この度は五井ヒルズにご宿泊、ご投稿を頂戴し、誠に有難うございます。　概ねご満足頂けました様で、大変光栄です。　設備に関しては、どうにもならない部分もございますが、スタッフ各自で創意工夫を行い、より多くのお客様が快適にお寛ぎ頂ける様、配慮が出来ればと存じます。
朝食に関しては、種類を増やす事がスペースの関係で難しい所ですが、こちらも、スタッフがメニューを工夫しております。　ご満足頂けるように尽力して参ります。　
いずれにせよ、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。　また、五井にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。　五井ヒルズ　フロント　長島

この度は、五井ヒルズにご宿泊、ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。　ご不便、ご不快を招き、大変申し訳ございません。　有料TVに関しては、テレビのデジタル化以降、映りの悪い状況が続いておりまして、現在、原因を探っている最中でございます。　判明次第対応致しますが、技術的に困難な状況です。　対応に尽力していく所存でおりまして、これに懲りず、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　
五井ヒルズ　長島　

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、当ホテルは、4階建ての住宅街にございますので、解り辛い可能性がございます。また、コンビニも少し離れた場所にございますのでお客様にご不便をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。

お買いものにつきましては、自転車の貸出サービスを行なっておりますので、スタッフへお声掛け下さいませ。

貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　沖田

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして
お客様にご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りでございます。

当ホテルは、五井駅東口より徒歩5分程の場所にあり、住宅街にある為初めてご宿泊頂くお客様には解り辛い可能性がございます。
また、立地につきましての改善は難しい限りではございますが、スタッフが丁寧にご案内をさせて頂きますのでお気軽にご連絡くださいませ。

貴重なお時間の中、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　フロント　沖田

この度は、五井ヒルズのご利用、誠にありがとうございます。　当館のシステム、サービスにご満足頂いた様で、大変光栄です。　Wifiが繋がらなかったとの事で、ご不便を招き、大変申し訳ございません。　各階の端の部屋で一部全く繋がらない部屋もございます。　可能な限りになりますが、お部屋の変更などもさせて頂いておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。また、電波の改良などもおこなって行きますので、またのご利用を　よろしくお願いします。
　　　　　　　　　五井ヒルズ　フロント　長島　

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　４月の消費増税の影響で、値上げをさせて頂いております。　その為、付加価値のあるプランでは、値上げ幅を減らしており、プランごとの値段差を減らすようにもしてあります。　
ただ、景気の動向を見ながらになりますが、より付加価値の高いプランの提供とベーシックなプランの値下げを含めた値段の改定も検討しております。　どうぞ、ご期待の上、またのご利用お待ちしております。　
　　　　　　　　　五井ヒルズ　フロント　長島　

この度は、五井ヒルズへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食につきましてお客様にご満足頂けました事
スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回も良かったと思って頂けますよう
努力して参りたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　沖田

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の椅子につきまして、直ぐに確認をし、交換を致しました。
また、お客様の朝の大切なお時間をご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフには私語はなるべく慎むよう伝えさせていただきます。

お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。お客様のご意見を参考にこれからも努力していきたいと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　沖田

この度は、五井ヒルズにご宿泊、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。　色々とご不便、ご不快を招き大変申し訳ございません。　
ご指摘の点、順を追って回答させていただきます。　
看板に関しては、インターネットの発達で携帯電話やスマホは、大多数のお客様が持たれており
予約サイトで予約し、ネットで地図も見ながらこられる方が多いこのご時勢で、費用対効果の観点から看板は不要と考えております。

朝食の件ですが、当館は元々パンと飲み物類の提供のみで、その後ご飯と味噌汁の提供も始めた経緯から、具材を多い味噌汁系の物と言う理由から豚汁のみで提供しております。　ご覧の通り、朝食会場はかなり手狭で品数を増やす事に難儀をしておりますが、少しづつですが、朝食の食材も増やしております。　しかし、これに関しては、言葉もありません。　味噌汁に豚汁以外のものの提供、バリエーションを増やす事で検討し、改善を図っていきます。

TVに関しては、漸くですが、新しいTVと交換を近々おこなう予定です。　これにより、ケーブルの数も利用コンセントの数も大幅に減り、利便性を高まるものと考えております。　ただし、有料TVとの兼ね合いから技術的に大変難しい部分もあり、もうしばらく時間が必要です。　今しばらご辛抱下さいませ。番組については、アダルトのみでおこなっており、今後も変更の予定はございません。　ご了承下さい。　
最後にコンセントについてですが、法定の電気設備点検は当然通っております。（通らなければ、営業停止など厳しい措置も執られます）タップなどで、電源を取れるようにしており、それらのテストも繰り返し行っております。　容量や安全性にも問題はありませんのご理解頂けると幸いです。　
コンセントを増やす事は、配線への負荷が非常に大きく、アンペア数などの変更など色々な問題もあり、日にちをまたぐ停電も覚悟しなくてはならないリスクも大きくあり、安全上問題がない以上躊躇しているのも事実です。　
もっとも、コンセントをもう一つつける事は、技術的にはそんなに難しい事ではないのも事実ですから、TV用のコンセントの設置なども検討してみたいと存じます。　
貴重なご意見ありがとうございました。　またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　五井ヒルズ　支配人　長島　　

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、6：30～9：00まで(最終入場8：45)無料サービスにて提供しており、ほかのお客様にも好評を頂いております。
貴重なお時間のなか、口コミにご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　フロント　　関口　誠　

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

無線ＬＡＮのご利用で、ご不便、ご不快を招き大変申し訳ございません。　現在は、ほぼ全室で利用出来る様になりましたが、大元の電波の容量や、建物構造による阻害等、色々と原因がございます。　今後とも、更新、改善を繰り返し、お客様にはなるべく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々努力していきたいと思います。　

貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

五井ヒルズ　フロント
　　　　　関口　誠

いつも五井ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、五井駅より徒歩5分ではございますが
住宅街にある為初めてお越し頂くお客様には解り辛い可能性がございます。
ご連絡を頂けましたらスタッフが丁寧にご案内させて頂きますので気軽にお問合せ下さいませ。

コンビニへも近く自転車の貸し出しも行なっておりますので是非フロントへお声掛け下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　フロント　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　沖田

この度は、五井ヒルズをご利用、ご評価頂き、大変光栄です。　誠にありがとうございます。　
朝食に関してですが、事前にご要望があれば、６時ちょっと過ぎには一部の物はお召し上がりいただけます。（それより早朝に関しては残念ながら難しいのが現状です。）
当館の食材は、殆どが館内で調理しており、出来立ての朝食をお召し上がりいただくべく、ホテルのこだわりでもあり、多くのお客様に好評頂いております。　そういう意味でも、多くの方が朝食をスタートされると推測される６時３０分に開始としております。　ご理解いただけなかったのは、大変残念であります。またのご利用お待ちしております。
五井ヒルズ　長島　

この度は五井ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。　当館は、五井駅東口では唯一のホテルであり、ゴルフ場へのバスも東口から殆どが出ている関係で、ご利用される方も多数いらっしゃるようです。　概ねご満足頂けた様で大変光栄です。　また機会がありましたら、ご来館くださいませ。　お待ちしております。
五井ヒルズ　フロント　長島　

五井ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。　また、最近、力を入れている朝食にご満足頂けました様で、スタッフ一同何よりでございまして、大変光栄です。　これからも、ご満足頂ける品揃えを行ない、ご満足頂ける様に、より一層の工夫を凝らしていく事ができればと存じます。　またのご利用をお待ちしております。
　　　　　五井ヒルズ　長島

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうぎざいます。

朝食につきましてお褒めの言葉
ありがとうございます。
朝食はスタッフが心を込め調理しているので
とても嬉しく思います。

次回五井へお越しの際には
五井ヒルズをどうぞよろしくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　沖田


☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・☆.。.:*・゜☆
　　　◆お客様用PCをフロントに設置しました　
　　　◆サータ社製快眠マットレス使用
　　　◆無料朝食の心温まるトン汁が大好評！！
　　　◆無料アメニティサービスが充実♪♪
　　　◆駐車場全台無料！！　
　　　◇近隣地魚料理・焼き鳥屋さんあります

この度は五井ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。　現在、団体様を長期に渡り、受け入れている関係で、駐車場の不足が起きております。　速やかに解決するべく、尽力しておりますが、時間が掛かっております。　お客様にはご足労をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、ご理解の程お願い致します。　
朝食等、ご満足頂けました様で、大変光栄です。またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　長島

いつも五井ヒルズをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食につきまして
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
以前に比べて品数を増やし、スタッフが心を込めて調理しております。

宿泊プランにつきましてですが
「有料カードが無料」のプラン以外にも、
【クオカード付プラン】や【連泊プラン】など他にもプランがございますので、次回五井へお越しの際には是非お試しくださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　沖田

☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・☆.。.:*・゜☆
　　　◆お客様用PCをフロントに設置しました　
　　　◆サータ社製快眠マットレス使用
　　　◆無料朝食の心温まるトン汁が大好評！！
　　　◆無料アメニティサービスが充実♪♪
　　　◆駐車場全台無料！！　
　　　◇近隣地魚料理・焼き鳥屋さんあります

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

朝食メニューですが、通常のメニュー(白米・炊込みご飯・とん汁・お漬物・温野菜など)に加え
一品料理など少しずつではございますが
手作りの物など、増やしつつございます。

次回ご宿泊頂ける際にも美味しいと言っていただける様に努力していきますので
五井にお越しの際には、『五井ヒルズ』をご利用頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　五井ヒルズ フロント　沖田　

☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・☆.。.:*・゜☆
　　　◆お客様用PCをフロントに設置しました　
　　　◆サータ社製快眠マットレス使用
　　　◆無料朝食の心温まるトン汁が大好評！！
　　　◆無料アメニティサービスが充実♪♪
　　　◆駐車場全台無料！！　
　　　◇近隣地魚料理・焼き鳥屋さんあります

毎度、五井ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　概ねご満足頂けているご様子で、大変光栄です。
ご指摘の件ですが、まず無線ＬＡＮは、フロントにターミナルを設けている為、1Ｆのお部屋が1番電波が届きやすい状況にになっております。　
ＳＳＩＤ等、設定が若干変更になっている為、ご不便を招いたかもしれません。　誠に申し訳ございません。　
また、1Ｆのロビーに無料の有線のＰＣを導入しており、そちらもご利用頂けます。　

ユニットバスのノズルですが、節水や利便性など、総合的に設備機材を選択しております。　しかしながら、より優れた商品を検討　導入してきたいと存じます。　
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　長島