この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食会場の混雑にて、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後継続的に実施するかはまだ未定ではございますが、現在はフロントにお声掛けをくだされば、お部屋で朝食をお召し上がりいただけますよう、包材をお渡しさせていただいております。

もし次回以降ご入用の際は、フロントにお声掛けくださいますと幸いに思います。お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

御利用いただきやすい料金でご満足いただけるホテル、次もお選びいただけるホテルを目指し日々努めております。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいますと幸いに思います。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。
スタッフ共々今後もみなさまにもっともっと満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿重ねて感謝致します。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古川

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街から近いのが強みの一つでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古川

この度は、ご利用誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、さらには貴重なご意見までいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。プランのタイトル画像にある「３時間」の文字をもう少し目立たせてわかり辛さを改善してみようと思います。
お忙しい中でのクチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント 藤本

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、快適なご宿泊をご提供出来ずに大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

清掃に関しましてはスタッフと連携し、より一層清掃に力を入れて参ります。
同時に、スタッフの対応につきましてもご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがなきよう精進して参ります。
この度は度重なるご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。貴重なご意見を今後の当ホテルの改善事項にさせていただきます。

フロント　古川

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がなきようスタッフひとりひとりが自身の仕事を顧み、いつお越しいただいても快適なご宿泊をお届けできますよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

こちらの不手際にて、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。メイクスタッフとも連携し、今後このような事がなきよう努めて参ります。ご指摘心より感謝いたします。ありがとうございます。

いつお越しいただいても、お客様に快適なご滞在をご提供できますよう。日々努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　加茂

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿重ねて感謝いたします。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝いたします。

今回は快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。頂戴しましたご意見を胸に、料金以上のサービスのご提供を行い、機会があればまた当ホテルをお選びいただけるようなホテルも目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　加茂

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度ご予約くださいましたプランでございますと、禁煙・喫煙お部屋タイプはホテル側にお任せいただくプランでございます。次回以降のご利用のご参考に禁煙・喫煙ご希望をお伺いはしておりますが、ご希望を確約致しますものではございません旨、ご承知くださればと存じます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。また機会がございまいたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。

フロント　加茂

先日はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

今回ご予約いただいた客室は、1つはシングルベッド、もう一つはソファーベッドを入れたエコノミーツインという部屋タイプでして、お客様のおっしゃる通り一般的なベッドよりは安定感に欠けます。その分通常のツインの料金より安く売りだしておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

当館のウェルカムサービスへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ウェルカムドリンクは1人1杯、カレーは1皿と制限を設けておりますが、愉しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当館の宿泊をご検討くださると幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 野原

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。また、セントラル浜松にご利用くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　鄭

この度は数ある中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回折角ご宿泊頂いたのにも関わらずお客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
快適なご宿泊をお客様に提供するのがホテルであり、決してあってはならない事でございます。

ゴキブリに関しましては至急に全室確認をし、今後この様な事がないよう対策を致します。
シャワーカーテンのカビにつきましては、清掃不備・チェックの見落としでございます。
シャワーカーテンの清掃後、乾いてから片側にまとめる・最終チェックのの強化を徹底するよう全清掃スタッフに周知致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともサービスの向上に日々努めて参ります。
また、お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の排水チェーンが壊れていた件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。早急に確認を致しました。

当ホテルはオープンより16年を迎え、やむを得ず老朽化が目に付く箇所が増えてきております。出来得る限りの改修・補修に日々心掛けて参ります。貴重なご指摘を誠にありがとうございました。

ご来館いただきます皆様に快適なご滞在をご提供できますよう日々精進して参ります故、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 加茂

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

旅行が楽しみやすくなると思われる来年の夏休みもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　藤本

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お客様から頂いたご意見を受け止め、改善できる点は早急に行って参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

支配人　鈴木