生憎の天気で、本来の美しい景観は望めませんでしたが、霧のおかげで幻想的な景色でした。食事の質は非常に高く、満足でした。量的にはお酒を飲まないと男性には物足りないかもです。施設の古さは感じるものの、手入れは行き届いてる印象でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

料理が大変美味しかったです
お世話になりました
サウナに時計があったほうが良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

リクエストした竹崎蟹も養殖クエも美味しくいただけました
朝食、夕食共にゆったり美味しくいただけて良かったです
新緑鮮やかな山と池をながめながらのんびりつるつる温泉に疲れがとれましたバスを利用しての来館でしたが何度か送迎していただき有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

両親の記念日でお世話になりました。結婚の記念として、夕食前に家族写真を撮り、翌日チェックアウトの際に写真付きカレンダーをいただきました^_^
お部屋も4人には広すぎるくらいでした！特に大浴場、個室共に温泉は家族全員大満足でした。

お食事も細部にまでこだわりがみえて、大満足です^_^
さまざまなご配慮有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回は、女子旅の5人グループで友達の還暦祝いも兼ねて初の雲仙旅行にこちらのホテルを利用させて頂きました。
高級宿の温泉旅館で検索して、5人同じ部屋が良かったのでお部屋も広さと予算も考えて【和洋室】の60畳に予約。

予定よりも少し早めに到着しましたが、スタッフの方も感じ良く案内して頂き、ロビーのお庭を見ながらまずは手作りカヌレとお抹茶でほっとひと息。

その後お部屋の鍵を頂き4階へ…
お部屋に入ってビックリ！　
なんとグレードアップして頂いていてお部屋の広さにビックリ！
お礼が遅くなりましたがその節は本当にありがとうございました。

夕食のお部屋も5人で宴会場はあるであろう広いお部屋で美味しいお食事でした。お風呂も別棟にあり景色を見ながら温泉も満喫出来ました。

あちこちにお花が活けてありお掃除も行き届いており素晴らしかったです。
また雲仙に行く際はぜひ利用させて頂きます。
素敵な還暦祝いになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

手づくりのカヌレと抹茶でおもてなしが始まり滞在中の全てが心の籠ったサービスだなと感激しました。
食事も前菜から丁寧に作られていて大変に美味しく一品一品がメインと言っても良いくらいのクオリティーでした、
再訪したい宿を見つけました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

いつもよくしていただき、子供おも安心して泊まれるので毎回リピートしています。
料理も高級レストランのようにおしゃれで、ボリュームたっぷりで大変満足です。お風呂も熱すぎずぬるすぎず、景色を観ながらゆっくりすることができました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2022年４月18日に宿泊しました。
中心街からわずかに離れており、野鳥の鳴き声をききながら
のんびりすごさせていただきました。
温泉も気持ちよかったですし、なによりスタッフの皆さんの
細やかなお心遣いが素晴らしかったです。
ありがとうございました。また行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

3/24-3/26に宿泊しました。おもてなし、お食事、お部屋、お風呂の全てが超一流、と感心しました。お食事はミシュラン級で、プレゼンテーションに創造性が溢れていました。景観も美しく、施設の全てに無駄がなく凛とした雰囲気があり、細部まで行き届いたサービス精神を感じました。雲仙岳にも近くて登山、ハイキングを満喫しました。超有名施設に引けを取らない立派なお宿、と言う印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

食事は美味しいだけでなく見た目も美しく家族全員大満足でした。ウェルカム抹茶や和菓子、宿から地獄めぐりまで送迎などサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

落ち着いたデラックスなお部屋とお料理とお風呂、大変寛げました。大型テレビ等オーディオに無名の外国のメーカーではなくSONYの機器が使われている事、室内の空気清浄機はSHARPのプラズマクラスタである事など大変満足しました。また、お部屋付けのお風呂が部屋の中からカーテンを全面閉めて室内から見えないように出来る事、安心できました。お部屋での食事も大変丁寧な淀まない説明と質問に対してのお答えでした。朝食のよそってくださるご飯の量も何も言わなくても丁度良くささすがプロと思いました。地獄にも近くまた訪れたいと思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

高齢の母と、GOTOトラベルなどでの混雑が始まるまえにゆっくりと旅行しました。池のほとりにあり、客室からの眺めもよさそうだったので、以前から興味のあった宿だったのでたのしみに伺いましたが、期待以上によいお宿でした。まずはスタッフさんの対応です。食事中母には少々高めのテーブルだったのを通りがかかったスタッフさんが見て、すぐに厚めのクッションを持ってきてくださいました。テーブルについてくださったスタッフの方のお声がけも楽しく、気持ちよくお食事を頂くことができました。料理も地元の素材をふんだんに使ったやさしい味付けでとてもおいしかったです。夕食のコースのお寿司をテーブル際で職人さんが握ってくださったり提供の仕方、盛り付け方も一品一品に工夫がされていて、見た目も非常に楽しめたお料理でした。露天風呂、内湯もいいお湯でした。あと、なによりも館内どこをみてもきれいに清掃されていました。よく見た目はきれいにしてあっても、換気扇や窓枠、照明などにホコリが溜っていることがありますが、こちらはどこを見ても手入れを怠っておらず、とても快適に過ごすことができました。
熊本からバスとフェリーを使っての旅行でしたが、時間さえ前もって調べておけば難なく行けることも分かったので、また母とこちらにお世話になりたいと思っています。一点お宿には関係ないのですが、雲仙観光に関して・・雲仙についてすぐ荷物を預けて観光しようと思ったのですが、中心部にロッカーがありません。観光協会では無料で預かってくださるのですが、わざわざそこまでいかなければならず、少々不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今回はバスにて行きましたが、最寄りの駅までや、近くの観光スポットまで送迎もしていただき感謝です。大浴場も綺麗で温泉質も良くてしっかり温まりました。その後の夕食も盆栽の様なフィギュア仕立てや、凝った料理の演出もあって観て食べて(あっ呑んでも)と充実した夕食でした。次回は家族四人で参ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

素晴らしい体験でした。
9ヶ月と４歳の子連れでの旅。夕食の席の配置や子供用椅子の形状までご配慮下さいました。朝食には9ヶ月の子用に、「せっかくの旅行なのでみんなと少しでも同じものを」ととても美味しいお粥を頂きました。
子連れ歓迎してくださる宿は数あれど、ここまで細かく考えて頂いたのは初めてで感動しました。
お食事もとても丁寧に作られた品々。何より作り手の方が食べる人をイメージして作られているのが伝わってきました。お風呂も酸性泉ながらメタケイ酸が豊富なので肌あたりも良いお湯でした。
日本のおもてなしを体感しとても勉強になりました。本当に素晴らしいお宿です。また泊まれる事を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お料理も美味しくて温泉も満足です。今回はリニューアルされた自家源泉半露天風呂を楽しみにしていきました。温泉そのものは大変良かったのですが、温泉のお湯の温度調節のためにせめてお湯をかき混ぜる棒なり洗面器とか置いてあっても良かったのではないでしょうか？洗い場と温泉が別ということは設備上のご都合もあろうかと思いますが、使用前に説明があってもよかったと思います。また、浴室が大変寒く、足元が冷えない工夫もして頂きたいです。シャワーもガラスで区切ったシャワーブースにしてほしいです。

お料理、その他のサービスはとても良かったです。お料理は味も良くて量もちょうどよいので毎回大変満足しています。ですので上記の半露天風呂がさらに改善されることを切に願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

久しぶりに利用させていただきましたが、食事処がとても素敵になっており驚きました。料理も以前とガラッと変わって、美味しさはもちろんのこと、とてもオシャレで素敵になっていました。誕生日で利用しましたが、色々とご配慮くださり、誕生日のプレートも写真映えするもので嬉しかったです。またお邪魔させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回二度目の宿泊です。
前回は部屋食、露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋に入った時の景色、雰囲気の感動はすごかったです！その時のスタッフさん達のおもてなしもすばらしかったのでリピートさせていただきました。
今回は子供が1歳2ヶ月になり動き回るようになったので和室に泊まりました。お部屋は歴史ある感じでしたが、広くてきれいで過ごしやすかったです！
子供の食事なしで予約したのですが、ご飯とふりかけ、取り皿等準備してくださっていました。全体的に上品な味付けなので食べられそうな物は取り分けて、晩ご飯の蟹真丈はおいしかったようでほぼ子供が食べてしまいました(^^)蒸し野菜や朝食の卵焼き等も子供に安心して食べさせられました！食事中、子供のオムツ交換で席を外す時間もあったのですが、タイミングを見ながらお料理を出していただいておいしく食べられました。
大浴場には子供用のボディソープ、体を洗う椅子、ベビーベッドが備え付けてありました。部屋のお風呂も良いですが、大浴場に一人で行って温泉やサウナにゆっくり入るのもすごく良いなと思いました。
子供がいてもゆっくり非日常空間を味わえてリフレッシュできました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1歳8ヶ月のおチビと家族3人で宿泊させて頂きました。　　　

おチビ連れなので心配していましたが
スタッフの方、女将さん含め、笑顔で迎え入れて頂き、気持ちよく宿泊できました。

朝夕のご飯時も大人のご飯は勿論ですが、おチビ様にと色々と気配りを頂きました。ご飯、美味しかったです。


少しお高い？(人による？)宿とは思いますが、スタッフの皆さんの気配り含めた対応に、大満足です。

チビが大きくなったらまた宿泊させて頂きたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

１月１７日に宿泊しました。
主人との2人旅でした。
チェックインの時の、お抹茶と、手作りカヌレがおしゃれで美味しかったです。
地元の食材をふんだんにつかってのお料理がとても美味しかったです。
お食事処は、おしどり池を眺めながらでよかったです。
温泉は、檜風呂、露天風呂が気に入りました。源泉かけ流しで気持ちよかったです。
お部屋も広々でのんびりできました。
翌日、長崎駅行きのバスの関係で、朝食の時間を早めにしていただきました。感謝です。
とても、サービスがよく、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

友人と宿泊しましたが、お部屋もグレードアップされてて、広く快適でした。お食事も綺麗で美味しかったし、中居さんもとても良い方で、又泊まりに行きます。
友人達も大変喜んでくれて満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月