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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.31
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.23
  • 食事3.56
宿泊年月
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130件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 11:20:22

とても普通でした。
朝食が付いていたのは良いのですが、
スペースが狭く相席なのがちょっとでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN山形駅西口 2024年02月13日 22:23:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:15:42

キレイな部屋で設備もととのっており、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN山形駅西口 2023年09月14日 18:11:57

ご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お客様に少しでもご満足いただけるホテルであるように努めて参ります。
ぜひまた、お越しいただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

shige_rさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

shige_rさん [60代/男性] 2023年07月10日 18:10:34

7/8に利用しました。場所は駅に近く、行く途中にコンビニがあるし、向かいにはスーパーもあり便利な立地です。チェックインもスムーズに行えました。部屋は喫煙室でしたが、壁もきれいで匂いも気になりません。窓を開けると虫が入る注意書きがありましたが、当日雨でしたので虫も気にならないので、窓を開けて換気も出来ました。
部屋自体はそんな広くないですが、シングルなので問題ない広さです。洗面所も広くはないですが問題ないです。
朝食は品数は多くないですがおいしかったです。朝食場所はちょっと狭いですね。奥の会議室も使えるようでしたが、よく見ないとわかりませんので、混みあってきたら誘導してあげるなどの工夫が必要じゃないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN山形駅西口 2023年07月27日 16:58:24

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。朝食時の会議室へのご案内、心がけて参ります。ぜひまた、お越しいただければと思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 18:34:47

ダブルベットの部屋でしたが、部屋自体が広かったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN山形駅西口 2023年03月01日 17:29:54

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ダブルのお部屋は、160㎝幅のキングベットにサイドテーブルがついており、朝食無料サービスもついて、大変リーズナブルなお部屋となっております。またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 18:53:52

目の前にマックスバリュ24時間営業あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN山形駅西口 2023年01月19日 16:09:14

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ホテル向かい側には、24時間スーパーがございますので、長期滞在にも便利でございます。またのご利用、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 04:41:24

フロントの対応が好印象。
部屋は掃除が行き届いており快適でした。
髭剃りは3枚刃で切れ味が良いものでした。
山形に行くとき、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:31

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 07:07:29

駅の近くで便利でした。
朝食のごはんが少し乾燥してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:40

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 18:06:18

隣の宿泊者の声が気になる程うるさかった、他は言うことなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:48

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

slumvanさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

slumvanさん [50代/男性] 2020年12月07日 11:20:52

この度はお世話になりました。コロナ対策も確りされており終始安心して利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:56

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 23:43:21

駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:20

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 18:52:39

夜遅くに子供の声がうるさく、ドアを開けたり、ドンドンする音が絶えずでとってもうるさくて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:04:04

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 22:08:44

4/14日に宿泊しました。
2回目の利用でしたが、ゆっくり休むことができました。
隣接の駐車場は満車でしたが、近くの安い駐車場を紹介してもらい有り難かったです。
無料貸し出しの傘があれば良かったです。
クラブカードを作ったので、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:05:20

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

cocco3814さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

cocco3814さん [40代/男性] 2017年12月28日 17:34:54

駅前なので電車を使う人、食事をする人にはとても便利な立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:05:40

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 18:25:23

立地、フロント対応、部屋、アメニティー等とても満足の行く内容でした。
朝食は無料でしたので、とてもリーズナブルだとは思いますが、東横ってこんなもんだったかな?というのが本音です。(贅沢な話ですが)
目の前には、24時間営業のマックスバリュがあり、とても便利でした。
山形に行った際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:05:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

macha_masakoさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

macha_masakoさん [50代/女性] 2017年05月06日 18:58:41

ツインで7560円!?コスパには大変満足です。無料朝食には……;;狭いスペース、少ないメニュー。お味は良かったです。コーヒーも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:58:17

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

bunta fukuokaさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

bunta fukuokaさん [50代/男性] 2017年02月25日 14:17:48

強いて言うならば、立体駐車場の出し入れが思いの外時間がかかり、寒い思いをしたことが残念でした。車の入庫出庫の際は、先に車の出庫をしてから手荷物等の積み降ろしをするようにご指導されたほうが更に効率良くなると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:58:48

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

十三 Oさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

十三 Oさん [50代/男性] 2016年02月12日 14:01:45

特に非がある訳ではなく、ノーマルのビジネスホテル。風呂の匂いもなく、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年01月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:54:47

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 23:18:33

セルフサービスで極力無駄のない方式だったが、それならもう少し料金が安くても良いと思った。部屋は清潔で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:54:58

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 18:17:39

駅から数分で、近くにスーパーもあるので、立地はとても良い。
フロントの方も丁寧かつすばやく対応してくださり、良かったと思います。
部屋もとてもきれいでしたが、他の方のコメントにもある通り、エレベータ1基しかないのはちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:56:42

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

藤原なつみさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

藤原なつみさん [20代/女性] 2015年05月07日 13:48:22

GW中に1泊2日で利用させて頂きました。

ホテルまでは歩いて向かったのですが、
山形駅西口から看板が見えたので迷わず向かうことが出来ました。

ホテルの向かいにはスーパーがあり、
飲み物等の調達には困りませんでしたが
飲食店までは距離があるのでチェックイン後に
食事を考えている場合は少し手間かもしれません。

今回はお昼頃に山形につき、
少し時間を開けて友人と会う約束をしていたため
チェックイン前に荷物を預かって頂きました。
前日にお電話したところつながらず、
直前のご連絡になってしまったのですが快く預かって頂き
ありがとうございました。

お部屋は丁寧に清掃されており居心地が良いと感じましたが、
部屋の方角のためか、
カーテンを閉めていても朝方から部屋が明るくなってしまい
熟睡することはできませんでした。

お風呂、トイレもとても綺麗だったのですが
シャワーカーテンの幅が短いように感じました。


また山形に行く機会があれば、
利用させて頂きたいと思います。

大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東横INN山形駅西口 2015年06月15日 17:47:15

ご宿泊いただきましてありがとうございました。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。飲食店は、店舗から徒歩数分のところに、ご案内できるお店がございます。ご案内不足だったようで申し訳ありませんでした。次回はぜひ、西口の美味しいお店をご案内させていただければと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

130件中 1~20件表示

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