この度はご利用ありがとうございました。
冬期間は大浴場を休んでおり大変ご迷惑をお掛けいたしました。4月28日より再開いたしますのでまた機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

この度もご利用誠にありがとうございました。
ストーブが付いていても寒かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご利用のお部屋のストーブを温度設定や不具合が無いかすぐ点検いたします。
Wifiは立地やお部屋や場所によって不安定な場合があり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

この度は、当施設にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には当施設に対し励ましのお言葉をいただき大変感謝いたしております。スタッフ一同このコロナ禍を乗り越えて白神・十二湖観光の拠点として頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございました。お食事に関してご満足頂何よりでございます。当シェフが心を込めてます！！！！
そうですね・・・夏！！！是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております
支配人

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます・・・・白神岳登山はいかがでしたでしょうか？今の時期は梅雨の時期ですが・・・今年はとても良いお天気が続いておりました・・・きっと爽やかな汗を流したんでしょうね・・・又機会がございましたら是非お越しくださいませ心よりお待ち致しております　　　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から、当施設をご利用頂き有難うございました。弊社では十二湖駅まだの送迎は無料でやらせていただいております。たくさんの方がここ十二湖にいらしてくれるだけで、ありがたいんですよ・・・・。そして一押しのガイドさんとのトレッキング・・・楽しくできてホントに良かったです。旅の良い思い出になれましたでしょうか？これから秋の紅葉シーズンに向け又ガイドさんも大活躍です。次回またいらっしゃる際には是非同じガイドさんの使命も出来ますのでご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。　支配人

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして御満足頂けたようで嬉しい限りでございます。12月4日・いよいよ待ちに待った青森新幹線全線開通となります。10月31日から3日間原宿表参道で夕方青森ねぶたが一部運行しますよ・・・ものすごい感動します。お近くにお越しの際には是非ご覧いただければと思います。お忙しい中感想をお寄せ頂き有難うございました。支配人

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。お客様がいらした時は生憎の雨でございましたね。お天気が良ければもっと受ける感動も違うとおもいますが・・でも楽しんでいただけたことにほっといたしております。又お越しの際には是非お天気に恵まれることを、お祈りいたしております。是非お越しください。心よりお待ちしております。　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。十二湖のトレッキングの方もご満足いただけまして重ねてお礼申し上げます。当コテージはフィンランド風ログコテージ北欧赤松で組まれたコテージとなっております。心地良い木の香りがいらしたお客様を癒してくれます。又ガイドは地元を知りつくした人情溢れたガイドさん達でございます。今年１２月４日はいよいよ青森駅に新幹線が来ます！！是非近い将来又お越し下さることを心からお待ち致しております。お忙しい中感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。　　支配人

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。楽しんでいただけたうようでよかったです・・・ひとつお客様から御指摘がございました件につきまして、検討させていただきたいと存じます。基本的に御宿泊のお客様はレストランでのお食事となりますので、コテージにはキッチンは設置いたしておりません。グラス程度のものしかおいておりませんが、ご希望のお客様には、レストランから貸出もいたしておりますのでなんなりと、お申しつけいただければと思います。これから紅葉シーズンが始まります。是非又機会がございましたら足をお運びくださいませ。従業員一同心からお待ち致しております。大変お忙しい中感想をお寄せ頂き有難うございます。　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。ここアオーネは日本一星空が奇麗な町として認定されております。お客様がいらした時は、お天気に恵まれてホントに良かったです・・・・（星空をご覧になれて・・・いらしたかいがございましたね。）そしてお客様がおっしゃるとおり何もない所ではございますが、十二湖の探勝の拠点としてご利用いただければと思いますので、是非また足をお運びくださいませ。当施設ではレストラン、物産館、ビーズ手作り体験、温泉などもございます。日頃の慌ただしい時間をすごしている方は是非アオーネでゆったりとしたお時間をお過ごしくださればと・・・。又お会いできる日を心よりお待ち致しております。　　　支配人

この度は数多い施設の中からアオーネ白神十二をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋着の件に関しましては、只今色々な方面で手配をしておりますが、業者の方にも厚めの生地自体お作りがないようでございまして、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
また、フロントの受付のお電話に関しまして、施設自体が離れている建物でございまして、その時間帯施設の見回りをしていたものだと思います。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことに深くお詫び申しあげます。早急に冬季間の対策を考えていく所存でございます。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちいたしております。

この度は当施設をご利用頂き、誠に有難うございます。当コテージはフィンランド産北欧赤松で組まれた大変ゆとりのある造りとなっております。お誉めのお言葉ありがとうございます。ただおっしゃる通り１棟あたりの空間を広々とっておりますので、温泉施設までの距離が少し遠くなりなすが、ご要望に応じて温泉までのサービス送迎を致しております。フロントスタッフの気配りが欠けお客様には大変御迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見しっかり受け止め、おもてなしの心を今一度徹底していきます。
今年も残りわずかとなりましたが、来年又、お会いできる日を心からお待ちしております。
良いお年をお迎えください。