この度は東急ステイ渋谷をご予約いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

渋谷駅からですと徒歩10分ほどかかりますが、最寄の神泉駅でしたら徒歩2分ほどの場所にございます。お荷物が多いときなどにはこちらの駅のご利用をおすすめしております。

また渋谷にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は東急ステイ渋谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃面の不備にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃及びフロントスタッフにて改善を図ってまいります。
次回渋谷にご滞在の際も当館をご検討いただけますようお願い致します。

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。今後のご案内等に役立てて参ります。

また、渋谷にお越しの際は当館をご利用いただけるようお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の設備に関して長期の方にも大変好評を頂いており、お客様のお言葉大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を頂き誠に有難うございます。

当館は渋谷駅から徒歩約15分と離れてはおりますが、その分落ち着いた環境の中ご滞在いただけるのではないかと存じます。
最寄り駅は井の頭線神泉駅でございますので、次回ご利用の際はそちらの利用もご検討下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてはご満足いただけなく大変残念でございます。早速レストランには報告させていただきたいと思います。
貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないようスタッフ一同徹底して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

いつも東急ステイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室のドアに埃がついておりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフにもしっかりと引継ぎ、今後はこのようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は東急ステイ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃不備につきましては、お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう努めてまいります。

渋谷にお越しの際は当館をご検討頂けると幸いでございます。

この度は、東急ステイ渋谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、お褒めのお言葉ありがとうございます。
渋谷の主要な施設まで徒歩圏内で行けることも出来、この点も多くのお客様からご好評頂いております。

また、渋谷にお越しの際は是非当館をご利用ください。

ご利用ありがとうございました。
ハード面へのご指摘ありがとうございました。今後共、ご不便、ご不明な点がりましたら遠慮なく私どもにご連絡下さい。

スタッフ一同

この度は、東急ステイ渋谷店をご利用頂き誠に有難うございました。
渋谷駅から少々歩きますが、そのために、かえって静かで良いというご評価も頂いております。。
今後ともご満足いただけますよう努めてまいります。
重ねてのご利用、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷
スタッフ一同

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食は今年に入ってリニューアルいたしました。お客様にご満足いただけましたようで何よりでございます。

またお近くに来られた際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中はお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

冷蔵庫に関しましては、再度清掃スタッフにも共有し、再発が無いように徹底いたします。
また、お部屋の設備に関しましても、不備が無いよう徹底して参る所存でございます。

今回の件を貴重なご意見と承らせていただき、今後のサービス向上へ反映させて頂きます。
また機会がございましたら、当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は東急ステイ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご指摘重ねてお礼申し上げます。
今後このようなことが無いよう努めてまいります。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お客様のご予約頂いたプランは、お部屋のタイプ・洗濯乾燥機やミニキッチンの有無・喫煙・禁煙・階数等のご要望についてはお受けできないというプランでございました。その為、洗濯機・キッチンのないお部屋にご案内する場合がございます。事前のご説明不足により、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、清掃につきましても快適なお部屋をご提供できなかったこと深くお詫び申し上げます。
今回の件を貴重なご意見と承らせていただき、今後のサービス向上へ反映させていただきます。

この度は、東急ステイ渋谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が狭くお感じになられたとのご指摘を頂戴いたしました。
シングル以外では、少々お値段はお高くなってしまいますが、広めのツインルームかダブルルームのご用意もございますので、次回ご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回当館でのご宿泊を楽しくお過ごしいただけたようで、幸甚に存じております。

今後もお客様により満足していただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。