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tmescさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- tmescさん [50代/男性] 2018年10月27日 17:05:46
-
部屋は広くて良かったです。
その他は普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年10月27日 18:17:15
-
この度は、東急ステイ渋谷に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けましたようで、何よりでございます。
お部屋の広さについては、大変多くのお客様にご満足いただいております。お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★お部屋おまかせプラン★ おまかせシングル♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★お部屋おまかせ★【喫・禁煙指定できません】おまかせシングル】
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エビ1229さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- エビ1229さん [40代/女性] 2018年06月29日 08:19:38
-
最寄り駅からは歩いて少し距離があります。お部屋は大変広くてとても使いやすかったです。ただ、部屋に入った瞬間にごま油の臭いが強烈にしていました。空調換気のせいなのか前の方が使用した際の臭いなのか…(ショートステイも対応なのでミニキッチンと洗濯機も常設)
ユニットバスのとりきれないカビが少し気になりましたが仕方ないのかな…朝食は軽めの朝食な感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年06月29日 11:55:05
-
東急ステイ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は渋谷駅からですと歩いて15分ほどお時間がかかりますが、京王井の頭線にある最寄り駅の神泉駅からですと3分ほどで到着いたします。
お寛ぎいただくはずのお部屋で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような事が二度とないよう努めて参ります。
お客様が快適にお過ごしできますよう、今後ともスタッフ一同努めさせていただきます。
また機会がございましたら、是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル29平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月02日 20:19:42
-
お部屋が広くて快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2018年02月02日 20:50:18
-
この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で快適にお過ごしされましたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
東急ステイ渋谷
- ご利用の宿泊プラン
- 11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル29平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月09日 16:00:23
-
渋谷で、お安い価格設定で利用させて頂き、有難うございました。
旅費を抑える事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年11月09日 20:36:30
-
この度はご宿泊に東急ステイ渋谷をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
早割りプランは通常のプランよりお得ですので、日程がお決まりであれば早めのご予約がおすすめです。
また渋谷を訪れる機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 20:50:38
-
ホテル入り口に外国人やらいろいろな人が屯していて怖かったが、スーパーや駅が近いので便利ではあると思う。
渋谷駅周辺のタクシー運転手さんには認知されていないホテルのようで、場所の説明ができずに困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年11月01日 11:00:50
-
この度は東急ステイ渋谷へご滞在いただき、ありがとうございました。
当館は渋谷駅から徒歩で約10分・神泉駅から約3分ほどの場所に位置しておりますが、
奥まった所にあるため初めてお越しになる方には少々分かりづらいかと存じます。
渋谷駅からタクシーをご利用の場合は、
当館の住所をお伝えいただくか、「国道246号線に沿って代官山・三軒茶屋方面へ進み、神泉駅へ抜ける道へ入ってください」とお伝えいただければドライバーの方も大体の位置を把握出来るかと思われます。
ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ホテル周辺には24時間営業のスーパー、コンビニ、飲食店がございます。
夜遅くまで開いているお店もありますので
また次回渋谷へいらっしゃる機会がございましたら、東急ステイ渋谷をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 01:45:34
-
エアコンのカビ、埃は早急に
対処して頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年10月12日 04:56:55
-
この度は東急ステイ渋谷へのご宿泊誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館を選んでいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は同じことがないよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 09:35:14
-
わざわざ下までカミソリを取りに行くのが面倒でした、部屋の掃除が行き届いてなかったのが不満です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年10月01日 13:38:01
-
この度は東急ステイ渋谷へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル29平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 22:53:50
-
渋谷駅から少し歩かなければいけなかったですが、出張会場が近くだったので、助かりました。私は、寝つきがよくないのですが、熟睡できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年07月18日 00:25:31
-
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
渋谷駅からですと少しばかり離れておりますが、その分周辺が静かだとお客様から好評です。
また京王井の頭線の神泉駅からですと、徒歩3分程ですので、機会があればこちらの駅もご利用下さいませ。
滞在中も熟睡できたようで何よりでございます。
またのご縁がございましたら、東急ステイ渋谷をぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月07日 07:54:21
-
駅やコンビニが少し遠い。
加湿器のタンクの汚れが酷い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年03月07日 09:03:46
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は渋谷駅からもご来館出来ますが、京王井の頭線の神泉駅も近くにございます。
徒歩で5分程の距離でもございますので、次回ご来館の際は、こちらの駅も選択肢に入れて頂ければ幸いです。
また、清掃面で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、細部まで清掃が行き届くように徹底し、フロントスタッフ及び清掃スタッフで改善に向けて取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 22:54:50
-
素泊まりで利用しました。
すぐ前に24時間営業のスーパーがあるので便利です。
部屋の加湿空気清浄機のタンクにカビがはえてたのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2016年12月30日 06:41:39
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃面で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、細部まで清掃が行き届くように徹底し、フロントスタッフ及び清掃スタッフで改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 17:28:59
-
渋谷駅から10分くらいですが,雨だったので神泉駅からホテルに向かいました。
ちょっと道に迷いましたが,近くて便利でした。
ホテルの目の前に24時間のスーパーもありますし,おしゃれな飲み屋が近くにたくさんありました。
部屋は,長期滞在者向けと合って,電子レンジや洗濯機,ミニキッチンがあり,便利です。
でも,毎日,タオルや部屋着の交換はしてもらえますが,部屋の掃除をしてもらえないので,3日間いるとなんとなく汚くなります。
また,お風呂はユニットでないのでゆっくりできますが,掃除をしてもらえるわけでもなく,掃除グッズがないので自分で掃除が出来るわけでもなく,きれい好きの人には向かないと思います。
キッチンのお皿を使っても交換してくれてなくて,ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2016年08月23日 09:18:19
-
この度は東急ステイ渋谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中御不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の件、関連部署と今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。また機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月20日 09:27:15
-
部屋は広くて良かったのですが、前の客のゴミ(買い物した袋ごと)は残っているし、トイレは便器に黄色いおしっこの後があるし、掃除したのかな・・
シーツも替えてくれたのか不安になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2016年01月20日 13:27:42
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】゜*冬得*。あったか特典付きプラン★*。(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 21:41:12
-
シングルで予約したのですが、空いているという事でダブルのお部屋に泊まらせていだきました。特に不満もないのですが、お風呂がもうちょっと綺麗であれば、女子的には良かったと思います。スーパーも近くにあるので便利かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2016年01月05日 22:28:14
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフに報告し清掃を徹底してまいります。
目の前のスーパーは24時間営業で当館ご利用のお客様にも好評をいただいております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 23:04:43
-
夏の暑さの中、渋谷から荷物を持ってホテルまで道玄坂を歩くのは結構きつい。神泉駅からは近いので、体力に自信の無い人はそちらから行くことをお勧めする。
従業員の応対はとても良かった。
部屋は狭いし、きれいでもないが、小さなIH用のコンロと流し台と小さな鍋もあるので、安くあげようとする長期宿泊者には便利なホテルだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2015年08月18日 06:09:10
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
渋谷駅からお越しの場合はご指摘のように上り坂となります。神泉駅からは徒歩数分ですので、お荷物がある場合などは当館もこちらをおすすめしております。
お部屋にはミニキッチンの他にも洗濯乾燥機もございますので長期でご利用の際にはぜひご活用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 22:48:54
-
渋谷でのライブに行くために利用しました。会場まで近くて良かったです。
朝食会場では挨拶をしてもスタッフからは返ってこなかったし、入口に1人いてもいいのでは?と初めて利用する側としては思いました。コーヒーが美味しくない。コンビニのほうが絶対美味しいレベルです。全国いろいろなホテルを利用していますが、今はどこのホテルもドリップしたてのブレンドかアメリカンです。部屋は無駄に広い感じ。狭いよりはいいけど窓際のスペースがもったいない。シャワーの水圧はよかったです。床や壁は薄いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2015年07月14日 21:57:59
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食会場のスタッフ対応に関し不快な点があったようで申し訳ございませんでした。スタッフ教育徹底してまいります、貴重なご意見ありがとうございます。
渋谷にお越しの際は、是非またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
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フーガ君さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- フーガ君さん [40代/男性] 2015年05月04日 13:22:58
-
深夜の仕事があった為、明け方でも入館が出来、チェックアウトが遅い、ここを選びました。チェックアウトが11時だったので遅くまで寝てられて助かりました。又、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2015年05月04日 22:20:31
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間までごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当館は24時間フロントスタッフが駐在しておりますので、夜遅くにご到着されるお客様にも対応可能でございます。
ホテルの入り口はオートロックになっておりますので、セキュリティー面においてもご好評を頂いております。
渋谷にお越しの際は、是非またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
サービス3
フーガ君さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- フーガ君さん [40代/男性] 2015年04月29日 13:20:10
-
翌朝早い仕事の為、利用させて貰いました。部屋が広いので圧迫感は無くゆったり過ごせました。洗濯乾燥機なので、洗剤を持参すると便利です。シャワーの水圧も良いです。ベッドの横にコンセントがあるので便利でした。又、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2015年04月29日 20:38:48
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊、誠にありがとうございます。
当館のシングルルーム20㎡ございますので、ゆったりとおくつろぎ頂けたかと存じます。
また洗濯機やミニキッチン等の設備も多くのお客様からご好評頂いております。
是非、またのご来館をお待ち申し上げあます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月04日 23:22:44
-
駅から少し遠い。コンビニが少し遠い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2015年03月05日 22:02:20
-
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館、渋谷駅からは徒歩15分弱でございますが、京王井の頭線の神泉駅から徒歩5分程でございます、またホテル向かいのスーパーは24時間営業しておりますので、次回ご来館の再はご利用頂ければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル20平米】
サービス3
kenji641さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
- kenji641さん [30代/男性] 2014年11月27日 15:46:10
-
ベッドのシーツ上に髪の毛が落ちていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2014年11月27日 23:59:26
-
この度は東急ステイ渋谷に御宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、清掃スタッフと共に徹底してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆広いお部屋でゆったりシングルプラン♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル20平米】
サービス3
投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ
先日宿泊させていただきました。
早めの到着にもご対応いただき、大変助かりました!
残念だったのがフェイスタオルが汚れていたこと。
あとはエレベーター近くの客室だったので
朝まだ客室にいるのに清掃の方の物音が
物凄く聞こえて目覚めてしまったことです。
それ以外は目の前にスーパーがあるし
部屋も広いのでのんびりできて
仕事の合間にゆっくり出来ました。
また利用します。
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この度は、東急ステイ渋谷に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず清掃面での不備、清掃スタッフの騒音がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有し、今後は清掃面、お客様が過ごしやすい環境作りに努めて参ります。
今後また、当館ご利用の際は早めのチェックインや、ご不明点ございましたら、お気軽にお教え下さいませ。お客様のご希望に添えるよう尽力いたします。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。