こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2018-09-03 10:20:48
3.0
投稿日：2011-01-20 19:30:30
4.0
投稿日：2011-01-11 21:21:50
4.0
投稿日：2010-12-16 20:41:50
4.0
投稿日：2010-11-14 09:28:12
総合3
shadow_of_your_smileさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ
夜遅い時間(23時台)にチェックインした場合の翌日は決まって
部屋の清掃がされない、タオルも何も交換されない
という状態となります。
電話することでタオル等は新しいものを持ってきてもらえますが、入室の管理はきちんとしていただきたいと思います。
■今回で３回目なので、書かせていただきます■
チェックインした夜は、外が非常に寒かったのですが、部屋に暖房が入っていて快適でうれしかったのですが、この件で非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも東急ステイ門前仲町店をご利用いただき誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご意見にある部屋の清掃は連泊時のお話だと思います、１月１０日から３泊、１２月１１日から４泊などご利用いただいていますが東急ステイでは６日間以下の宿泊についてはルーム清掃はございません、タオル,寝巻,歯ブラシ,ゴミ箱の交換が毎日あるのみです。チェックイン時のご説明が不足であったと考えられますのでお詫び申し上げます。また、タオル交換も無かったことについては大変ご迷惑をおかけしたことにお詫び申し上げるとともに再発防止に向けスタッフ一同心がけてまいります。
今後もご愛顧をお願い申し上げます。