただきました。
フロント応対も丁寧ながら気さくで、お気遣いの細やかさを感じました。
お食事はほかのかたのコメントにもあるように、お味も量も大満足でした。
「白浜温泉公園」が休業で利用できなかったのが残念ですが、離れの「熊野古道温泉」を使わせていただき、こちらも情緒たっぷりの温泉でよかったです。
全体として、落ち着きゆったりとした時間を過ごすことができました。
また、ぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪平日限定≫~露天風呂付客室×ご夕食は伊勢海老付会席をお部屋食で~【湯楽庵Style】
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉掛け流しの露天風呂付和洋室【和室6畳+ツインルーム】】
食事5
楽天rakutenn999さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 楽天rakutenn999さん [40代/男性] 2018年05月29日 17:00:25
-
熊野牛が目的でした。肉の量を心配しましたが、満足出来る肉の量でした。とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2018年05月29日 21:40:57
-
先日は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
クチコミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
しゃぶしゃぶに御満足していただけ大変嬉しく思います。
またの御来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ご当地ブランド牛≫【熊野牛】をすき焼きorしゃぶしゃぶで・・・
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉掛け流しの露天風呂付和洋室【和室6畳+ツインルーム】】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月10日 20:40:03
-
夕食がとても美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2018年04月13日 11:30:30
-
先日は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
クチコミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
御満足していただけ大変うれしく思います。
またの御来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- <当館1泊2食最安値>-平日限定&1日3組様限定-選べる小鍋付会席♪客室露天風呂でごゆっくりと・・・
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉掛け流しの露天風呂付和洋室【和室6畳+ツインルーム】】
食事5
海星121さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 海星121さん [40代/女性] 2017年05月29日 10:56:35
-
金婚式で、主人の両親の金婚式でお邪魔させていただきました。
主人の両親・主人・主人の妹・妹の娘・妹の息子・私の計7人2部屋でお願いしました。
夕食は、夕日の見える個室を準備していただき凄く、素敵でした。食事は、勿論とても美味しく、量も多く贅沢なものでした。ただ、量が多すぎて食べきれなかったのが残念でした。妹の娘、息子は、初めて食べる食材も多く、とても、喜んでいました。
仲居さんも、とても、素敵な方で、気遣いが良く、金婚式なのを、お伝えしていたためか、その事について、心配りのある、話し方で、対応してくれたと、主人の母が、とても喜んでおりました。サプライズで、通りがかったお子さんにも、拍手が頂けて、とても心温まる夕食となりました。
朝食は、幕の内のような容器に、少しづつ入っており、和歌山ならではの茶粥でほっこりいたしました。多すぎず少なすぎず、とても美味しかったです。
お風呂は、お部屋のお風呂が最高でした。部屋風呂にしては、広く、洗い場も大きかったので、3人くらいは一緒に入れる大きさで、お風呂の中に段があって、座って入れるのが有り難かったです。
大浴場のほうは、残念ながら今は、男性1(露天)女性1(内風呂)しかなく少し寂しかったです。
女性は露天風呂に入りた~いと叫んでいたら、なんと、そこにサプライズが~シャムネコに良く似た、猫ちゃんが、ガラスの向こうに温泉を飲みに来たのが、水をペロペロとやってきました。これで、かなり救われましたw
実は、この温泉、私達夫婦は来ていないのですが、なんと、主人の両親と、孫二人で別の旅館に泊まって、温泉施設だけ使用しに来た、思い出の温泉だったらしいです。当時は、こんな感じでね~っと話す義父の姿が、とても嬉しそうで、いつか、また再び、昔の面影に戻って欲しいと願っておりました。その時には、また是非泊まりたいホテルです。
予断ですが、甥が骨折しており、換えの包帯を忘れたため、コンビニに買いに行き返ったら、駐車場に別の猫ちゃんが、何匹かホテルの周りに居るみたいですよ~さわれないですが、猫好きな方は、少し期待して、訪れるのも良いホテルかもしれませんね~- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2017年06月07日 19:24:47
-
先日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
現在、日帰り温泉施設は規模が縮小してしまい、
男性露天風呂が一箇所、女性は内湯一箇所のみの営業でございます。温泉施設の復活劇はまだ未定でございますので、もう少しお待ち下さいませ。
また、白浜へ来る機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館イチオシ ☆ 豪華プラン ☆ クエ・鮑・伊勢海老をぜいたくに・・・♪
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
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ヒローKKさんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- ヒローKKさん [60代/男性] 2016年11月01日 23:21:30
-
前回同様とてもよかったです。食事も大満足でした。又近いうちに行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2016年11月10日 18:09:58
-
いつも当館をご贔屓にして頂き本当にありがとうございます。
また口コミにもご投稿あわせまして御礼申し上げます。
お食事も大満足して頂き、こちらも嬉しい限りでございます。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 今、最も旬な伊勢海老のお造りと九絵の大鍋で極上の宴をご覧あれ
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月10日 14:50:47
-
お世話になりました。口コミや写真では期待してなかったんですが、廊下やお部屋は掃除も行き届いていて不潔感も無かったです。ゆっくり過ごす事、露天風呂付きが目的だったんで、クエを堪能し露天風呂もいつでも入れて満足しました。掛け流しで熱めのお湯も外の寒さでちょうどいい加減でした。隣接のお風呂が工事中で残念でした。あと、チェックアウト時にいえば良かったのですが目覚まし時計のセット針が壊れていました。7時半にセットしたのに2時40分頃鳴り響き慌てて起きてしまいました(笑)
お料理の内容を変えてまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2016年02月19日 20:27:19
-
先日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
目覚ましの時計のセット針の件は申し訳ございませんでした。 すぐに取り替えさせて頂きます。
是非、次回は会席料理もご堪能くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】クエ大鍋プラン♪★お部屋食×露天付客室★
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 20:20:49
-
部屋の露天風呂は掛け流しで最高でした。併設する温泉施設のお風呂がほとんど閉まっていたのが残念。クエ鍋堪能しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2016年02月04日 18:59:23
-
先日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
別施設の温泉施設の件は現在、男性女性も一箇所ずつの営業となっています。非常にこちらも残念で仕方ありません。九絵鍋を堪能して頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】クエ大鍋プラン♪★お部屋食×露天付客室★
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月11日 15:09:11
-
子供2人(3歳、1歳)を連れて家族旅行でお世話になりました。接客がすごく丁寧で子供達の相手までしてくれました。露天風呂も最高でした。また泊まらせていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2015年11月21日 18:09:34
-
先日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミにもご協力頂きあわせまして御礼申し上げます。
小さなお宿ではございますが、こんなに気に入って頂き誠にありがとうございます。
またお待ちしております。
湯楽庵 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽に露付温泉を楽しむ♪当館最安値!1日3組限定【好評の選べる小鍋★おまかせ謝恩プラン】
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
ブチ723さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- ブチ723さん [70代/男性] 2015年10月24日 17:40:22
-
わかやまふるさと旅行券で検索しての利用でした。
建物の外観からは何となく不安でした(大きな民宿?って感じ)が、
部屋はツインベットと露天風呂付で大いに満足。
食事は期待以上に良かったです。スタッフの料理の説明もわかり易く、何と言っても出されるタイミングも良く、美味しく頂きました。
部屋の風呂はかけ流しで他人に気兼ねなく満喫しました。
ただ、隣接の大浴場等は宿泊客の利用ができることの案内がなく、見過ごすところでした。
こちらも風情のある温泉で満足。
なお、エヤコンが調子悪く夜中にスタッフに来てもらったりしたのが残念でした。
(リモコン電池交換で解決)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2015年10月30日 20:16:12
-
先日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミにもご協力頂きあわせまして御礼申し上げます。
お料理に満足して頂き、ありがとうございます。
エアコンの件は申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう、努力させて頂きます。
湯楽庵 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワビxイセエビxクエ】白浜・勝手に食の三冠王を食べ尽くす!しかも部屋食♪
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 20:08:07
-
料理がすごい豪華でおいしくてよかったです!
露天風呂もすごく気持ちよくて何回も
入って満喫できました!
ただ、デザートのお皿をさげてくれないのと
机も汚れたままでできたら軽くでも
拭いてほしかったです……。
ドライヤーもすごく風力が弱くて
持っていけばよかったなぁと……。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2015年08月24日 21:02:28
-
先日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
お料理と露天風呂を満足して頂き、大変ありがとうございます。
デザートの件は申し訳ございませんでした。
私の指導不足が原因でございます。
このようなことが無いよう努めさせて頂きます。
副支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評企画】伊勢海老x鮑xさらにお造り6種盛!料理長の粋な演出と共に感動夕食のスタートです♪
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月14日 08:03:56
-
8月の台風直撃の中、宿泊させて頂きました。
子供二人、夫、実父の五人で。。
客室と客室の露天風呂は、綺麗でお料理も美味しくお腹一杯になり大満足だったんですが、大浴場と露天風呂が汚くてゆっくりゆったりとつかれる気分になれず、すぐに上がってしまいました。。
温泉を楽しみに来られる方もおられると思いますので、大浴場だけでも改善してもらえれば良いかと思いました。
その他は、文句なしでした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2014年08月14日 12:11:59
-
先日は悪天候の中当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂戴しあわせまして御礼申し上げます。
湯楽庵でのご滞在に関しましてご満足いただけましたご様子で本当に何よりです。
当館は6室だけの小さなお宿です。
お部屋は全て露天風呂付きでお部屋にてゆっくりお過ごし頂くコンセプトです。
ただやはり大きなお風呂も入りたい!というお声を受けて併設する別施設「白浜温泉パーク」のお風呂も特別に無料でご利用いただけるようにさせて頂いております。
今回の大浴場と露天風呂というのはその「温泉パーク」のことですよね?
またお客様の声として受け止め対策を考えたく思います。
「その他は、文句なしでした!!」
最後の締めの一言本当にありがとうございます。
また是非今度はお天気のいい日にお待ち致しております。
暑い日が続きますのでくれぐれもご自愛下さいませ。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評企画】ミナミイセエビx鮑xさらにお造り6種盛!料理長の粋な演出と共に感動夕食のスタートです♪
- ご利用のお部屋
- 【天然温泉掛け流しの専用露天風呂付特別客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月11日 14:22:56
-
先日利用させていただきました。伊勢エビのおつくりがとても美味しくて大変満足しました。貸切の外風呂をお願いしました所、道順を丁寧に教えてくださり、そちらのお風呂もとても良かったです。朝ご飯にも伊勢エビのお味噌汁がついていてお味も良かったです。ただ全体的に量が多めなので食べきるのが大変でした(笑)(あと全体が和食なのに夜→ローストビーフとか朝ポテトサラダはいらなかったかな…ちょっとちぐはぐに感じました)
大型台風が近づいていて帰りの電車が不安だったのですが、チェックアウトの時に運行状況まで確認して下さっていていち早く帰ることができました!予定変更になってしまったのが少し悲しいですがが翌日仕事でしたので、本当に助かりました!ありがとうございます。今回いけなかった所は次回の楽しみにして、その時はまた湯楽庵さんにお世話になりたいと思います。
いい旅行になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2014年07月19日 19:23:42
-
先日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また口コミにもご協力頂きあわせましてお礼申し上げます。
今回は生憎の天候にも関わらず白浜旅行をお楽しみいただけたご様子で本当に何よりです。
また何事もなくおうちに到着しこうしてコメントを頂きホッとひと安心しました。
今回は本当にありがとうございました。
お料理も
温泉も
接客も
その全てが当館の自慢であり何よりの宝です。
これからもこの宝をどんどん磨いてより多くのお客様にご満足いただけるそんなお宿を目指しています。
どうぞ今後共湯楽庵を何卒よろしくお願いいたします。
是非またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますのでくれぐれもご自愛下さいませ。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワビxミナミイセエビxクエ】白浜・勝手に食の三冠王を食べ尽くす!しかも部屋食♪ 【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 18:13:22
-
初めての旅行で利用させていただきました。
料理が想像してた以上に素晴らしかったです。
お造りの演出も感激しました!
これでもかー!ってくらい沢山でどれもこれも美味しくて大変満足しました。室内のみですが、お風呂は本当に気持ち良くて肌がつるつるになるので何度も入りました。
朝食もいろんな種類が少しずつある感じで楽しめました。
本当にゆっくり過ごせました!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2014年06月20日 10:20:45
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿も頂戴しあわせまして御礼申し上げます。
今回のご利用に際し大変ご満足いただけたご様子で本当に何よりです。
当館は小さなお宿ですが、何より美味しいお料理とお部屋の露天風呂、それに真心込めたおもてなしが自慢の宿です。
今回このことがしっかりお客様にも伝わったということを本当に嬉しく思います。
本当にどうもありがとうございました。
これからも少しでも多くのお喜びの声を頂ける様日々精進してまいりたく思いますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目ですのでくれぐれもご自愛下さいませ。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】伊勢海老・あわびと造り2種☆☆!
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Ska_booさんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- Ska_booさん [40代/男性] 2013年04月08日 22:34:50
-
とにかく食事は大満足です。
お造りはどれも新鮮で盛り付けにも料理長の心意気がうかがわれました。
お肉も味わい深く、ローストビーフはもとより、添えられていた野菜も申し分なく美味しかったです。締めの鯛の釜めしも絶品でした。
朝食も品数の多さに感激しました。
お風呂ですが、お部屋に付いていた露天風呂は写真で見るよりきれいに掃除されていて湯加減も良く、お肌ツルツル、体ポカポカ。
何度も入りました。
噂の『温泉パーク』は口コミにもありましたように施設自体が古く掃除の行き届いていないところはありましたが、お湯はとても良かったです。
明正館温泉と有馬皇子温泉がおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2013年04月10日 15:59:18
-
この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございました。ご丁寧なご投稿ありがとうございます。お食事、客室露天風呂とご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また白浜へお越しの際はお立寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢エビxクエx和牛&4200円オフ】癒しの冬☆
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
miko16さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- miko16さん [40代/女性] 2012年10月10日 13:26:13
-
夕飯、朝食共、大満足でした。量が多くて食べきれないかもと思っていましたが・・・美味しくて食べきってしまいました!!お部屋もとてもきれいでしたし、お湯もとても良かったです!!和室のエアコンが変だったことと、室内でスマートフォンのネットがアクセス不能状態だったのが残念でした・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2012年10月12日 14:43:34
-
木村様へ
この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
夕朝食共にご堪能頂けたようで調理スタッフも大変喜んでおりました。しかしながらエアコンの不具合、室内の電波状態がよくなかった事は大変申し訳ございませんでした。(現在、電波の状態が良くなるよう改善を行っているところでございます)
また白浜へお越しの際はお立寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢エビxクエx和牛&4200円オフ】癒しの夏☆
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 20:21:55
-
この度彼女と一緒に宿泊せて貰いましたが、とても良かったです。
まず旅館前でお出迎えのサービス、料理は朝・夜ともに最高でした。特に初めて食べたクエ料理に思わず舌鼓を打ちました。
また部屋付きの風呂、歩いて数分で行ける外湯巡りは日常を忘れさせてくれました。
今回、私たちが旅館へ行った時間帯が少し遅かったため、外湯はあまり入れなかったので、早い時間から旅館へ行き外湯巡りをするのをお勧めします。
とても良い時間を過ごせましたが、二点不満がありました。
・仲居さんが一人?なのかは分かりませんが料理の出てくる時間が長く感じた
(従業員が少ない・・・?)
・部屋からは外の風景が楽しめない(専用露天があるので、外から見えないよう高い柵がある。外湯へ行けばOKなんですがやっぱ部屋の露天から見たかったかな?)
不満はありましたが、また行きたいなぁと思わせてくれる旅館でした!
ありがとう!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2012年09月26日 13:01:35
-
佐々木様へ
この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございまた。数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく感謝致しております。
“とても良い時間を過ごせました”とのお言葉は私共にとりまして何よりの活力でございます。
しかしながら、配膳の段取り、プライバシーを考慮しての棚など、ご不快感をお与えした様で心よりお詫び申し上げます。
更なるサービスの向上に努めて参りますので、また白浜へお越しの際には是非、ご宿泊下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわび・伊勢海老・クエ】露天風呂付客室で食す。
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
hono0817さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- hono0817さん [30代/男性] 2012年04月17日 00:20:18
-
生後6か月の娘を連れての初めての家族旅行でここを選びました。
子供が小さいので、部屋露天風呂が付いていて、部屋食ができる旅館で検索して見つけました。
皆さんの感想から、料理はおいしいけど、建物や風呂は古くて汚いイメージを想像していましたが、内装を更新されていたり一部建物を増築された後があり、建物には十分満足できました。部屋内の露天風呂は眺めはあまりよくありませんが、比較的綺麗ですし、やはり気軽に風呂に入れるのですごく便利です☆
対照的なのが、敷地内を散策しながら利用できる共同風呂でして、古い造りで掃除があまり行き届いていないのか、湯の中に細かいカスのような物が浮遊していたのが残念でした。夕食の前に何か所か入りに行ったのですが意外と人が少なく、誰もいない内風呂に入った時には少し不気味な感じがしました。夜なら怖くて入れません。
皆の評判通り、夕食も朝食も料理は最高においしかったです♪
特に造りが豪華で新鮮でした。
後、気になったのがスタッフの方の対応時の態度です。
お客様だからと言って、下手に接してくれるスタッフはいません。上から目線で対応されているような態度です。施設の説明をされている時も、肘を付きながらだったので気になりましたし、料理の片付けの際に食器をまとめたりとだいぶ手助けをしたのですが、感謝の一言もありませんでした。私たちは若いのでそのように接しているのかも知れませんが、もう少し年上の方が同じようにされたらイラっと来るかもしれません。
小さいお子様を連れての利用をお考えの方にはとてもオススメの旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2012年04月21日 16:20:24
-
栗林様へ
この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
小さなお子様とご一緒のご旅行は何かとご不便、ご不安もおありだった事と存じます。
率直なご感想を聞かせて頂き、感謝致します。
外湯に細かいかすのような物が浮遊していたとの事ですが、これは温泉の成分の湯の花でございます。
お客様のご指摘の様に施設的には老朽化が進んでいる印象はおありだと思いますが、心を込めて清掃させて頂いております。また、スタッフの対応に不備があったとの事で大変申し訳ありませんでした。おもてなしの心を大切にお客様におくつろぎ頂きお喜び頂ける様にと日々努めさせて頂いておりますが、お声を聞かせて頂きスタッフ一同猛省しております。
にもかかわらず、お心あるお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
支配人長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様人気NO1】驚愕!伊勢エビ+鮑+地魚6種
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 20:26:32
-
ホテル全体としてレトロ感と言うか古い感じはしましたが、掃除も行き届いていて、キレイでよかったです♪
客室露天風呂もとても気持ちよかったですが、扉を開けると海が見え夕焼けがとてもキレイでした!が、すぐ駐車場なので女性は気を付けた方がイイですね。
食事もすべてとても美味しく、お腹いっぱいになります!
朝食も個室で頂けてまた豪華で美味しかったです!
また機会があれば利用したいホテルです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2012年03月16日 20:46:11
-
喜吉様へ
この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
源泉掛け流しの客室露天風呂、お食事ともにご堪能頂けたようで私共も嬉しく思います。
扉を開けると下が駐車場になっていますので、扉を開けてからすだれを下ろして頂くと見えなくなっております。ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、ご返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢エビxクエx和牛&4200円オフ】癒しの冬☆
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
shangbraさんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- shangbraさん [30代/女性] 2012年02月08日 12:27:21
-
2月に宿泊しました。お宿はそれほど新しい物ではありませんでしたが、部屋にお風呂がついていたのでいつでも入りたいときにお風呂に入れてとてもゆったりできました。少し雨も降っていたので外湯めぐりはしなかったのですがお部屋のお風呂で十分満足できました。
とても感動したのがお部屋食で出てきたお刺身盛りです!宿泊プランをあえて「伊勢海老×5種盛り」にしたのですがとーってもインパクトのあるお刺身で嬉しかったです。伊勢海老だけでなく、珍しいたちうお、さざえのお刺身も良かったし、アジの分厚いお刺身が本当に美味しかったです。クエの小鍋もぷりぷりで満足できました~。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2012年02月11日 12:49:31
-
小倉様へ
この度は当宿をご利用頂きありがとうございました。今回のご希望でありました「伊勢海老×5種盛り」のお食事をご堪能して頂けたご様子で料理長共々、大変嬉しく存じます。
ご旅行におかれましてのお食事は大変重要なものだと実感しております。
皆様にお喜び頂けますよう心からのおもてなしを心がて今後のサービス向上に努めて参ります。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】露付×部屋食×伊勢海老&5種盛で大満足
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
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reon96さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
やっぱり露天風呂付の部屋は最高!何回入浴したことか。ゆっくりのんびりできました。
食事も朝夕共に食べ切れない程で、美味しく頂きました。
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