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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.50
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.50
  • 食事3.33

総合4

shadow_of_your_smileさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

shadow_of_your_smileさん [40代/男性] 2010-12-16 20:41:50

12/11から4連泊しました。
初日のチェックインが遅かったせいかどうか分かりませんが、最初の日はバスタオルも何も交換されていないという状態でした。(2日目以降は通常)
チェックアウト時にフロントの方には伝えましたが、アルバイトのような方で特に「そうでしたか」程度の反応しかありませんでしたので、一応ここにも書いておきます。
それ以外については、前回と同様に快適でした。

朝7時からの朝食ですが、今回も6時台には部屋を出ている関係で1回も食べる事ができませんでしたが、お茶のティーバックだけでなく、インスタントのコーヒー位は部屋に置いていただければと思います。(コーヒーカップもせっかく備え付けられていますので)

 

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東急ステイ門前仲町 2010-12-19 00:50:45

当ホテルをご利用いただき有難うございます。
タオル等の交換がなされていなかったことをお詫び申し上げます。また社員の対応が不適切であったことも合わせてお詫び申し上げます。このようなことがないように社員の指導を努めていく所存です。
サービス品につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
今後もご利用下さいます様お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【朝食付・ミニキッチン・洗濯乾燥機完備】】
shadow_of_your_smileさん
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