平素よりツーリストイン高知をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様より私共の立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

当館はＪＲ高知駅より徒歩７分程、繁華街までも徒歩１０分程の場所にございます。
繁華街の中心部ではないものの、徒歩圏内でありながら、程よい距離があり、住宅街の一角に位置しております事から、夜間等は比較的静かな立地であることも、ご評価いただきました一因かと存じます。

日頃から、ご好意をお寄せくださり、誠にありがとうございます。


まだまだ至らぬ点などもございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後とも、何かお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。
　「快適な滞在でした」と仰っていただき、喜ばしい限りでございます。頂戴したお言葉に慢心することなく、これからもより良い施設作りに尽力いたします。
　当館では、ご滞在中に清掃が必要ない方。希望されない方の為に、「Do not Disturb」カードをご準備しております。そのカードが掲示されている客室には入室せずに、交換備品をドア掛け致します。清掃を辞退されたお客様に対する、特典や代替サービスはございませんので、ご了承下さいませ。
　朝食もお気に召していただき、大変嬉しく存じます。お料理は可能な限り既製には頼らず、手作りをもののご提供に努めさせていただいております。その分ご満足いただけた時の喜びは一入でございます。
　この度のご宿泊が、高知旅行の良い思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。またのご機会がございましたら、当館ツーリストイン高知を宜しくお願い致します。
　またのご利用を心よりお待ち致しております。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　朝食と共同浴場の営業時間に対するご意見ありがとうございます。各営業時間はサービスの提供にあたり、支障や問題が発生し難い最早の時間に設定させていただいております。朝食の開始時間を早めることはスタッフの出勤時間と交通機関の関係で困難でございます。また、浴場の開始時間を遅らせることは、単なるサービス低下になることが懸念されます。せっかく頂戴したご意見ではございますが、上記の理由により見送らせていいただきます。申し訳ございません。
　朝食と浴場につきましてご不便をおかけしたにも関わらず、料理の内容や立地に対して高く評価していただき、大変恐縮でございます。
　これからも、お客様方から頂戴したご意見やご感想を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供並びに、設備保全に尽力させていただきます。
　また高知市内で宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただきました事に重ねてお礼申し上げます。

　朝食及びスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。朝食につきましては、品数こそ多くはございませんが、できうる限り手作りにこだわり、調理長はじめとする調理場スタッフにて、お客様のお喜びいただけるお顔を想像しながら、日々メニュー作成含め取り組んでおります。またスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。いただきましたお声を励みに今後とも取り組んで参ります。
　しかしながら女性用浴場につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。女性用浴場の営業時間は、深夜帯に管理を担当する女性従業員の確保が、男性従業員と比べて難しく、22時30分までとさせていただいております。ご不便をおかけしておりますことは、重々承知しておりますが、ご理解のほどを何卒よろしくお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、お客様方から頂戴したご意見やご感想を参考にさせていただきながら、より良い施設作りに努めさせていただきます。
また高知市内でご宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。
この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただきました事に重ねてお礼申し上げます。
　高知駅からのアクセスの件ご指摘ありがとうございます。私自身でも確認させていただきましたところ、確かに5分は難しいと感じました。直ちに修正させていただきました。私が要した時間は7分でしたので、記載も7分とさせていただきましたが、お荷物が多い方はそれ以上のお時間を要する場合もあるかと存じます。ご了承くださいませ。
　女性のお客様用にご用意しているアメニティをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。当館は女性用浴場が大変狭く、ご不便をおかけすることが多々あるかと存じます。少しでもご負担を軽減する為に、女性向けのアメニティを充実させております。
　これからも、お客様方から頂戴したご意見やご感想を参考させていただきながら、より一層のサービス向上並びに、より良い施設作りに尽力させていただきます。
　また高知市内でご宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

　過日は、高知市内に数ある宿泊施設の中より、当館ツーリストイン高知をご用命いただき、誠にありがとうございます。
　また、クチコミをご投稿いただきました事に重ねてお礼申し上げます。
　「快適に過ごせました」というお言葉を頂戴できて、安堵いたしました。
　近時は、当館でも、物価高騰の影響も受けて、何度か価格改定をさせていただいております。その中で「リーズナブルな料金」と仰っていただけて、恐縮ではございますが嬉しく存じます。
　これからの社会情勢も不明瞭ではございますが、可能な限り廉価な中で、より良いサービスをご提供できるように、試行錯誤を重ねるとともに精進に努めさせていただきます。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。また高知市内でご宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知にご宜しくお願い致します。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　また、クチコミをご投稿いただきました事に重ねてお礼申し上げます。
　旅行支援につきましては、当館スタッフがお役に立てて嬉しく存じます。
　また、露天風呂もお気に召していただき、喜ばしく存じます。露天風呂は、男性用浴場のみの設備にはなりますが、高知城含め一帯を展望できる当館自慢の設備の一つでございます。
　朝食につきましては、ご不満を残す結果となってしまい、残念でございます。頂戴したご意見は担当者に伝えさせていただき、フロントスタッフも含めて、検討に入らせていただきます。
　これからも皆様から頂戴したご意見を参考にさせていただきながら、より多くの方々にご満足していただける様に、精進に努めて参ります。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ご期待を裏切るような事や、ご迷惑をおかけする粗相がなかったご様子で、一同安堵いたしました。
　至らぬ点も多い私どもではございますが、より多くの方々に安心・満足して宿泊していただける施設を目指し、サービス向上及び、設備保全に努めて参ります。
　また高知市内で宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知に宜しくお願い致します。
　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿ありがとうございました。

　過日は、数ある宿泊施設の中からツーリストイン高知に宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
　
　しかしながら、浴場ではご不快な思いをされたと存じます。皆様が安心してご利用いただけます様、何か良い策はないかスタッフと話し合いの上、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
　朝食につきましては、決して豪華な朝食ではないですが朝早くから朝食スタッフが手作りにこだわり連泊中の方も飽きないよう考えてご提供させていただいております。また、営業時間も朝早くとは言えませんが午前６時４５分から午前９時までとさせていただいております。
　
　これからも皆様のご意見ご要望を参考にさせていただきながら、より多くのお客様方にご満足していただける施設となりますよう、サービス向上並びに設備保全に努めて参ります。
　
　この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日を心よりスタッフ一同お待ちしております。

先日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お声より、この度のご宿泊おきましては、概ねお客様にご満足いただけたご様子が覗え、スタッフ一同安堵致しました。立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　しかしながら、お部屋の広さ等はお客様にご満足いただけたとはいえず、非常に残念に思います。限られたスペースを少しでも機能的かつ、ご快適にお使いいただけます術がないか、今後検討して参ります。
　その他気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様にご満足をいただけますよう、誠心誠意努めて参ります。
　また高知に来られる機会がございましたら、私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　「お得に泊まることができた」と仰っていただき、安堵いたしました。
　女性用浴場につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。当館の女性用浴場は、オープン後に客室は改装して設置したこともあり、お客様が仰る通り、3・4名ほどが定員の規模でございます。
　しかしながら、2023年12月より改修工事を行い、リニューナルさせていただく予定でございます。みなさまのご期待に応えられますように、ただいま、各業者の方々と打合せに精を出しております。
　工期は12月4日より3ヵ月ほどを予定しておりますが、その期間中は女性用の共同浴場の営業は停止させていただきますので、ご了承のほどをお願い致します。
　これからも皆様のご意見ご要望を参考にさせていただきながら、より多くのお客様方にご満足していただける施設となりますよう、サービス向上並びに設備保全に努めて参ります。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。
　また高知市内でご宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知を宜しくお願い致します。

　

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　共同浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。当館の9階にある共同浴場は、男性用女性用ともにサウナ付きでございます。また、男性用浴場のみではございますが、水風呂と展望浴場もございます。
　客室のユニットバスと違い、手足の伸ばせるお風呂でお寛ぎいただいて、ご旅行の疲れを癒すことに役立てていただいておりましたら、幸いでございます。
　また、客室でも周りの騒音などでご迷惑をおかけすることなくお過ごしいただけたとのことで安堵しております。
　当館は、路線や大通りには隣接していない為、夜間は喧騒も少なく、心地よくお寛ぎいただけるかと存じます。
　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿ありがとうございました。今後も、より多くの方々に気持ち良くご宿泊していただける様に、サービス向上と設備保全に努めて参ります。
　また、高知市内でご宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願いいたします。

　過日は、数ある宿泊施設の中から当館ツーリストイン高知に宿泊していただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。　
　
　当館の女性浴場につきましては、後から増設した関係で３名様ほどでいっぱいな規模でございます。そのような中でもお声より「ゆっくりできた」と聞き大変恐縮でございます。
　ただ、小さな規模でございます。浴場での混雑が予想されます場合には入場制限かけさせていただいております。また、女性浴場という事もあり防犯対策もかねて常に施錠をしております。お客様には、ご面倒をおかけすることになりますが、安全かつ快適に過ごして頂けるようにしておりますのでご理解・ご了承をお願い申し上げます。
　
　今後もお客様から頂いたご意見・感想を参考にさせていただきますので、もしご機会ございましたら私共ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。　
　この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

　過日は、数ある宿泊施設の中から当館ツーリストイン高知に宿泊いただき誠にありがとうございます。　　
　また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
　
　先ず、当館スタッフの接客をお褒めいただき大変恐縮でございます。お客様よりいただいたお言葉がスタッフ一同の活力・励みになります。　
　また、朝食に関しましては、品数は決して多いとは言えませんが、朝食スッタフが朝早くからメニューを考え出来る限り手作りにこだわって提供させていただいております。　

　今後もお客様に頂戴したお言葉に慢心せず、日々精進して参りますのでまたご機会がございましら私共ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。改めて、この度のご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　「また、利用します」という大変喜ばしいお言葉を頂戴できて、恐縮でございます。
　当館はJRの高知駅より徒歩10分弱ほどで、ひろめ市場さんとの中間あたりに立地しております。どちらとも決して「近い」と言える距離ではございませんが、隣接していない分、喧噪も少なく、夜間は心地良くお寛ぎいただけるかと存じます。
　また、朝食につきましても、ご期待にお応えできて大変嬉しく存じます。朝食のお料理は出来合いのものには頼らず、専任スタッフが毎日可能な限り手作りしたものをご提供させていただいております。その分、お褒めのお言葉を頂戴したときの喜びは一入でございます。
　まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、この度いただいたお褒めのお言葉に慢心すること無く、これからもサービス向上に励み、より良い施設作りに努めて参ります。
　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　共同浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。当館は、客室のユニットバスに加えて、9階には、サウナ付きの共同浴場もございます。また、男性浴場内のみの設備にはなりますが、水風呂と展望露天風呂もございます。
　大きな浴槽でお寛ぎいただくことは、出張や旅行の疲れを癒すには格段かと存じます。お役に立てておりましたら、幸いでございます。
　また、お食事につきましても、ご不便をおかけすることがなかったご様子で安堵しております。当館は、朝食のみのご提供とさせていただいておりますが、近隣には、高知の地元の料理を提供されている居酒屋さんなどが数店ございます。高知市内のメインストリートにあたる追手筋や帯屋町までも徒歩で5分ほどでございます。
　スタッフのおススメ店舗などもご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

　平素より、当館ツーリストイン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当館をお気に召していただき、ご利用を重ねていただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
　
　安心・快適にお過ごしいただくことは当然ながら、お客様にご満足いただけますよう、日頃よりおもてなしの心を常に持ち、日々精進を重ねて参ります。
　
　蒸し暑い日が続いております。体調を崩されませんよう、お身体をご自愛下さいませ。
　過日のご利用とこの度のご投稿に、改めて深く御礼申し上げますと共に、今後とも末永いご愛顧の程頂戴致したく、何卒よろしくお願い申し上げます。

　この度は、数ある宿泊施設の中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、あたたかいお言葉をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　9階にございます浴場つきましては、お客様にご利用いただき、少しでもお役にたてたご様子で安心致しました。
　しかしながら、お客様の仰います通り、シャワー付きの洗い場が4つということもございまして、混雑時やご利用が重なりました場合にはお客様同士で洗い場の譲り合いをしていただくなど、ご迷惑をお掛けした事と存じます。

　そのような中でお客様より、「また泊まりたいお宿です」というあたたかいお言葉をお掛けいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　これからもお客様の貴重なご意見を参考に、多くのお客様にご満足いただける宿泊施設となるよう努力して参りいます。
　次回、高知に来られる機会がございましたら、私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　またお客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。

　先日は、数ある施設の中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
　お客様のお声より立地、お部屋、従業員の接客等、ご満足していただけたことが窺え安堵致しました。
　
　しかしながら空気音につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。開業の際施工責任者に確認したところ、比較的新しい建物は新しい建築基準法（２００３年以降）で施工されており、非常に機密性の高い基準で建物がつくられている為、どこかのお部屋の窓を開けたり、閉めたりすると天候の関係もございますが空気音が出てしまう事があり、吸気と排気のバランスもどこかのお部屋が窓を開けたり閉めたりということを想定しておらず建築基準法の気密性を厳守するとどうしても空気音がでてしまうが高気密で良い施工、あまり知られてないですが高気密は重要との回答でした。空気音を消すには、廊下等に穴を開ければ改善されるとの事ですが、気密性が下がり建築基準法不適合になる恐れがある為現状のままとさせていただいております。お客様に納得いただけるお答えではないと存じますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
　
　また、ご指摘いただきました冷蔵庫に関してでございますが、当館のお部屋の冷蔵庫の電源は独立した使用となっており、常に電源はＯＮの状態にございます。お客様が宿泊いただいたお部屋の冷蔵庫を確認させていただきましたところ、現状で特に不具合や故障などは確認出来ず、問題として挙げられる箇所はございませんでした。遅ればせながらの対応になり申し訳ございません。


　これからも多くのお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
　どうか凝りませず、また高知に来られる機会がございましたら私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　またお客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。

　この度は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
　
　滞在中は、何かご不便なことはございませんでしたでしょうか？お客様からいただいたお言葉を参考に我々スタッフ一同日々より良い施設づくりを目指し研鑽しておりますので、もし何かお気づきになられた事がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
　
　また高知に来られる機会がございましたら、私どもツーリストイン高知を是非よろしくお願い申し上げます。次回、お客様にお会いできます事、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
　
　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿ありがとうございます。