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ホテルニューオータニ長富宮(長富宮飯店)(Hotel New Otani Chang Fu Gong) クチコミ・感想・情報

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Hotel New Otani Chang Fu Gongのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 09:52:30

 仕事で4泊しましたが、部屋はまずまず快適でした。特にネットの速度が速かったのと、シャンプーなどがロクシタンだったのが気に入りました。ただ、机まわりが暗くてパソコンを使う時に不便だったため、ライトを一つ持ってきてもらいました。
 また、残念だったのが1階での朝食バイキングの味がいまいちだったことです。その前に、上海では中山公園のルネッサンスホテルに宿泊していたのですが、2ランクぐらい、そちらの方が美味しかったです。白米すらちゃんとしておらず、もう少し、素材の質を高めて、楽しく食事ができるようにして欲しいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

(゜д゜)<ウマーさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

(゜д゜)<ウマーさん [30代/男性] 2011年01月13日 11:01:42

初めての北京旅行に利用をしましたが大変よいホテルでした。日本人スタッフがいるほか、中国人スタッフでも日本語対応がOKの方がいるので始めて北京を旅行する日本人には最適だと思います。食事も和洋中とそろっており特に朝粥とワンタンが美味しかったです。難点を言えば部屋にあるLANケーブルのジャックが抜けやすく?、PCに接続をすると度々とれてしまうこととお風呂が寒かったことくらいです。全般としてはとてもよかったのでまた利用をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月

総合4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2010年12月23日 13:20:03

お得なプランで2泊、近くにコンビ二もあり、地下鉄の駅も近く便利です。全室にウオシッレットがあればさらによかったと思います。チェックイン時に予約内容とは異なる内容で確認を要しましたが、非常に対応が早く好感が持てました。次回利用も考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!HAPPY NEW YEAR

総合5

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JETERさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

JETERさん [40代/男性] 2010年12月15日 22:19:53

フロントのサービスは日本基準だと中の下。さして満足感は感じませんでしたが、中国の他のホテルと比べればやはりよいです。一流の外資ホテルでも中国のホテル、特にフロントマンのサービスはまだまだと感じます。むしろ掃除のおばさんのほうが感じがよかったり。。
部屋はセミスイートタイプでベッドもキングスサイズかつクッションも快適。ホント快適に過ごせました。さすが、日本の首相の定宿だけありますね。
次回も予算が許せばまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!HAPPY NEW YEAR

総合3

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 09:56:44

地下鉄の駅から徒歩圏内で、観光・ビジネスとも便利な立地です。日本人スタッフもいますので、海外のホテルに不慣れな方にも安心感があると思います。ただ、近隣の飲食店は選択肢が少なく、コンビニまでも少し歩きます。ホテル内にレストランがありますが、料金は全般に高めです。
部屋については、ベッドルームは特に不満なかったものの、バスルーム(トイレを含む)はかなり古さが目立ちます。私は部屋全体や廊下の臭いが気になりました。アメニティ類は充分整っていると思います。
朝食は開放感ある景色の良いレストランで、料理の選択肢も多く満足でした。
1Fのラウンジを何度か使いましたが、空調のせいか奥の禁煙席に喫煙席からの煙が強く流れてきます。禁煙席と喫煙席のレイアウトが逆の方が良いかもしれません。
今回お得な料金で利用しましたので、コストパフォーマンスは良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!HAPPY NEW YEAR

総合4

浅井次郎さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

浅井次郎さん [50代/男性] 2010年11月28日 09:28:44

2010年11月26日(金)に宿泊し、夜8時半ごろ2階の日本料理「櫻」で食事したが、一人で来ていた中国人の客が大声で携帯電話で話し、うるさく気分を害した。ウエートレスに注意するよう依頼したが、ノーアクション。マネージャーを呼ぶように頼んだが、マネージャーも顔を出さず。不愉快極まりない。マナーの悪い客は店がきちんと注意しして欲しい。高い料金(1人1万円弱)をとるレストランだけに損した気分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!HAPPY NEW YEAR

総合5

nishisan777さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

nishisan777さん [30代/男性] 2010年11月15日 18:48:29

この価格、このクオリティーは非常に高いです。さすが、ニューオータニ。
設備が多少古いこともありますが、日本人にとって非常に使いやすいホテル。
次回も泊まります。

周辺にはコンビニが少ないので、必要なものは前もって買ったほうがいいと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約でお得!HAPPY NEW YEAR

総合1

allthingsmustpassさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

allthingsmustpassさん [50代/男性] 2010年09月28日 09:30:24

予約がキャンセルされており、本来と異なるレートでの宿泊を余儀なくされた。

フロントでは予約確認票を提示してもキャンセルされているの一点張り。時間があれば支配人交渉するべきだったが到着後の予定が詰まっており、止む無く受け入れた。この反日感情の高い時期に意を決して北京を訪れて宿泊先が確保されてない状況を考えて欲しい。貴社楽天トラベルとホテル間の連絡もしくはシステム連携の問題を利用者に転嫁するのは如何かと思量する。誠意ある対応をお願いしたい。

この予約の問題以外は特に支障もなく適切なサービスを受けられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月

総合4

さるさる0649さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

さるさる0649さん [30代/男性] 2010年07月27日 15:58:31

宿泊はネット予約で、858元のツイン(ダブル+シングル)、朝食付であったが、
実際は、705元と同じシングル×2の部屋であった。
内容はまったく705元の部屋と同じであった。
時間がなく、クレームをつけれなかったが、今後は十分注意して頂きたい。
※チェックイン時に予約内容の相互確認など。。。

あと、気がつかなかったのか、TAX?サービス税が追加されていた。
ネット上で分かり易く表示して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月

総合3

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 19:08:37

フロントで日本語は問題なく通じました。チェックアウト時、サービス料が15%かかりました。地下鉄の建国門駅からすぐホテルは見えるのですが、ホテルの玄関までは意外とかかりました(といっても徒歩5分程度)空港までタクシーで85元で移動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
夏休み満喫!朝食付プラン

総合3

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2010年07月15日 22:57:38

初めての北京出張で利用しました。情報では、温水便座トイレ・・とありますが、今回のお部屋は、何の変哲もない普通の洋式トイレでした。あと、私と同時期に予約した同僚2名は、ワンランク上(ツイン×2をシングル宿泊)のはずでしたが、私と同じシングル×2のお部屋でした。なぜわかるか?私の部屋の両隣だったからです(同じ間取り)。これは、ぼったくりでは?と感じました。あと、1階のブッフェですが、あまりグレードが・・と感じます。日本系のホテルなんですから、もう少し日本食も充実してほしいですし、中華や洋食もいまいちに思いました(地方の5つ星ホテルの方が良いくらい)。さらに上を目指したホテルになることを期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
夏休み満喫!朝食付プラン

総合5

OsamaJさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

OsamaJさん [60代/男性] 2010年06月06日 09:57:28

日本人従業員の対応とかサービスについては皆さんが書かれているように、安心して泊まれるホテルだと思います。建物は古いけれども綺麗に掃除してありました。受付には金閣寺の大きな絵が飾られていて、誰かが書いているように日本国内で泊まっているような感じがしました。
何より便利だったのは、北京空港から空港快速で東宣門まで行き、地下鉄に乗り換えて3つ目でした。
空港からホテルまで約50分、タクシーでも渋滞がない場合に50分で100元以上かかるところを27元でした。
又、地下鉄1号線と2号線がホテルの側から乗れるので、どこにでも2元(約30円!)で行けるのが便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月

総合4

ナベ1968さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

ナベ1968さん [40代/男性] 2010年05月27日 08:59:42

日系企業が集まっている場所にあり、打合せにはとてもいい立地なのでいつも利用しています。1階のレストランでのビュッフェ朝食もなかなかいいです。今回はウォシュレットが付いているリニューアルしたての部屋だったので、対円満足しました。まだ改修がすべて済んでいないようで、工事中の臭いが多少気になりましたが良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月

総合4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2010年03月29日 12:56:59

海外で温水洗浄便座付トイレがあるとは思ってもみなかったので、今回の宿泊プランには大変満足しています。
ただ、他の方のクチコミを見てほとんどのスタッフが日本語が通じると思って行ったのですが、実際には日本語が話せるのは1~2名の日本人スタッフのみでした。他のスタッフはあいさつや日常会話程度はできますが、こちらからの依頼事などは日本語では理解してもらえませんでした(英語は通じます)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月

総合4

aotaku2001さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

aotaku2001さん [30代/男性] 2010年03月20日 00:39:03

地下鉄駅から徒歩なら5分ほどですが、大きな通りを渡って少し歩かなくてはなりません。
天気がよく、荷物がなければ大した負担ではありませんが。

ホテルは、ロビー階はとても奇麗かつニューオータニっぽい豪華な雰囲気でグッドです。
日本語が通じるのも安心で、ホテルスタッフの接客も一流です。

部屋はいたって普通で、古めのこともあって雰囲気・匂い等少々残念です。
和食レストランでの朝食はグッドでした。

日本語を優先するなら選ぶ価値ありだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
Special Rate & Free Breakfast

総合5

アーバインスペクトラムさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

アーバインスペクトラムさん [30代/男性] 2010年01月13日 15:08:04

週末の観光で利用しました。親と一緒だったので日本語が通じる日系ホテルということで選びました。フロントでの日本語対応はほとんどの人が上手に話せたので、こちらとしても不自由ない滞在でした。部屋もツインでとてもきれい、広さも十分と申し分なかったです。道路側に面した部屋ではなかったので、とても静かでした。

観光目的だったので、JTBツアーデスクが3Fに入っているのが大変便利で役に立ちました。特に2日目の市内ツアーは事前のWeb予約でしたが、当日ガイドの方に翌日のツアーをお薦めされ、ホテルに戻り3Fデスクで申し込み&支払い(クレジットカード可)を済ませ、翌日は胡同半日ツアーを満足に楽しむことが出来ました。

再び北京を訪問した時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月

総合4

xyz_zyz_xyzさんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

xyz_zyz_xyzさん [40代/男性] 2010年01月03日 14:44:37

年末年始で利用しました。
立地に関しては天安門や王府井、秀水市場も徒歩圏内であり完璧です。
ホテル内にATMがありますので現金の引き出しの際も安心です。
(以前に街のATMでカードが出てこないトラブルがあったので重要な要素です)
ネット環境は有線LANですが、まるで日本にいるかのように快適でした。接続料金は
かかりませんでした。(宿泊プランがそうなのだと思います)
英語はホテルスタッフ全員が話し、日本語もかなりのスタッフが問題ないレベルで
対応可能です。施設は多少古さは感じますが丁寧に掃除されており手抜きのない管理を
感じました。家族で利用するには安心して宿泊できます。
全般的に満足度が高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月

総合4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2009年12月08日 10:30:37

初めての北京で宿泊させていただきました。
3泊でグレードUPのプランでしたので、デラックスルームでした。
部屋の広さ・設備などは金額と比較して、妥当ではないでしょうか。
やはり設備の古さなどは感じられましたが、それが嫌であれば新しいホテルに泊ればいいだけなので気にはなりませんでした。
ただしサービス料が15%が別途かかりますので、696元だとしても実際には800元ですね。
しいていえば、浴衣ではなく、バスロープまたはパジャマのほうが、他国の宿泊者にも良いのではと思いました。
日系ホテルなので浴衣でということなのかもしれませんが。

部屋でのネット接続が無料ではなく、10分5元、1日上限80元かかりました。
(接続する際の注意書きより)
実際には、この接続にもサービス料がかかるので、ネット接続については正直高いと思いました。
これは今後、無料のサービスになると良いですね。

健国門駅から近い(出口を間違えると少し歩く)ですし、隣にはマクドナルド、少し歩いてセブンイレブンがあり便利な場所でした。
日本語もレベルの差はありますが通じます。
初めての北京・中国語がわからないという方には安心して泊れるホテルだと思います。
だた2回目にここに泊るかと言ったら、わかりません。
あまりにも「日本式」なので、海外に来たという気が・・・(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月

総合5

チビタ5498さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

チビタ5498さん [40代/女性] 2009年12月01日 05:44:47

10/25日から2泊しました。初北京をこのホテルにして良かったです。
接客、設備等、満足できましたし、拙い英語や中国語を話さなくても
大丈夫でした。スタッフとのやり取りで伝わってるか不安に感じる場合も
日本人マネージャーが常駐しているので助かりました。

この後移動した中心部の(やはり★5)のホテルの酷さに比べ高評価です。
何よりも個人旅行でしたので、ホテル内にJTBなど日系旅行社が入ってるのも
とても便利です。行きたい先を日本語で相談できます。

宿泊料は698MRでしたが、税等別なので大体1泊/¥12000~13000くらいでした。
コンビニはありませんが、近くに羊しゃぶしゃぶの美味しいお店がありました。

次回は母と行く予定ですが、またこのホテルに泊まろうと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定!Special Rate

総合4

投稿者さんの Hotel New Otani Chang Fu Gong のクチコミ

投稿者さん 2009年11月26日 13:48:12

 日本語での問い合わせに、全て日本語で答えてくれたので、観光も教えてもらった通りに、地下鉄等を利用してスムーズに出かけることができました。万里の長城へも北京北駅から何時発の列車に乗ればいいとか、駅に売店はなく、列車の中のビュッフェはあてにならないから、食べるものをあらかじめ買って持って行ったほうがいいとか、親切に教えてくれました。
 また、マックが近くにあったので、早朝から出かけるとき、テイクアウトするのに便利でした。
 帰国時にも、出発便の時刻を言えば、何時にホテルをチェックアウトして、何時のエアポート行き電車に乗れば十分間に合うとかということも丁寧に教えてくれたので、大変助かりました。
 ただ、アメニティーの悪さには困りました。シャンプーが悪く、髪がバリバリになってしまいました。石鹸やボディーシャンプーも悪く、かゆくてたまらなくなってしまいました。いままで何度も海外旅行をし、それほどいいホテルに泊まったわけではありませんが、こんなにひどかったのは初めてです。使えたのは、歯ブラシと、シャンプーハットと、くしぐらいでした。綿棒、コットンも粗悪品でした。最初から、アメニティーはありませんので持ってきてくださいと言われたほうが親切だったと思います。近くにコンビニも見つからず、持参すればよかったとつくづく後悔しました。
 ただ、サービスでお部屋にあったジャスミン茶とウーロン茶のティーバックはとてもおいしかったです。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定!Special Rate

139件中 101~120件表示


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