この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ハッピーアワーは皆様に好評頂いているサービスの一つでございます。

ご朝食に関しましては、ソーセージのご用意はございますが、おかずのメニューはお日にちにより異なります。

またのお越しをお待ちしております。
フロント　市川

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。


朝食ですが、当ホテルで多くのお客様からご好評いただいているサービスのひとつでございます。

お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　杉山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて感謝いたします。

お客様に再度ご利用いただけるよう、より良いサービス提供を目指して参ります。

改めましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ミールクーポン（夕食用のチケット）については、現状10施設以上の店舗からお選びいただくことが可能な状態となっております。いずれも徒歩圏内となりますので、ご気分に合わせてお選びいただければと思います。

次回以降のご利用もまた、お待ちしております。お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。


フロント　徳増

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食サービスに関してお客様がご満足いただけたことをスタッフ一同心より嬉しく思います。

朝食では食材やメニューの検討を行い、お客さま
により美味しいお食事をご提供できるようにスタッフ一同日々精進しています。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　三浦

　この度は、くれたけイン・セントラル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


基本的には満足とのことでしたが、スタッフの応対で愛想が悪かったということで不快な思いをさせしまい誠に申し訳ございませんでした。

教育を再徹底しまして今後この様なことが無いように努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室に関してのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。開業以来大きなリニューアルは行っておりませんが、日々の清掃の成果と思い、今後の励みとさせていただきます。ベッドサイドのコンセントについては簡単に対応し得ることではございませんが、別途使い勝手に貢献できる方法を考えてまいります。
また、朝食のカレーについては広く好評をいただいており、ありがたい限りでございます。より多くの方にお召し上がりいただくことができるよう、日々の準備を進めてまいります。

浜松市近郊へお越しの際には、再度のご利用をお待ちしております。お時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。


フロント　徳増

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館での朝食サービスは、午前６時３０分～午前９時３０分となっております。

しかしながら、準備が整い次第、状況に応じて開始時刻より若干早目に提供させていただく場合もございます。その際には是非、早めにご利用くださいませ。

フロント　三浦

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいた通り、１０時より１５時までの時間帯においては、客室等の清掃を行わせていただいております。
その際の連絡方法として内線電話を活用しておりますが、ご滞在中であったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
連絡が重なってしまい、うるさく感じられ、休まらない状態でお過ごしいただいてしまったこと、大変
心苦しく思います。
今後、別の方法での連絡を検討し、より快適にお過ごしいただけるように改善させていただきます。

またの機会がありましたら、是非再度のご利用をいただきますようお願いいたします。

フロント　三浦

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のお客様のご滞在がご満足いただける内容であったこと、スタッフ一同心よりうれしく思います。

今後とも、サービスの内容を充実していけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

今後とも是非よろしくお願いいたします。


フロント　三浦

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

会社の近くということで、毎度ご利用いただき、ありがとうございます。お客様の都合に合うホテルであったこと、大変うれしく思います。今後とも是非、よろしくお願いいたします。

フロント　徳増

この度は、くれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と朝食に関してのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

これからも、お客様にとって快適な設備を提供させて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。


フロント　三浦

このたびはくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに満足せず、さらにお客様にとって快適な設備がご提供できるようにして参ります。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうます。

フロント　古川

このたびはくれたけイン・セントラル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

繁華街には徒歩1・2分の距離にございますので、ご夕食のご用意が無い当館ですが飲食店やコンビニも近い為、好立地であると自負しております。

お風呂につきましてはユニットバスの為手狭に感じてしまわれるお客様も少なくないと思いますが、すぐに改善できる設備で無い為その他のサービス面でご満足頂ける様スタッフ一同日々推進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また浜松にお越しの際はご利用お待ちしております。

フロント　古川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

毎月ご利用いただいているという事で大変嬉しく思います。今後も会社に近いからではなくあそこに泊まろうと思ってご利用頂ける様サービスの質は落とさず、更に推進して参りますので、何卒本年もよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古川

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、お時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました件ですが、それぞれのお客様の状況・状態による部分が大きい話ではございますが、モラルの問題として放置するのではなく、エントランスからエレベーターまでの状況・状態に応じてフロントスタッフよりお声がけをさせていただきます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

毎度貴重なご意見、ありがとうございます。


フロント　徳増

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、お時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

禁煙フロアにてタバコの臭いがしたとのこと、大変心苦しく思います。確認をさせていただき、フロア全体を消臭処理させていただきました。

通常では発生しない臭いがあったことは、当ホテルとしても残念であり、また憤りを感じる部分でもあります。チェックインの際の喫煙・禁煙の確認を行うとともに、お客様には禁煙場所以外での喫煙をご遠慮くださいますようお願いをいたします。

今回は残念ではございましたが、次回以降のご利用を賜りますよう、お願いいたします。


フロント　徳増