１０月１１日に父と母を連れて宿泊しました。
五能線の「リゾートしらかみ号」で訪れましたが、駅への無料送迎があるので安心です。
広い敷地内にフロント、宿泊棟、コテージ、レストラン、お土産物売り場、温泉施設が分散して存在します。
当日は晴天だったのでよいのですが、荒天時は不安かもしれません。もっとも、各建物間の距離は短いですし、宿泊棟には傘が人数分用意されています。
夕日の見える展望台はとても気分がよいです。他にも広い芝生広場や子供向け遊具が揃い、お土産物売場の奥では手芸教室が無料で開かれていますので、子供を連れた方には楽しい思い出ができるでしょう。
食事はとてもおいしいです。利用した宿泊プランはトレッキンング付プランで、食事は通常のタイプだったと思うのですが、幻の魚「イトウ」の寿司が１貫つきました。
トレッキングに同行してくださったガイドさんがベテランで、白神山地の自然や植生にとても詳しく、こちらの様子を見て時間配分をして下さるので、楽しく歩くことができ、勉強にもなりました。
一番印象に残ったのは、従業員のサービス精神です。皆様とても笑顔が素敵で、温かく迎えて下さいました。感謝申し上げたいと思います。
白神山地と十二湖散策の拠点として、充実した内容でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

９月末に、彼氏への誕生日プレゼントとして、ちょっと日常を離れた雰囲気を味わおうと思い利用させていただきました。

＜“良い”と思った点＞
・コテージですが、夕食・朝食ともに敷地内のレストランでいただけるので、あれこれ買い出しする必要がなく、とても気軽に利用できました。（ボリュームもたっぷり！）
・大浴場は、いま日帰り利用がされていないということだったので、それほど広くはありませんが、十分にゆったり使えてよかったです！アメニティも、シャワーの水圧も満足◎
・スタッフの対応も元気があってよかったです！（特にフロントの方は丁寧さもプラス♪）

＜ちょっと残念だった点＞
・時期的に覚悟はしていましたが、“カメムシ”がちょっと多くて、ビビりながら夜を過ごしました（汗）。
・楽しみにしていた“天窓からの星空”は、あいにくの天候だったため見られませんでしたが、次の機会に期待したいと思います。

私は今回自家用車で行きましたが、最寄駅との送迎や、荷物の預かり等、いろいろなサービスが充実しているようですね☆
十二湖の『青池』は、雨降りでしたがとてもきれいに透き通っていて、彼氏も感動していて、いいプレゼントができたんじゃないかと思います。

青森県内に住んでいても、ちょ～っと距離が遠いためなかなか行かない場所でしたが、また機会があったら利用したいところの一つになりました◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

震災の影響でお風呂の利用にやや不便がありましたが、イトウ料理は堪能したし、手ぶらで散策して荷物も駅まで運んでいただいたし、楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

閑静で雄大な土地に立地し、環境は抜群でした。
白神山や十二湖、そして千畳敷海岸など景観優れたところにあって、観光客にはとても便利な施設でした。
夕食のメニューは金額以上の物が提供され、大満足でした。
ただ、５室が泊まれる宿泊等に泊まったのですが、隣室のドアを開ける音(？)、それともトイレの音(？)なのかどうか、深夜になって響いて何度か目が覚めました。
隣室に、子供連れの家族が泊まったら、気になるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

宿の皆様には大変お世話になりました。
食事もおいしくいただきましたし、公園からみた日本海に沈む夕陽、
またハイキングで行った青池の美しさは格別でした。
幼児（５歳）は無料にしていただき、これもまたお得でした。
また別の季節に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

「リゾートしらかみに乗って途中で一泊する」という日程の中、普通の料金で宿泊したかったのですが、偶然この日はイベントと重なりちょいと予算がオーバーしました。結論から言うとコレは大正解だったようです。夕食が２時間のイベントになっていて、三味線の演奏、歌唱、踊りがあり、また抽選会も大変盛り上がりました。スタッフのみなさんの動きもよく、当然料理の内容も充実していて、とても良い時間を過ごせました。参加者の内訳は地元の関係者が多かったものの、それもまた全体の雰囲気作りにはなっていたのかな、と思います。
当日は全国的に雪。前日は小岩井農場で遊んで盛岡泊だったのですが、こちらに来て雪質の違いに驚きました。さらさら過ぎて雪だるまが作れない。それはそれで、こども達は雪の上をごろごろ転がり回って楽しんでいました。（これが全く服が濡れないのです）
温泉は加水加温に循環で露天風呂もありませんが、まぁ仕方ないでしょう。お湯自体はよく温まったし、脱衣所にウォーターサーバーも有るし、施設としては気持ちよく入浴できました。
朝食の種類も十分で、好みのものはほとんどあり、美味しく頂きました。サラダのカットは大きすぎて、というかほとんど剥いただけのようなレタスとか、ちょっと手こずりましたが。
二階建ての和室は７人定員なので、二階に布団を敷いて寝ることができ、一階で卓を片づける必要もなくゆったり過ごせました。
夏になったらこんどは十二湖にも足をのばしに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

乳児連れで和室に１泊しました。
端っこの部屋で、隣を空室にして下さっていたので、泣き声や物音など気兼ねなく過ごすことができました（リラックスできたおかげか、あまり泣きませんでしたが）。
満室でなかったおかげとはいえ、さりげない配慮がありがたかったです。
電子蚊取り器が置いてあったり、地デジだったり、空調がちょうど良かったり、お湯が沸かして保温してあったり、お布団がふかふかで気持ちよかったりetc.
決して豪華で贅沢なカンジではありませんが、痒いところに手が届くサービスを実践してらっしゃるな、と思いました。
また、空間そのものも、ふたりで利用するにはもったいないくらい広いです。
自然のど真ん中なので、虫が苦手な方にはあまりオススメできませんが、そうでなければくつろげる宿泊施設です。

欲を言えば、お風呂の終了時間がもうちょっと遅いとありがたいです。
（ぎりぎりに行って、時間オーバーしてしまって申し訳ありませんでした；）
あと、本当にささいなことなんですが、夕食にあったイトウのお寿司にわさびが入っていて、夫が悶絶していました(^_^;)

それと、私たちの探し方が悪かったのかもしれませんが…
目に付くところに「十二湖」だけでなく、「白神ロード」のパンフレットも置いておいて欲しかったです。
暗門のほうの宿泊施設には置いてあったので、通行している最中に見たかったな～、と思いました。

白神山地ははじめてで、いろいろ心残りもありました。
また訪れたいと思いますので、その時はまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

家内と二人で、秋田空港より、青森・秋田の紅葉と温泉めぐりで９日間の旅の初日に宿泊させていただきました。当ホテルは、フィンランド風の雰囲気でヨーロッパに来たかなと思わせ感動しました。食事は、コックさんがお客さんと直接コミュニケーションを取られ、客の反応を見ながら料理に反映されているみたいで、美味しさが倍増しました。お世話になりました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　愛知県　TI　より。

宿泊年月

2009年10月

広いコテージでのんびり過ごせてよかったです。
サービスもあつかましくない程度に心配りがあり、よかったですし
料理もおいしかったです。
宿泊した方々ががコメントに書いてあった要望等も
、係りの方が読んでくだっさっているようできちんと改善されており関心しました。

宿泊年月

2009年09月

連泊したのですが、食事が二晩とも地元の食材を使ってあり美味しかったです。
５月に出来たばかりの大浴場は露天風呂がなくて残念でしたが、掃除も行き届いていて、アクアウォーターも置いてあり、アメニティーも良いものでした。

宿泊年月

2009年07月

ロッジで、家族で利用したのですが、広々としてゆっくりできました。
お風呂は温泉ではなかったのですが、白神山地の地下水ということで、柔らかいお湯でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿泊日：２０２３年１０月３１日　和室　一名

和室に泊まった方でカメムシは殆どいなかった、というコメントを見て和室にしました。
結果、私も殆ど見ませんでした。壁を歩いていたのが一匹、朝起床したら天窓に２，３匹張り付いていたのみです。

食事もおいしかったのですが、中国人団体客が食堂で飲めや歌えの大騒ぎ。食堂の半分以上を占めていました。
まあ日本人でもうるさいのはいますけどね。
朝も夜も問わず、敷地内を移動するときもでかい声。
ちなみに彼らはコテージに泊まっていたので、そういう意味でも和室でよかったと思った次第。
部屋の目の前に車をつけられるのも良かった。

ただ、期待していた星空はどうなんですかね。
海に近いこともあり、山奥に比べれば光源はあるし、施設の明かりも星空のためにある程度消すようにされていたみたいですがゼロにはできるはずもないですからね。
当日は月明かりのせいもありましたが、私が以前とある山奥で見た、星座もわからないぐらいたくさんの降るような星空、っていうわけにはいかなかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

フロントの方や送迎の方がとても感じが良い。十二湖までの送迎で十二湖や日本キャニオンができたいわれを説明しながら池のほとりで皆さんの写真撮影のお手伝いなどサービスが良かった。コテージも清潔でカメムシも出てこなかった。星が見えたらもっと良かったかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

初めてのログコテージ楽しめました。三つベッドルームがありトイレが近くだというので１階を選びましたが、２階の天窓のあるベッドにも寝てみたかったです。カメムシは４匹出ましたが、部屋に置いてある紙製の捕獲袋で簡単に処理できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コテージが清潔そうで良かったし、食事が美味しかった。カメムシが発生したが事前に案内してくれて
いたので気にならなかった。
あいにくの雨模様で夜の星空が期待できない状況であったが午前3時頃、何気なく空を見上げたら
満天の星空で素晴らしい光景を目にすることができ感銘を受けた。
本当に良い場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駅からの送迎、朝にキョロロ物産館まで送ってもらって（ちょっとしたガイド付き）、路線バスの時刻に合わせて駅に荷物を届けてもらえるサービスが有難かった。

コテージ風の和室で、自宅のようにゆっくり休めたが、
部屋付きのユニットバスが、清潔感がいまひとつ（髪の毛が残っていたり）。
大浴場を利用する前提なのかもしれないが、苦手な人もいるので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

大自然に囲まれた施設です。トレッキングも案内も親切だ楽しかったです。2人だけだったので客室棟の利用でした。部屋は広く、使いやすかったです。2階にも部屋があって、もう１組泊まれます。洗面所とトイレが別になっているのもよかったです。
　部屋にもお風呂はありますが、大浴場のある棟へ行きました。広くてゆったりできました。ただ部屋に置いてあったぞうりで行ったのですが、靴底にあたるところが薄いのか、石があるところでは痛くてたまりませんでした。改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

十二湖を散策するのには絶好の立地でした。ただ温泉への距離が気になりました。そのほかは満足の方です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

12月は寒すぎです
部屋に入るとストーブが部屋を暖めていました
でも寒い

大浴場は休みでした
部屋の風呂は寒い
大浴場に入りたい

前回はwifiに不満はありませんでした
でも今回はすぐ切れる
食事はとても美味しく頂きました

お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

９月２８日にコテージに宿泊しました。広く快適でした。夜は晴天に恵まれ星空が綺麗で天の川も見ることができ最高でした。
ただ、風呂の洗面所のお湯がなかなか出ないのが困りました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月