８月１１から１泊で利用しました。大変暑い日で、予定より早く着いたにもかかわらず、チェックインをしていただき、助かりました。立地的にあまり景色は期待していなかったのですが、部屋や露天風呂から木々がみられ大変満足です。食事もおいしかったです。いつもはあまり食べないご飯を完食しました。またぜひ行きたいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

道路から離れており車の音を気にすることなく静かな夜を過ごせました。立地も申し分なく効率良く観光出来ました。が女性用の露天風呂？が故障中で利用できずじまい、プライバシー保護の為か窓も締め切り。打って変わって男風呂は開放的で昼夜共に良かった。どちらも利用した三歳児が女風呂可哀相と言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

落ち着いた雰囲気の旅館で、お部屋も綺麗で良かったです。
湯葉尽くしプランなのであたりまえですが、本当に湯葉ばかりで少し飽きました。
引上げ湯葉のあとの豆腐がうまく固まらなくて残念でした。
お風呂は夜も朝もほぼ貸切状態でしたのでゆっくり入れました。できれば時間帯を区切らずにずっと入れるようになればと思います。
チェックイン時に翌朝のご飯（ご飯orおかゆ）を聞かれたのですが、おかゆをお願いしたにもかかわらずご飯が用意されていました。言うとすぐにおかゆを持ってきてくれましたが・・・
時期外れの雪だったため華厳の滝へは行かれませんでしたが、交通状況を聞くとすぐに調べていただいたので助かりました。
母との初めての旅行だったので心配しましたが、お部屋もお風呂も食事も満足したようで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

建物は少し古めでしたが、従業員の方は皆さん丁寧・柔軟な対応で良かったです。
お風呂も景色を眺めながらゆっくり入ることができました。

そして何よりご飯がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

入浴ごなかなか湯ざめせず大変良い温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

・部屋について
たまたま特別室が空いていたということで、予約した部屋よりも格上のお部屋に泊まらせていただきました。
大変広くとてもいい部屋でした。

・食事について
ゆば懐石ということで、ゆば刺しや引き上げゆば、手繰りゆばの煮物など、たくさんのゆば料理をおいしくいただきました。
量が多いので、食事前に軽食をとってしまっていたのが悔やまれます。

・温泉について
半露天のような大浴場で、大きな浴槽と小さめの浴槽がありました。
温度も丁度よく、ゆっくりとつかることができて良かったです。

・サービスについて
駅まで車で迎えに来ていただいたり、どの従業員さんも丁寧に挨拶していて気持ちの良いサービスでした。
また、誕生日旅行ということを伝えていたところ、サプライズで誕生日プレゼントをいただきました。
遠くから来ていて誕生日だということで部屋も優遇してくださったのかなと思います。

とても良くしていただいて、満足度の高い旅行となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

　両親を連れて行きました。東照宮に近いので、チェック前に、車を置かせてもらい出かけようとしたら、高齢の父が、疲れてしまい、歩きたくないのでチェックまで、ロビーで休ませてほしいとお願いしたところ、快諾して頂けました。
私達と母はそのまま出かけてしまったのですが、早めに、部屋に父だけ通してくれたそう。(東照宮までは歩くとなると、今の時期は、昇りなので結構きついです。高齢の方、体力に自信のない方は注意)
　夕食は品数が沢山あり、大変美味しかったです。お品書きがあれば更に良し。食事のサービスをしてくれた若い女性の従業員さんが、明るくて元気で大変好感がもてました。
　フロントの方も、チェックアウト後も暑い中、車が見えなくなるまで見送って頂き、両親も大変喜んでおりました。
　その後、母が貴重品を忘れて取りに戻ったのですが、その際の対応もとても良かったです。
　総体的には人のサービスが光る宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

見た目からの想像以上にきれいな旅館でした。お部屋も二間続きで
豪華な感じでした。お風呂は半分露天風呂みたいな感じで風情があってよかったと思います。
残念だった点は、子供の食事を２日前に電話で確認したにも関わらず、
大人と同じ食事が出てしまったことです。もう少しその時の確認がされていればよかったと思います。
ただ、お願いしたらすぐに子供用に食事を用意していただけたことは
すごくありがたかったです。子供もすごくよろこんでくれました。
スタッフ皆さん親切で気持ち良く過ごすことができました。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

6月23日に1泊しました。
日光の観光後、予定時間よりやや早めに到着しましたが、
車までお越しいただいて、お出迎えをしていただきました。
到着手続きの後にロビーでいただいたゆず水？がとてもおいしかったです。

お部屋もキレイでした。洗面台が室内にありましたが、私は気になりませんでした。
二人には十分な広さで、しばらくゆっくりさせていただきました(#^.^#)
お風呂もキレイでした。少し小さいかとも思いましたが、
混んでる時間を避けて入浴したせいか、ゆっくりできました。
食事は、残してしまいました(T_T)　すごく美味しかったのに・・・。お肉・・・(T_T)/~~~
本当にすみませんm(__)m
残しちゃったけど、夕食も、朝食も美味しかったです。

今度は、家族で日光の散策をしながら宿泊したいです。

ありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

GW中で混雑していたと思いますが、親切に接客していただき、大変気持ちがよかったです。食事のボリュームもあり、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

特別室はとても広いお部屋で窓の外には真っ赤な紅葉がきれいでとてもゆったりとした気分になれました。湯葉尽くしのお食事も美味しくてバリエーション豊かでした。お食事はお部屋ではなくお食事処のレストランに出向くのですが、特別室のためか個室風になっているお席でくつろいでいただけました。お風呂は大きくはありませんでしたがとても温まるお風呂で景色も綺麗です。今回、こちらのプランで母に喜んでもらえて本当によかったです。おかげさまで親孝行できました♪ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

雰囲気が気に入りました。部屋も食事処も風情が感じられます。
雰囲気は建物だけでなく、スタッフのみなさんもです。
大型旅館でありがちなベタベタな接客でこちらが気疲れすることもなく、
ちょうど良い距離感で心地よく感じたほどです。
とても気に入ったので、知人にも紹介しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

快適なお部屋でとってものんびりできました。
スタッフの方々の接客もお料理も満足しました。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

かなり安いプランなのであまり期待できないかな～なんて思いながら予約しましたが、良い思いができました！ゆば料理がこんなに美味しいものとは知りませんでした。旅館の雰囲気もスタッフさんの接客も良く、こんなに安くて良いのか！？と少し申し訳ない気分になってしまうくらいでした。
また日光に行く時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

10月11日に宿泊させて頂きました。従業員の方達の接客は本当にすばらしいと感じました。お部屋もきれいでとても居心地が良かったです。
ただ温泉（大浴場）は大きなくもがいたり洗面台に髪の毛がたくさん落ちていたりあまり清潔感があるとは思えませんでした。

食事は珍しい湯葉料理で美味しく頂きましたが若い人には少し物足りないかもしれません。

色んな温泉宿に宿泊していますが従業員の方々の接客は今までで１番だと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

お部屋は清潔で明るかったです。お部屋の中に洗面台があるのがちょっと不思議な感じでしたが悪くはないです。御食事はとてもすばらしかったです。湯波をさまざまな調理法で味わうことができ堪能できました。ただ、私たちが食事に行ったときは一番混み合っている時間のためか、席に着いてからも待たされたことが残念でした。
こちらのお宿はお風呂がとても良かったです。内風呂なのに露天のように外の景色を眺めることができます。私が入ったときは丁度雨だったのですが、ほぼ貸し切り状態で夜の静けさと雨音を聞きながら景色を堪能できました。いろんな季節に訪れて、何度もお風呂に入ってみたいと思いました。今度はひとりで行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

１０月１０日に３１５に宿泊した者です。
この度はいろいろとお世話になりました。

【部屋編】
●今回泊まった部屋が「３１５号室」なのになぜか「３１０」の案内版が部屋にありました。
●案内版に「今用意をしている『七福茶は～』」というパンフレットがありましたが
そういうお茶は一切ありませんでした。
●洗面所の網戸にハエの死骸が。。。
【食事編】
●予約時に苦手な食べ物を記載したのですが、夕食に出てきました。そういう要望は取り入れてくれないんでしょうか？
●今回「湯葉会席プラン」で湯葉を思う存分堪能致しました。
ただ、湯葉尽くしだったら最後のデザートにも「湯葉アイス」とか「豆乳アイス」などを取り入れたらいかがでしょうか？朝食時に「豆乳のサービス」があったので、ちょっと思いました。
●赤身がどういう解凍の仕方をしたのか分かりませんがフワフワしていて歯ごたえが気持ち悪かったです。
●配膳の方々はてきぱきとしていてとても気持ち良かったです。
ただ、一人のおばあちゃん（？）がワンテンポずれているっていうか・・・
（例えばおしぼりをお願いしたら他のテーブルに持って行ってしまった・・・）
ご愛敬ですかね(^^ゞ・・・
●朝のデザートが〆であるのか、ないのか分かりませんでした。
配膳の方が一言おっしゃっていただけると助かります。
●セルフで良いので朝食ぐらい、コーヒーか紅茶のセルフがあると嬉しいですね。
【お風呂】
●他の旅館は湯上りサービスとしてセルフでお水の用意がされていましたが、
ここはありませんでした。せっかくおいしいお水があるのですから、準備されたらどうですか？
【接客】
●昼食を食べていなかったので、部屋を案内して頂いた方にお店を紹介してもらおうと思ったのですが「分からない」との事。あとで、部屋に用意されていた手作りマップがある事に気がついたのですが、それならそうとマップがあるとの説明をしていただけたら良いのにって思いました。
●同じくその方にチェックアウト時に「お世話になりました」と言ったら「気を付けていってらっしゃい」と・・・（固）
その方は私たちのチェックアウト時にフロントにいたのに。。。

東照宮も近くにあり、立地については文句ないです。
また、機会がありましたらお世話になろうと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

世界遺産の日光東照宮などに近く、中禅寺湖方面へのバスも近くを通るので、観光に便利です。
比較的こじんまりとした旅館ながら、その分静かで、接客も行きとどいていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

夕飯は食べきれないほどのゆば料理を堪能しました。
朝食もいろいろなおかずにちょっとした牛鍋までついて大満足でした。
おふろは小さめで、１２時までと短めだったけれど源泉で気持ちよかったです。
また、東照宮まで歩いて行けて観光も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今回思い立って初めての一人旅で利用させていただきました。
あまり賑やかな雰囲気は苦手なので、こちらの宿の規模は私にとってちょうど良く
大人の宿泊者が多い為、快適に過ごすことができました。
食事は夕飯のゆば、朝食の和食ともにとても満足でき、食事処のスタッフの
方にはとても親切にしていただきました。
食べきれなかった混ぜご飯をおにぎりにして下さり、夜食にいただきました。

宿泊の特典で、遅めのチェックアウトや食後のコーヒーサービスなどあったのですが
正直な所、私にとってはあまりお得なサービスにはなりませんでした。
出来るならば、一人旅に利用しやすいよう、コスト面でのサービスをお願いしたい
です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月