この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
少々判りにくい立地ではございますが、今後もぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　　　丸山

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
カーテンの件は何度かご意見頂いているのですが、当ホテルの構造上備えつけることが出来なくなっております
エアコンの風向きにつきましては一定方向の噴出しとなっております。
ご了承下さいませ。
設備の改善では難しい所もございますが、お客様が快適に過ごせますようこれからも心がけてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　伊藤
　　　

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの風量調節の不具合にて、ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。　具合を確認し、対処させていただきます。今後、何かございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　
フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
場所が分かりにくいとういことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
地図は分かりやすいものに修正致します。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　　　小野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

客室LANの件でございますが、ご不便をお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
原因調査の上、常に安定した接続状況をご提供させていただけるよう対処させて頂きますので何卒ご了承下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の件、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
至急確認の上、対処させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
応対に関するお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
窓のカーテンは構造上備え付けることが出来ません、ご了承くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご指摘の窓の件でございますが、当ホテルは木製の遮光扉を使用致しておりますがカーテンの方が良いのでは？とのご意見を何度か頂いております。
設備上の変更は何かと難しい面もございますが、その分をソフトで補えればと思っておりますので
ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

お褒めのお言葉とても嬉しく思います、
これからも快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、当ホテルには、ブラシのご用意がございません。
櫛でございましたら、4階自動販売機のコーナーで、200円で販売させていただいております。
何かございましたら、遠慮なくフロントにお問合せ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　藤本

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に副えず残念です。
可能な限り改善を進めておりますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
ありがとうございました。
　　　　　　　　フロント　　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしして頂けるよう心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　小野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

プレッサーにつきましては、全客室数分の取り揃えまでには
至っておりませんがお客様にご不便をお掛けしない程度に
ストックさせていただいております。

設備/備品類に関しましては、まだ検討の余地がございますのでお客様の貴重なご意見をお聞きしながら改善していければと思いますのでこれからも宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂きまして嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけます様、心掛けてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
　　　
　　　フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
櫛がないというご指摘は何度かございましてお客様には何かとご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。現在、櫛（ヘアセット）は自動販売機での販売となっております。説明不足で申し訳ございませんでした。また、「よろしかったでしょうか」と言う言葉使いもそうですがこれからは些細な言葉使いにも従業員一同気を配って行きたいと思っております。次にお客様がご来館された際には「あのホテルは良かった」と言っていただけますように努力していきたいと思います。

又のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの応対にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
エアコンの件ですが、近頃天候の変化が激しく未だ冷房に切り替えられず、ご迷惑をお掛けいたしております。当ホテル室内の窓に関しましては、強風対策などの事情から、開きづらくなっております。ご了承くださいませ。
あと、不安な夜をお過ごしになられたとの事で大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、防犯対策として、ご宿泊の方以外はロビーより上には行かれない様細心の注意を払っております。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
フロントは２４時間体制ですので次回ご宿泊の際は、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度は川越第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは徒歩３～４分の距離ではございますが、見えにくくなっている為　”最高”と言われると嬉しく思います。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント　　工藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
３月までは、足裏マッサージがあったのですが、委託している方の都合により、現在、土・日は、お休みとなっております。
マッサージを楽しみにされていらっしゃる方が多く、こちらとしましても、大変心苦しいのですが、只今は代わりの方を探している状況でございます。
ご了承下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　　　丸山

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
タバコ臭につきましては日頃より注意を払っているのですが
行届かず申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂かないよう再度、換気など徹底してまいりますので
何卒ご了承下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
フロントの応対にお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足頂ける応対を心掛けてまいりたいと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント　　　小野