ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
この時期はお天気がまだ安定していないので、海や川で遊ぶには寒いという日もあります。
とてもキレイな海の中を楽しんで頂けなくて残念です。リベンジにまた是非西表に遊びに来て下さいね。
かわりに、この時期はお魚がおいしい時期です。オーナーが釣って来るカツオやマグロ、珍しい深海魚等、夏の時期では見られないお魚もこの時期だからこそ提供できます。
これからもお客様に御満足頂けるよう、スタッフ一同がんばってまいります。
誠にありがとうございます。また、西表にお越しの際は、是非星の砂に遊びにいらして下さい。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊・ご投稿頂きまことにありがとうございます。
魚の唐揚げですが、今のシーズンはグルクンだけでなくオーナーが釣ってきた深海の珍しいお魚で御用意することもございます。最近のお魚としては、チョウチンフグがありますが、とても貴重でおいしいお魚ですがグルクンに比べて少々小骨が多いです。こちらのご説明不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
そして、また西表にお越しの際には是非当ペンションへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は御宿泊、投稿頂きまことにありがとうございます。
お部屋から見える景色は毎日見ていても「キレイだなあ～」と仕事も忘れて見とれてしまいます。
そんな西表島のキレイな自然を少しでも保てたらと日々思っております。
また、ゴミやリネンを必要最低限で、ご協力頂けるお客様には、プレゼント付のエコプランもございます。
次回お越しの際はこちらもご覧になってみて下さい。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。またロケーション・お部屋から見える景色は、絶対に満足していただけると思っております。海外のお客様にも、オーシャンビューのお部屋は好評頂いており、全室海外からのお客様という日もめずらしくありません。
また携帯電話が繋がらないということで、大変ご不便おかけしました。西表島西部地区にはソフトバンクのアンテナは設置されておりませんので、風向きや天候などの状態により、高台で電波を拾えることがあるということです。
お仕事などで携帯電話が必要なお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
御宿泊誠にありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、夕食の際のお席の件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為に、お客様に満足して頂くことができず残念で、大変申し訳なく思っております。
海側のお席は隣のお席との間隔が狭く、ゴールデンウィークなどで満席になってしまった場合、ゆったりとお食事をして頂けるように、お子様連れのお客様には、広めのお席をご案内しております。
お客様の御指摘通り、星砂のビーチが見渡せるロケーションが自慢の宿ですのでお客様の御希望に沿って、できるだけ対応出来るよう改善をしていきたいと思います。
また、海がより一層近くに感じられるウッドテラスのお席もおすすめです。
次回お越しいただけた際には、海の風を感じて夕日をのんびり眺めながらの御夕食はいかがでしょうか。
そして、お泊まりいただいたお部屋は、御家族やグループでお越しのお客様に好評いただいている、通常のツインのお部屋より広めのお部屋になります。
オンライン予約では、現在デラックスルームという名称で販売させて頂いておりますが、誤解をまねくような表記で御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋のイメージがお客様に正しく伝わるよう、お部屋の名称変更を検討いたします。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
お客様に心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、
これからも係り一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はペンション星の砂をご利用いただき誠にありがとうございます。

１０月から全般的に不安定な天気で上原便の欠航が多くなっています。
初めての沖縄旅行にのんびりしていただいたとのこと、とてもうれしく思います。
また是非違う季節にも西表、ペンション星の砂へお越しください。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度はペンション星の砂を
御利用いただき誠にありがとうございます。

９年前にお越しいただいた時と比べて接客がよくなったとのお言葉、ありがとうございます。
お客様のお言葉にもありますが島の人の中にはあまり口が上手ではない人もいます。お客様のように悪気は無いと理解していただけると嬉しいです。
まだまだ暑い西表でお客様のお住まいの土地とは気候もだいぶ違うようですが風邪などひかないようお気をつけ下さい。

また暖かい西表ペンション星の砂へお越し下さい。
お客様のお越しをお待ちしております。

この度はペンション星の砂を
御利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋はグレードアップにてご用意させていただきましたが、そのお部屋の設備や景色、食事、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

また西表にお越しの際には是非ペンション星の砂へお越し下さい。お待ちしております。

この度はペンション星の砂を御利用いただき
誠にありがとうございました。

目の前の星砂海岸でお楽しみいただけましたでしょうか。
当ペンションでは楽天さんでは取り扱っておりませんが、ダイビングをされた日の宿泊料金の割引がございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はペンション星の砂を御利用いただき
誠にありがとうございました。

お部屋は快適にお過ごしいただいたとの事、
ありがとうございます。

お客様が来られた日はとても美しい夕陽も御覧いただけたことと思います。海も空もお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また是非ゆっくりお越し下さい。
お待ちしております。

この度はペンション星の砂をご利用いただき
誠にありがとうございました。

お客様に喜んでいただき大変うれしく思います。
お食事のご飯は石垣島の無農薬米、ぐるくんの唐揚げ、島らっきょの天ぷらなど八重山にてとれた食材を多く使用しています。
ホタルツアーも３月下旬から５月上旬の季節限定でご案内しています。初夏はパインがとても美味しい季節になります。また是非お嬢様とお越し下さい。お待ちしております。