この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適なご宿泊のご提供が叶いませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました通り、当ホテルは老朽化が進みお見苦しい箇所が目につく現状がございます。お恥ずかしい限りでございますが、早急な全面改装は困難でございす故、着手可能な範囲から修理を進めている最中でございます。何卒ご容赦くださいませ。

この度がお忙し中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様からのご意見を課題といたしまして、より良いホテルであれますよう努めて参ります。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
期待をしていた朝食で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を真摯に受け止めて対応をさせて頂きます。意見の投稿、誠にありがとうございました。

フロント　大場

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルにしていけるよう精進して参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント村木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルにしていけるよう精進して参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お部屋にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

設備の老朽化に対して補修の間に合っていない面が多々あり、お客さまにはご不便をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございません。

お客さまに少しでも快適なお時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また浜松にお越しの際はぜひご利用いただければと思います。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　大石

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。イスは新しいものと交換いたしました。
今後、お客様にご迷惑をおかけする前に対処するよう客室チェックを強化してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　野原

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に、少しでも満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　中澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なお時間を頂き口コミのご投稿誠にありがとうございました。

客室の清掃に関しましては早急に取り組むべき課題として清掃スタッフと共有して参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お部屋の設備の説明が十分できなかったようで、ご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫びいたします。
また今後の課題として改善して参ります。

今後もお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　森下

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、施設に関してご不便をおかけして申し訳ございません。
また、ウェルカムドリンクのサービスとお食事にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

今後もお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　森下

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が、少しでもご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際にまたご利用いただければ幸いでございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましては、順次改装・改築を進めている所ではございますが、施設の老朽化にはいまだ追い付いておらず、お客様にもご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

また駐車場に関しまして、立地の問題で併設の駐車場の収容台数が少なく、提携駐車場に停めていただくお手数をお掛けましたこと、当ホテルとしても大変心苦しく感じております。

今後もお客様のご意見をもとに、また当ホテルをお選びいただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　本磨

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様には、部屋の狭さにより、窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ハード面の問題なので、早急な解決は困難な点ではございますが、お客様からの大切なご意見として、拝聴させていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 加茂

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

隣接の駐車場は先着順でのご案内となっております為、ご到着のお時間によってはご利用頂く事が難しい場合もございますが、この度はご利用頂けたようでなによりでございました。

また浜松にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の広さに関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
早急な全面改修は困難な問題ではございますが、今後の修繕の機会に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　神谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、お客様にお喜びいただけるようなサービス向上に努めて参ります。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　神部

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、清掃等に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の課題として改善に取り組んで参りますので、次の機会にもまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきまして、宿泊中はご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

直ちに改善できる問題ではありませんが、この度頂いた意見を真摯に受け止め参考にさせて頂きます。

お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　本間