令和3年12月30日から1泊2日でお世話になりました。
家族6人2部屋で泊まりました。
広々としてとても良かったです。
食事は最高でした。
特にお刺身とお寿司が美味しかったです。
また、お金を貯めて来ようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋からの景気が抜群です。お料理も一風変わっていて美味しくいただきました。また、なんと言ってもスタッフさんがとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

まず、玄関に入る前からスタッフの方が外に出て来られ、元気よくお出迎えしてくださいます。どのスタッフの方も素敵な笑顔で明るく挨拶してくださり、とても癒されます。
廊下もお部屋も大浴場も良く手入れされていて、とにかく清潔です。コロナ対策も万全で安心できます。
新しくできたばかりのレストランでのお食事も、味付けが上品で非常に美味しく大満足です。特にテーブルまで職人さんが出向いて握ってくださるお寿司が、本当に本当に美味しかったです。器や盛り付けもとても洗練されていて美しく、見ているだけでも眼福でした。量が少なめなので男性の方は物足らない方がいらっしゃるかもしれませんが、満腹にはならないほうが健康的かも。
お部屋から見える湖がとても癒されてよかったのですが、大浴場から見る夜の湖はもっと良いですね。旅館の光が映る森と湖面がとても静かで厳かで、神秘的で忘れられない風景です。朝日が反射してキラキラ輝き、水鳥たちが浮かぶ朝の湖もとても美しかった。
朝ごはんもだし巻き卵や野菜のテリーヌ、肉じゃがなど全てが美味しくて、いつもは朝に食欲がなくお米が食べられない私も全て完食できました。
とにかくスタッフの方のおもてなしの心を随所に感じる素晴らしい旅館です。個人的には完璧です。ありがとうございました。次回は両親を連れて来てあげたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

今回初めて0歳児と共に宿泊させていただきました。初の旅行もあって、不安な部分もあったのですが、スタッフさんの対応もよく、安心して利用することができました。お部屋もとても綺麗で、非日常な空間を楽しめました。子どもも伸び伸びしていたので、楽しかったのだろうと思います。お食事、お部屋、対応全てにおいて満足できる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

急に思い立って、ひとりでも宿泊予約できる旅館が他になかったので、ここに決めたのですが、予想以上に良かったです。まずお部屋からの眺めが最高でした。到着したときは、池を囲む山の紅葉がきれいに見えました。そして、おしどりの池の向こうの山に日が沈むときの朱に染まっていく夕焼け空の変化の美しいこと。朝は早起きしたら、ちょうど満月が池の水面に反射して、徐々に山の方に沈んだ後、空がピンク色に染まってから明るくなっていきました・・・夕方も朝も、どちらも感動的な美しさでした。
一泊目の夜は、地獄谷ナイトツアーに参加して、懐中電灯で照らしながら、興味深い説明をたくさん聞けて楽しかったです。旅館の方が送迎してくださって600円は安い！と思いました。
お風呂は口コミで露天風呂が寒いと書かれていましたが、私にはちょうど良かったです。
食事も、とても美味しかった！！食事のテーブルが個室風に仕切られていて、他人を意識することなくひとりでも気楽で、ゆっくり食事できました。
一人旅の方にもおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11/18に宿泊しました。
サービスが細やかで皆さん親切で、大変心地いいひと時を過ごさせていただきました。
レストランでの食事だったのですが、半個室みたいに仕切られていて、人目を気にせず1人でもゆっくりと楽しむ事ができたので、そこが嬉しかったです。
もちろん料理もとても美味しかったです。
温泉は少しぬるめでしたが、私は熱すぎるのは苦手なので、長時間ゆっくりと浸かる事ができたので、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

雲仙まで車で遠いですね
温泉は無色透明でサウナもあり快適でした。脱衣所も広く露天風呂からおしどりの池を眺めながら満喫できました。
お庭の手入れが素晴らしく紅葉のシーズンだともっと良かったでしょう
食事は部屋のダイニングルームで頂け伊勢海老・鮑の地獄蒸しでした。生だともっとするでしょうね
生で食べたかったですが雲仙は山ですから海鮮は今一なのかもしれません
食事の量も申し分なく美しい食事でした
和室の蒔絵のテーブルといい家具が素晴らしくアップグレードしてくださった部屋は
10人位泊まれそうな広さでした
ベッドがちょっと古臭い以外素晴らしい部屋でした
地獄まで歩くと遠いので送迎してくれ地獄も拝む事もできました
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

少し分かりにくい場所にあるのと、やや温泉がぬるめだったのを除けば、非常にいいプランでした。夜の料理も本当に良かったです。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

バイクでお伺いしました。
スタッフの方々、皆さんとても親切で感激いたしました。
ありがとうございます。
また利用させていただきます。

立地：雲仙地獄が徒歩圏内で便利です。
部屋：とても綺麗に清掃されています。窓から「おしどりの池」の絶景が。
食事：地元島原近郊の食材を使ったお料理。とても美味しかったです。
風呂：露天風呂も最高でした。
サービス：スタッフの方々、とても親切です。
設備・アメニティ：充分、整っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

一目惚れした「莉結」
というお部屋に泊まりました。
全てさいこうでした。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

噂 通り 良い宿でした。
眺めも 良くて 日常を 忘れて リフレッシュ出来ると 思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

お風呂がものすごく良かった
部屋の露天風呂何回も入りました
あとサービス応対も丁寧でした
ありがとうございました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

法事の帰りに利用させていただきました。

とにかく部屋からの眺めがよく、心地よく過ごせる空間でした。
料理も美味しく、温泉は見晴らしがよくとても気持ちが良いです。
疲れた体をしっかり休めることができました。


このような大変なご時世の中、丁寧に接客していただきありがとうございました。
是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

あちこちに大雨の影響がありましたが、当ホテルでは全く感じませんでした。おかげさまでゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

2泊させていただきました。
部屋からもレストランからも露天風呂からも、おしどり池の眺めがとても綺麗でゆったりとした時間を過ごすことができました。
部屋は清潔感があり、居心地が良かったです。
食事は目にも美しく、もちろん味もとても美味しくて大満足でした。
温泉もゆっくりと何度も入りました。
何よりスタッフの皆さんが親切で、おもてなしが最高でした！
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月8日に一泊。
このホテルに泊まり大正解。
地獄付近ではホテルの２箇所ホテルの建て替え工事中。他にも工事中が１箇所。せっかくの静けさと涼が工事騒音と工事車両があり雰囲気減。それに比べて地獄から徒歩10分ほど立地にある東園は静けさと落ち着きの中滞在できました。食も素晴らしく宿あるあるな天ぷら茶碗蒸しなど一切なし。古さは気になるかもしれないがそれより清潔に保とうとする従業員の姿。

雲仙には何十回も行ったことがあるが今回はいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

今回で3度目の訪問でしたが、スタッフの方々のおもてなし、食事、温泉、どれもすべて素敵でとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

全ての点において満足している。
あと食事の白ご飯はブランド聞きたいくらいうまかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

メイク落としを忘れて困ってたら、メイク落としやら乳液、化粧水があって助かった。アメニティは揃ってるので女性は安心かと思う。料理は夕飯、朝食共に大変美味しかった。お風呂まで少し遠いけど、運動と思えばいいかな。クチコミ通りお湯はぬるかったので、寒くて中々風呂から出れなかった。お布団が凄くフカフカして温かくて気持ち良かったです。少し気温が温かくなった頃にまた行きたい旅館だなと思いました。
Wi-Fiかなり速くて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

娘を連れて2回目のリピートですが、様々な配慮をしていただき子供連れにも優しい宿でした。
特に年齢に応じて子供用の椅子を用意してくれたり、バスチェアやベビーソープが大浴場にも設置されているのにはびっくりしました！
コロナ禍での旅行で不安もありましたが、感染対策もしっかりされており安心して寛ぐことができました。
ぜひまた泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月