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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.62
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.51
  • 食事3.33

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スヌパパ1954さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

スヌパパ1954さん [50代/男性] 2013-08-03 22:09:13

8月3日から家族3人で利用しましたが、二度と利用しないと思った。
理由は、
①部屋の清掃が全く出来ていない。大量の髪の毛がベッド周りやテーブルの下に落ちていた。
②浴室の壁にカビが点々と付いている。
いずれも少し注意すれば判る事なのに、誰もチェックしないのでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
東急ステイ門前仲町 2013-08-05 09:31:36

この度は、東急ステイ門前仲町をご利用いただきまして大変有難うございました。
今回のご宿泊いただきました際、客室清掃の不行き届き、誠に申し訳ございませんでした。
不愉快な思いさせてしまい、楽しいご滞在を台無しにしてしまいまして、お詫びの言葉もございません。
大変申し訳ございませんでした。

また貴重なご指摘を、賜りまして有難うございました。
今後は、ご指摘を真摯に受け止め二度とこのような、お恥ずかしい失態をしないように、お客様に快適にご滞在いただけるように改善してまいる所存でございますので、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ門前仲町
支配人  八田

スヌパパ1954さん
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