この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の設備に関して長期の方にも大変好評を頂いており、お客様のお言葉大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食は今年に入ってリニューアルいたしました。お客様にご満足いただけましたようで何よりでございます。

またお近くに来られた際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂き誠に有難うございます。

当館は渋谷駅から徒歩約15分と離れてはおりますが、その分落ち着いた環境の中ご滞在いただけるのではないかと存じます。
最寄り駅は井の頭線神泉駅でございますので、次回ご利用の際はそちらの利用もご検討下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてはご満足いただけなく大変残念でございます。早速レストランには報告させていただきたいと思います。
貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご指摘重ねてお礼申し上げます。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないようスタッフ一同徹底して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

いつも東急ステイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室のドアに埃がついておりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフにもしっかりと引継ぎ、今後はこのようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。今後のご案内等に役立てて参ります。

また、渋谷にお越しの際は当館をご利用いただけるようお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の件、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
神泉駅からの道案内には、十分なご説明が出来ず大変失礼いたしました。
また、タクシーの迎車料金につきましても、ご案内が不十分で申し訳ありませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。
今後とも東急ステイグループをご利用頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

フロントデスク　石黒

この度は東急ステイ渋谷にご利用を賜り誠に有難うございます。
御承知の通り、6日以内のご宿泊に関してはタオル類、歯ブラシ、パジャマ交換のシステムをとっております。また7日以上のご宿泊には週一回のフル清掃を実施しておりますこと御理解下さいますよう切にお願い申しあげます。
貴重な御意見賜り、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきましたシーツ交換の件でございますが、私どもの清掃システムでは7泊未満のご滞在の場合タオル、ガウンの交換は毎日いたしますがお部屋のおそうじ、シーツの交換はいたしておりません、チェックインの際ご説明不足でございました申し訳ございません。
加湿器でございますが空気清浄がメインの機械のため湿度は自動設定となり調節はできないタイプのものとなっております、御不便をおかけいたしますが御理解いただきますようお願い申し上げます。
又のご利用お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。頂きましたメールを励みに、より一層お客様に満足して頂けます様努めてまいります。

スタッフ一同

ご利用ありがとうございました。
ハード面へのご指摘ありがとうございました。今後共、ご不便、ご不明な点がりましたら遠慮なく私どもにご連絡下さい。

スタッフ一同

この度は、東急ステイ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、当ホテルにご満足していただきスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のご意見を励みに、より一層お客様にご満足を頂けますよう努めてまいります。
今後ともご利用お待ち申しあげております。

東急ステイ渋谷
スタッフ一同

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角お選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員に指導を行い、今後このような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、東急ステイ渋谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が狭くお感じになられたとのご指摘を頂戴いたしました。
シングル以外では、少々お値段はお高くなってしまいますが、広めのツインルームかダブルルームのご用意もございますので、次回ご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

この度は東急ステイ渋谷をご予約いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

渋谷駅からですと徒歩10分ほどかかりますが、最寄の神泉駅でしたら徒歩2分ほどの場所にございます。お荷物が多いときなどにはこちらの駅のご利用をおすすめしております。

また渋谷にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。