ビジネスホテル五井ヒルズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。　概ねご満足頂けました、ご様子で大変光栄です。　漫画に関してはご不便をお掛けして申し訳ございません。　地震などの防災上の理由から、大きめの棚を置く事ができず、漫画自体も揃えきれてないものが多くあります。　その為、1巻からないものが出始めております。　ここら辺に関しては、スペースの改善　増刷で1巻から揃えるなど、方法を検討し対処にあたりたいと存じます。　ご不便を招き大変申し訳ございません。　駐車場に関しては、立地の問題となりますが、中々改善の難しいところです。　近隣を探しつつ　見つかり次第、対処にあたりたいと存じます。　またのご宿泊をお待ちしております。　五井ヒルズ　宿泊支配人　長島　
無料貸出品＆漫画コーナー　好評増設中
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～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、五井ヒルズへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在に際し、私どもの未熟な配慮の行き届かい対応、朝食の提供におきまして
お客様にご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。
お客様の入り状況を見つつ、適宜不足の無いよう補充を行っておりますが、6時の朝カレー・6時半のオープンにお客様が一時的に重なり補充後でもすぐに提供食材に不足が生じるケースもございます。昨月はビジネスでのお客様が大変多く今回のようなケースになってしまったものでございます。
今回お預かりした貴重なお言葉を真摯に受け止め、サービスレベル向上に誠心誠意、
努力する所存でございます。
該当スタッフへの指導ならびに、スッタフ一同、意識共有し再発防止に努めさせていただきます。
この度は貴重なお時間の中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
五井ヒルズ　フロント　上妻
無料貸出品＆漫画コーナ　好評増設中
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は五井ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は築年数のたつホテルではございますので、他ではないサービスを心がけております。選べる枕、お気に召して頂き大変光栄でございます。
今後もご満足いただけるサービスをご提供して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
五井ヒルズ　フロント　上妻
無料貸出品＆漫画コーナ　好評増設中
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は五井駅東口から5分圏内にございますが遠く感じるお客様もいるかと思います。場所柄も、ご不便ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
また利用したい。とのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、すべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
貴重なお時間中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
五井ヒルズ　フロント　上妻
無料貸出品＆漫画コーナ　好評増設中
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を基に、再度皆様へのご案内等を見直し、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し改善に努めて参ります。
タオル、ベッドお気に召していただき幸いでございます。
全室サータ社製仕様の最高級マットレスを導入しています。先進の人口学に基づく、数々の卓越した技術が作り出した一流マットレスが、身体を優しく包み込みます。
お近くにお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
五井ヒルズ　フロント　上妻
無料貸出品＆漫画コーナ　好評増設中
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～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はビジネスホテル五井ヒルズにご宿泊、およびご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。　概ねご満足頂けましたご様子で、大変光栄です。　これからも、よりご満足頂けるように、努めて行ければと存じます。　ご宿泊頂いた時ですが、台風の影響で物流が滞り、食材が不足したため、メニューの減品を、やむを得ずさせて頂きました。　ご不快を招いた事お詫びいたしますが、ご理解を頂けると幸いです。　また五井にお越しの際には是非、当館にご宿泊くださいませ。　お待ちしております。　五井ヒルズ　支配人　長島

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ランドリーでご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。この度、洗濯機2台を新品と入れ替えさせて頂き、ご利用いただける様、設置致しました。今後も、手入れやメンテナンスを行い不備なくご利用いただけるように心がけていく次第でございます。
貴重なお時間の中、口コミへのご投稿ありがとうございました。機会がございましたら又のご利用、心よりお待ち申し上げております。
五井ヒルズ　フロント　西村
無料貸出品＆漫画コーナー　好評増設中
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～全国110約店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、五井駅東口から5分の立地にございますが、住宅街にあり、建物も4階建てと解り辛くなっており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。道が分からなくなりましたら御連絡を頂けましたら幸いでございます。
スタッフが丁寧にご案内させて頂きます。

また、シャワーノズルにつきましては確認をし、直ぐに代えさせて頂きました。ご報告頂きました事に感謝致します。

ベッドにつきましては、お客様に快適な安眠をお届け出来たようで嬉しく思います。

貴重なお時間の中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。お客様のご意見を参考に日々努力していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　フロント
　　　　　　　　　　　　　　　　　　沖田真希

この度は、ご宿泊、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。　概ねご満足頂けました様で、大変光栄です。　
朝食に関してですが、ご満足頂けなかったのは大変残念であります。　朝食会場の関係で、メニューや席数を増やす事は非常に難しい所。また、宿泊頂いた日もそうでしたが、予期せぬ時間帯に大変込み合う事があり、食材も追加が間に合わず　ご不便、ご迷惑を招き、大変申し訳ございませんでした。　また、メニュー内容に関しても、他の近隣ビジネスホテルの朝食とは違い、朝食会場が狭い事もあり、メニュー数を減らし、厳選せざるおえないのは事実ですが、ご満足頂ける様に色々と工夫は重ねていければと存じます。　
込み合う場合はテイクアウトでお部屋で召しあがっていただいたり、開始時間の繰り上げ、メニュー内容の改良など、できる事は行ない、最善を計っていければと存じます。またのご利用お待ちしております。　
五井ヒルズ　長島　　

この度は、五井ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。　立地などご不便をお掛けした様で申し訳ございません　お詫びいたします。　しかしながら、朝食サービスなどご満足頂けた事は大変光栄です。　また、朝食に関しては、食材の変更や味付けの工夫、不定期ですが、自家製焼き立てパンのご提供など、特に重点的に改善しており、多くのお客様からご満足頂けているようです。
また、五井にお越しの際には当館を是非ご利用くださいませ。　お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　長島　　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。マラソン参加のお客様が中心でしたので頑張って頂ける様朝食に於いて特に配慮いたしました。お客様指摘の料理の他には鮭の焼き物
ポテトサラダ、生卵、炊き込みご飯、小魚の佃煮、バナナ、牛乳等をお出しいたしました。
来年も是非当ホテルにご宿泊下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　五井ヒルズ　　川上

この度は当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食でお水についてのご指摘いただいた点ですがこれから点検をしていきたいと思います。
不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘くださり有難うございます。
お客様にゆったりお過ごし頂ける様スタッフ一同出来る事は改善して参ります。
これからも、お客様に喜んで頂けるような
ホテルにして参ります。
お客様の貴重なご意見誠に有難うございます。
千葉にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　五井ヒルズフロント　今野☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆.。.:*・゜☆

◆サータ社製快眠マットレス使用
　　　◆無料朝食の心温まるトン汁が大好評！！
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　　　◆駐車場全台無料！！　
　　　◆自転車無料貸し出し♪
　　　◇近隣地魚料理・焼き鳥屋さん
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
９月よりかねてから「朝食はご飯がいい」というお客様のご希望にお応えしようと炊き込みご飯と豚汁に移行の運びとなりました。
コスト的にパンとご飯の両方を出すことができず、パン好きのお客様には申し訳ないのですが、こちらもお気に召していただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルのため、一人サイズのお風呂となっております。
朝食をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
よかったというお言葉嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お客様のまたのお越しを心よりおまち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝ご飯ご満足いただけて光栄でございます。スタッフが、毎朝心を込めあたたかいお食事を作りご提供させていただいております。これからもお客様にご満足いただける朝食を試行錯誤しながら取り組んで参ります。
貴重なお時間の中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
五井ヒルズ　フロント　上妻
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この度は五井ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地は駅の通りから1本中の道に入りますので、わかりにくくご不便をおかけいたしました。
当館は住宅街の中で比較的静かな環境ではあります。
一般的なビジネスホテルではございますが、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
五井ヒルズ　フロント　上妻
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この度は、五井ヒルズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミへのご投稿大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしただけます様、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、又のご利用心よりお待ちしております。
五井ヒルズ　支配人　関口
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食においてお客様のお好みの物が多く幸いでございます。炊き込みご飯は、ご好評を頂いており、人気の一品となっております。美味しいとの、お言葉を頂戴しスタッフも喜んでおります。　
毎朝、スタッフによる工夫を重ねお客様に、ご満足頂けるようご提供させて頂いております。
お客様の笑顔が、私達の活力でございます。
ウェルカムアルコールドリンクは、ご来館への感謝のお気持ちです。こちらも大変ご好評を頂いております。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ホテル施設内は先着順となっており満車になりますと、ホテル近隣、2分から5分圏内の契約駐車場をご案内しております。どれも無料でご利用頂けます。お客様には、ご足労をおかけして大変恐縮ではございますが、御理解、ご協力頂けると幸いです。
また、当館は開業して数十年と経っており、古さには否めない所でございます。建物や立地に関しましてすぐに対応できないのが、心苦しいのですが、スタッフ全員で共有し今後の課題とし取り上げて参ります。
お客様の滞在が、心地の良い時間になりますよう、おもてなしの心を大切に今後もより一層精進してまいります。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
五井ヒルズ　フロント　上妻
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この度は、五井ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、お客様に騒音などでご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。禁煙部屋ご希望で喫煙のお部屋しか空きがない場合はオゾン消臭でお部屋の脱臭対応を行っております。御予約の際、備考欄に禁煙希望と記載して頂けると幸いでございます。
当館は古い建物ではありますが、お客様に安心安全快適にお過ごし頂けるよう今後も努めて参ります。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
五井ヒルズ　フロント　上妻
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