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スマイルホテル仙台泉インター クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台泉インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.14
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.35
  • 食事3.00
宿泊年月
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144件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:18:40

お部屋タイプおまかせのプランを利用しました。子供がいた為、喫煙可の部屋で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル仙台泉インター 2020年02月24日 18:23:37

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のお泊りで、お部屋タイプがご希望に沿えず
申し訳ございませんでした。

今後可能な限り、当日でもお部屋の空き状況に
応じて対応が可能でございますので、お気軽に
お申し付け下さいませ。
また、お電話にてお問い合わせ頂くことも可能ですので、宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】駐車場無料!全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)】

食事3

はみーくんさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

はみーくんさん [40代/男性] 2020年01月04日 14:36:12

何回か利用してますが、今回は混んでいて時間帯でバスタブにお湯を溜める部屋が多かった為か? 湯温がとんでもなくぬるく、シャワーすら浴びれたもんじゃありませんでした。翌朝は大丈夫だったのでボイラー故障ではないようです。
朝食はめちゃくちゃ混んでいてフロント前に列びました。
部屋の清掃は気になる所はありません。
駐車場は広くて安心です。
スタッフの対応は笑顔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル仙台泉インター 2020年01月04日 17:35:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

今回のお泊りで、ホテルの設備等でご迷惑ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、より一層お客様にご満足して頂けるよう、改善・改良して参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き
誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル仙台泉インター

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】駐車場無料!全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 09:40:24

朝ごはん時の渋滞はちょっと残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2019年10月20日 13:48:47

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご朝食に関してましてはご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
今後このような事がないように周知・徹底して参ります。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
貴重なお時間を割いての御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30・素泊まり】駐車場無料!全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 16:18:55

いつもお世話になっております。
可もなく不可もなくっていう感じです(笑)
でも、朝のサービスのコーヒーが美味しくなったような気がします(^o^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2019年07月31日 18:46:32

毎度は当ホテルをご利用いただき誠に有難う
ございます。
コーヒーに関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。

お客様のご満足いただける様日々改良・改善して参ります。
また何かお気付きの点がございましたら、ご意見頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うごあいます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45・素泊りプラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド【禁煙】】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 18:30:06

泉インターから近く、立地は良いです。夕食も周辺にいろいろな店があり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル仙台泉インター 2019年06月16日 21:51:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

立地に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。

これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・素泊りプラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

食事3

どうでもイーヨさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

どうでもイーヨさん [60代/男性] 2019年06月10日 09:16:52

二段ベッド付の部屋は狭くて椅子に座れない。残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル仙台泉インター 2019年06月10日 14:38:13

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、
当ホテルでは、ゆったりとお休みいただける様
ベットがダブルベットとなっておりますので
通路が狭くご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

より快適にお過ごしいただける様、精進して参る所存でございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。

またご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】駐車場無料!全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 02:57:47

以前良かったので、2度目の宿泊でした。渋滞の関係で到着時間が過ぎるTELを入れたときの対応は〇でした。
有難うございました。

何度かキャンセルして最安値の予約をしたから?なのか、ベッド脇のライトが壊れていて透明ビニールテープでぐるぐる巻きになっていました。
本を読みたかったのでちょっと残念です。
前の部屋では気にならなかったのですがエアコンの音も気になりました。
それ以外はコスパが良いので次の予約も入れてあります。

部屋からフロントへの電話がかけられたら助かるのですが…
何度かお世話になると思います。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル仙台泉インター 2019年03月12日 14:57:34

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回のお泊りで、お客様に設備に関して大変ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。

設備や備品等に関しまして、日々修繕等を行っておりますが、これからも更に改善して行けるよう
努めて参ります。

これからもお客様に満足して頂けるよう、日々努力して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございました。

今後もスマイルホテル仙台泉インターを宜しくお願い致します。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
5日以内限定★直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

食事3

ぽんた725さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

ぽんた725さん [50代/男性] 2018年12月03日 06:54:44

エアコンの音が大きくてねれなかっら。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル仙台泉インター 2018年12月03日 19:12:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

今回のご宿泊でエアコンの騒音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

早急に改善して参りたいと思います。
今後もお客様にご満足して頂けるよう、日々改良・改善して参りたいと思います。

貴重なお時間割いてご投稿頂き、誠に有難うございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
5日以内限定★直前割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 20:56:15

ツインがあれば良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル仙台泉インター 2018年10月03日 01:27:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋のタイプに関してましてはご不便をおかけして申し訳ございません。

当ホテルではダブルベット一台のお部屋。
または、ダブルベット+ロフト付の二タイプとなっております。
ご希望とあればダブルベットをシンブルベットを二つに分ける事が可能でございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付プラン☆【WI-FI完備】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 16:16:28

高速のインターからも近く、車での利用は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割28・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

食事3

いづみんいずみんさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

いづみんいずみんさん [40代/男性] 2018年07月22日 18:28:05

初めて家族で泊まりました。大人二名、子供(2歳)部屋は、ワンルームのキングサイズのベッド、かなり大きいベッドなので、常にベッドにて過ごす感じです。子供は楽しんでました。自分たちも凄く気にするって事までは無かったです。朝食は、簡単なバイキングでしたが、味は美味しかったです。移動にも市内に20分くらいなのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2018年07月22日 20:11:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

オススメとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルのベットはゆったりお休み頂けるようダブルベットとなっております。

よりよいホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 若生

ご利用の宿泊プラン
5日以内限定★直前割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

食事3

だんな2さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

だんな2さん [40代/男性] 2018年07月06日 16:03:16

高速道路からは近いようです。ずいぶん混んでました。漫画も貸し出しがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル仙台泉インター 2018年07月06日 18:13:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様の仰るとおり、泉インターからお車で約2~3分の距離に当ホテルがございます。

漫画の貸出しは1階の朝食会場にございますので是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様より良いホテルを目指して参りますので今後も
当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 若生

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付プラン☆【WI-FI完備】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 18:55:11

GWで家族3人で利用させていただきました。
子供がロフトベッドを気に入っていたので。また機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル仙台泉インター 2018年05月06日 21:06:05


この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のお泊りでご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。


フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
【添い寝プラン・朝食付】期間限定!小学生の添い寝のお子様限定! 全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 08:29:50

シャワーが、まるでジョウロ並みの水圧。温度調節も30秒も続かない、熱くなったり水になったりでストレスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル仙台泉インター 2018年02月14日 15:46:59

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

シャワーに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

恐らく、多くのお客様が一斉に使用したことが原因で温度や水圧の強弱があったことが原因と思われます。

今一度確認し、改善に努めて参ります。

貴重なお時間咲いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 及川(華)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント2倍【早期割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 09:52:23

ホテルからインターまで近いので、
渋滞を加味せず計画出来て良かったです。

コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年11月24日 12:04:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でござます。
お客様の仰るとおり当ホテルの周辺には、コンビニ、飲食店や温泉施設、ショッピングセンターなどもございまして多くのお客様にご好評頂いております。

お近くにお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございます。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

食事3

松本まりもさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

松本まりもさん [40代/男性] 2017年11月23日 00:36:52

クーポンも使えてコスパは良かった。
その分を朝食付きに回したが今一で失敗した。
苫小牧のスマイルホテルみたいにホッキご飯
(その地域特有のインパクトのあるメイン)
を何か1品設けると良くなると思う。
部屋は何処でも清潔感抜群で満足であるが若干臭い(消臭?)
ぽい独特の匂いがしたので窓を開けて対処した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年11月23日 15:13:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

コスパに関してましてはお褒めのお言葉を頂
大変嬉しく思います。

朝食に関してましては日々の改善を重ねまして、ひとつお品を出していきたいと思っております。

お部屋の臭いに関してましてもご不便をかけてしまい申し訳ございません。部屋の臭いに関しても日々の改善をしていきたいと思っております。

お近くにお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

貴重な時間を割いてのご投稿頂きありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
11月限定★直前割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 14:34:16

同じスマイルホテルでも、松本は部屋に飲食のコップがあるのに対し、仙台は、無い。事もあろうに、部屋に飲食のコップが無いなら、はじめから説明してください。当然、松本と同じように考えるから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年09月17日 05:20:10

この度はスマイルホテル仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご飲食用のコップの案内に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、当ホテルでは客室にご飲食用のコップは用意しておらず、フロント前の棚からお客様にお持ちいただく様になっております。
今回はチェックインの際のご案内が不十分だったためお客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後はチェックインの際に客室に用意してある備品の説明を徹底していく所存でございます。
今後もスマイルホテル仙台泉インターのご利用を宜しくお願いいたします。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付プラン☆【WI-FI完備】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 18:09:29

女性向けのアメニティは無く、ホテル宿泊者も男性作業員の方が多かったようです。スタッフはみなさん親切で安心して宿泊できました。
食事は8時頃に行ったのですが、品切れのお惣菜が多く残念でした。
近くに座っていた男性作業員の方がご飯もサラダもおかずもてんこ盛りにして
何回もおかわりをしていたようで、私たちの分が無かったのかもしれません。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年07月18日 20:23:41

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

安心して、宿泊できたとの事で大変嬉しく思います。

ご朝食に関しては、補充が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

早急に改善に努めていきたい所存でございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 及川(華)

ご利用の宿泊プラン
【早割28・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪【1日5部屋限定!】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 15:38:18

床の汚れが、気になりました。
お風呂を排水すると、水が上がってきて足拭きマットがよごれてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年03月12日 16:47:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お風呂の排水・床の汚れに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

早急に確認し、今後このような事がないよう周知徹底し日々の点検に努めて参る所存でございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参りますので
またお越し頂ければ幸いでございます。

フロント若生

ご利用の宿泊プラン
【添い寝プラン・朝食付】期間限定!小学生の添い寝のお子様限定! 全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 23:40:32

3人1部屋2泊で利用。アメニティが部屋にないと言うことでフロント前から使うものを持ってくスタイル。部屋着など持ってったら部屋にあった。Wi-Fi完備らしいですが全然出来ない。フロントから無線機借りる。エアコンから出る音が大きい。電気ケトルでお湯が沸き上がる時の様な感じがずっと。たまにゴボゴボ水が落ちてきそうな音がする。お風呂は広く感じたかな。コインランドリーの洗剤無料と新聞貰えるのは良かった。朝食は2回とも美味しいのが一品はあって当たりだったと思う。味噌汁は味噌が入ってなくてお湯だった。フロントも適度に適当なのが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル仙台泉インター 2017年01月15日 04:45:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fi環境やエアコンの騒音、朝食の味噌汁の提供等でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

今回のお客様のご指摘を参考にさせて頂き、よりお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同改善に努めていく所存でございます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今後とも、スマイルホテル仙台泉インターをよろしくお願い致します。

フロント 藤浦

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付プラン☆【WI-FI完備】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

144件中 21~40件表示