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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.31
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.23
  • 食事3.56
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風呂5

みいとみみさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

みいとみみさん [40代/女性] 2024年05月14日 22:47:34

無料の朝食サービスの品数が多くて良かったです。
セルフチェックインで設備の説明などが省略されるので、無料コーヒーの提供やアメニティ、朝食の時間などの説明は、部屋にもパンフレットなど置いて頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN山形駅西口 2024年05月15日 14:29:06

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

ふぐたらびっきさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

ふぐたらびっきさん [60代/女性] 2023年04月08日 13:55:20

フロントの対応も駐車場が満杯の時のオススメの駐車場までの地図が用意されていて助かりました。
また部屋は清潔感があり、ドライヤーも取り付けタイプで使いやすかったし、アメニティも良く、良かったと思います。朝食もおいしかったです。
ただ、わがままを言えば、部屋にズボンプレッサーがあるのは感謝ですが、荷物カバンを置く所がなかった!そこが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN山形駅西口 2023年04月14日 12:05:22

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉、大変励みになります。これからも、お客様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。荷物置きの台につきましては、前向きに検討させて頂きます。これからもご要望等、お待ちいたしております。またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 18:53:52

目の前にマックスバリュ24時間営業あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN山形駅西口 2023年01月19日 16:09:14

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ホテル向かい側には、24時間スーパーがございますので、長期滞在にも便利でございます。またのご利用、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 18:06:18

隣の宿泊者の声が気になる程うるさかった、他は言うことなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:48

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 15:34:45

8/14~8/15
宿泊しました。
駅からもそう遠くなく
駐車場も完備
道を挟んだ隣にスーパーもあり
便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:43

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 18:25:23

立地、フロント対応、部屋、アメニティー等とても満足の行く内容でした。
朝食は無料でしたので、とてもリーズナブルだとは思いますが、東横ってこんなもんだったかな?というのが本音です。(贅沢な話ですが)
目の前には、24時間営業のマックスバリュがあり、とても便利でした。
山形に行った際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:05:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 18:17:39

駅から数分で、近くにスーパーもあるので、立地はとても良い。
フロントの方も丁寧かつすばやく対応してくださり、良かったと思います。
部屋もとてもきれいでしたが、他の方のコメントにもある通り、エレベータ1基しかないのはちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:56:42

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 11:49:22

フロントでの受け付け対応が気持ちよかったです。
残念なのが、朝食です。
ポテトサラダが苦手な上に、おかずと言ったらひじき入れと漬物のみ。
珈琲は薄くてまずかった。
生野菜サラダがあるといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 17:24:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

kmatさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

kmatさん [50代/男性] 2011年09月02日 22:08:16

お盆の時期で何とか予約が取れて良かった。東横インは、あちこちに宿泊しているが、サービスに不満はない。特に自動販売機の飲み物の価格が良心的。ロビーのパソコンも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:47:43

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

kmatさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

kmatさん [50代/男性] 2011年09月02日 22:05:10

駅から少し離れているが、運動不足のため、ちょうど良い距離。向かいに24時間営業のスーパーがあるため、不自由無し。東横インは、ベッドとお風呂が大きいので、ゆっくりできるので、お勧めです。朝ご飯もまあまあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:47:53

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:36:21

部屋に荷物を置く折り畳み式のスタンド等があると嬉しいです。ベットは柔らか過ぎず良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN山形駅西口 2024年05月15日 14:28:44

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:32:59

6時30分開始の朝御飯は混雑しますが、玉こんにゃく等種類もそこそこあり美味しかったです。
欲を言えば、芋煮、ほうじ茶、フルーツ、ヨーグルトがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN山形駅西口 2024年05月15日 14:27:53

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

Cha Cha Chaさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

Cha Cha Chaさん [50代/女性] 2024年01月01日 17:52:48

年末に山形に行く事になり、急遽2泊しました。昔ながらのビジネスホテルという館内でしたが、スタッフの印象は良く、忙しい中でも宿泊前の荷物の預かり、宅配便の手配など丁寧に対応して頂けて助かりました。部屋もシングルステイだったので狭いですが、清掃が行き届き、大きな鏡や加湿器などもあってコンパクトにまとまっていてすごく居心地が良かったです。8階で景色も良く毎朝雲海が見えました。玄関横でのモーニングは狭くて品数も多くはなかったですが、お弁当にして部屋に持ち帰る事も出来、山形食材を生かした食事内容で満足でした。皆さんが不便を感じた一機しかないエレベーターですが、今までにないような高速エレベーターなので、そこまで待つこともなかったです。目の前にマックスバリューの24時間営業スーパーもあるので立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN山形駅西口 2024年01月23日 18:35:12

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:15:42

キレイな部屋で設備もととのっており、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN山形駅西口 2023年09月14日 18:11:57

ご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも、お客様に少しでもご満足いただけるホテルであるように努めて参ります。
ぜひまた、お越しいただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

ちょっくん46さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

ちょっくん46さん [50代/男性] 2023年08月21日 11:27:41

夏休みの東北旅行で利用させていただきました。
お部屋が清潔に保たれているので、快適に過ごすことができました。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN山形駅西口 2023年09月14日 17:56:57

ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋が綺麗とお褒めいただき、担当したスタッフは、大変喜んでおります。これからも、綺麗なお部屋を一生懸命に作って参ります。
ぜひまた、東北旅行にいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

ちこみけさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

ちこみけさん [50代/女性] 2023年01月19日 00:54:40

喫煙ルームでしたが、においはそれほど気になりませんでした。
駅から近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN山形駅西口 2023年01月19日 16:10:37

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。喫煙のお部屋も充分に換気と消臭をおこなっております。次回は禁煙のお部屋をご用意できますよう、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 12:53:48

全体的に満足してます。
朝ごはんは部屋に持ち帰ることができて嬉しいです。
充電プラグは無料で借りれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月07日 17:26:03

またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

slumvanさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

slumvanさん [50代/男性] 2020年12月07日 11:20:52

この度はお世話になりました。コロナ対策も確りされており終始安心して利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:56

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

つるちゃん0801さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

つるちゃん0801さん [50代/男性] 2020年02月09日 16:50:02

喫煙の部屋でしたがかなりタバコ臭が気になりました。隣の壁が薄い?かなりの騒音。消臭スプレー等の設置をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:02:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

なりなり8192さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

なりなり8192さん [50代/男性] 2020年01月23日 03:35:29

女性の支配人さんは非常に感じが良かったです。朝食が食べれるものがなかったです。サラダ多めで洋食か、卵・海苔・焼魚系で和食みたいにどちらかに決めた方が満載感が高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:02

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

130件中 1~20件表示

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