この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
便利であり、ご満足頂けるホテルであるようにこれからも努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　今井

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「静かなお部屋」をご希望されたのに、申し訳ございませんでした。
できる限り、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同、努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　藤本

この度は、川越第一ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは東武東上線、JRの川越駅まで徒歩3～4分で繁華街の入口、クレアモールまでも徒歩5分程度。コンビニは駅前にローソンが有り、川越街道側にはセブンイレブンもございます。

設備面でお客様にご不快な思いをさせて申し訳ありません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフで対応策に工夫をしていきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　　　工藤

川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にとても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃を徹底していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。
フロント　菅原

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの近辺には、コンビニや百貨店などもございますので、ご利用頂きやすいかと思います。
また、喜多院や時の鐘など、川越には観光名所も多数ございますので、また川越にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント：境

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは開業から１９年経ち、確かに年季がはいってまいりました。
年季が入る・・・良い意味だと嬉しいのですが・・・。

ご朝食の催促につきましては、大変失礼なことを致しました。朝から不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

これに懲りず、また川越にお越しの際には是非ともご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント：境

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
これからも当ホテルは、「お客様第一」をモットーに、更により良いおもてなしを心がけて参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。


フロント：境

この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
COEDOビールプランとともにご満足頂けまして嬉しい限りでございます。
お渡しいたしましたビールは川越の地ビールでございます。他プランなどもご用意しておりますので、またご来館の際は是非ご利用下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　今井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からも近く、コンビニやデパート等も近くにございますので、また川越にいらっしゃる際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。


フロント：境

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからも、ご宿泊いただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　佐川

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR埼京線、東武東上線川越駅から近く、便利な場所にございます。
お部屋、バスルームの広さにつきまして、ご満足いただく事ができず、残念でございます。
当ホテルには、デラックスシングルルーム室料８５００円のタイプもございます。次の機会に、ご利用いただけますと、嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　藤本

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご満足頂けるサービスが出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を大切に、よりよいサービスができるようスタッフ一同、志して参ります。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐川

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテル駐車場は、仰る通りすべて敷地内にございまして、立体でないため背の高いお車や、トラック、バスなどもご駐車いただけます。先着順の為、満車の場合は近隣のコインパーキングのご案内となる場合もございますので、お越しの際に置き場が見当たらない場合はスタッフにお声がけいただければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは１９９１年にオープンし、今年で３３年目を迎え古さを感じさせてしまう部分があるかと存じます。
今後とも清潔な客室の提供と、細かなリニューアルを継続しておこない、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは1991年にオープンし、今年で３３年目を迎えました。設備の面ではお客様にレトロ感を感じさせてしまう部分が多々あるかと存じます。
今後とも、細かなリニューアルを繰り返しおこない、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お部屋の匂いについてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃はもちろん、換気やその他匂いの元になっていると思われる箇所の特別清掃などで対応してまいります。
スタッフの対応についてお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めてまいります。
また川越にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いにございます。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

設備更新、リニューアルの際の貴重なご意見として受け賜わらせていただきます。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは今年で創業３３年目を迎え、各種設備など時代を感じさせてしまう部分があるかと存じますが、設備のリニューアル、スタッフの接客対応など、お客様に快適に滞在いただけるよう今後とも努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

バスマットの件、大変申し訳ございませんでした。どのような汚れかはわかりませんが、客室点検係、清掃担当、リネン業者に伝え、今後このようなことの無いよう努めてまいります。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また川越にお立ち寄りの際には、ご利用いただけると幸いにございます。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

空調についてご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
この時期は、エアコンが送風となっております為、暑く感じられたものと思われます。
集中管理ですと、季節の変わり目などでご不便をお掛けしてしまうことがございまして重ね重ね申し訳ございませんでした。
扇風機の貸出しなどもおこなっておりますので、よろしければお声がけいただけると幸いにございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人