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ツーリストイン高知のクチコミ・お客さまの声
総合2
駐車場は立体で出庫に時間が掛かります。(平面もあります)入庫時はスタッフの方がいる様ですが、どこにいたのか立体を通り過ぎて平面の方に行ってから突然声を掛けられ立体に入れるように言われました。とても横柄な言い方で感じ悪かったです。朝はフロントで操作する様で時間は掛かりましたがそのフロントスタッフの方の対応は、とても良かったです。入庫時の感じの悪いおじさんとは大違いでした。
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過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかく当館をご用命いただいたにもかかわらず、駐車場スタッフの接客につきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 スタッフの対応が遅れたことは、立体駐車場の西側にも駐車枠があり、そちらで接客していたことが、原因かと思われます。 しかしながら、“横柄”と感じられてしまう接客態度には弁明の余地もございません。お客様のお声を真摯に受け止め、フロントスタッフも含め、接客態度の見直し、接客能力の向上に精進させていただきます。 まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、またご機会がございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。 ご多忙の中、お感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
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ホテルトラスティ東京ベイサイド(東京都)
5.0
投稿日:2024-04-13 03:10:11
ツーリストイン高知(高知県)
2.0
投稿日:2024-04-13 03:08:30
天然温泉 太龍の湯 スーパーホテル阿南・市役所前(徳島県)
投稿日:2024-04-13 03:00:51
ホテル名古屋ガーデンパレス(愛知県)
4.0
投稿日:2023-10-28 21:32:07
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前(岡山県)
投稿日:2023-07-17 18:09:55
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総合2
とにうぼうさんの ツーリストイン高知 のクチコミ
駐車場は立体で出庫に時間が掛かります。(平面もあります)
入庫時はスタッフの方がいる様ですが、どこにいたのか立体を通り過ぎて
平面の方に行ってから突然声を掛けられ立体に入れるように言われました。
とても横柄な言い方で感じ悪かったです。
朝はフロントで操作する様で時間は掛かりましたがそのフロントスタッフの方の対応は、
とても良かったです。入庫時の感じの悪いおじさんとは大違いでした。
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過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当館をご用命いただいたにもかかわらず、駐車場スタッフの接客につきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応が遅れたことは、立体駐車場の西側にも駐車枠があり、そちらで接客していたことが、原因かと思われます。
しかしながら、“横柄”と感じられてしまう接客態度には弁明の余地もございません。お客様のお声を真摯に受け止め、フロントスタッフも含め、接客態度の見直し、接客能力の向上に精進させていただきます。
まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、またご機会がございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。
ご多忙の中、お感想をお寄せいただき、ありがとうございました。