とても喜んで頂き、誠に有難うございます
園内は特に気をつけてます、今は毎日の草刈・・・お花は草むしり・・・お客様に少しでも園内を歩いて、癒されて頂きたい・・・そして自然の空気をいっぱい感じていただきたいと思います。是非又いらしてください。感想をお寄せ頂き誠に有難うございます　　支配人

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き、誠に有難うございます、私どものコテージは１棟１棟少し間隔をあけておりますので、うるさい音もなく、の～んびり過ごしていただけるのではないでしょうか？次回は是非・・・・お孫さんと一緒にお越しくださいませ・お孫さんが遊べる遊具も充実しておりますよ・・・・スタッフ一同心よりお待ち致しております　　　支配人

この度は、数多い宿泊施設をご利用頂き誠に有難うございます。今年の夏は大雨が続きました・・・お客様がいらした時も雨模様だったのでは？お天気がよければ星がキラキラ・・・・とても美しいです・・・・是非又機会がございましたらいらしてください。心よりお待ち致しております　　　支配人

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます・・・・白神岳登山はいかがでしたでしょうか？今の時期は梅雨の時期ですが・・・今年はとても良いお天気が続いておりました・・・きっと爽やかな汗を流したんでしょうね・・・又機会がございましたら是非お越しくださいませ心よりお待ち致しております　　　　支配人

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そしてご満足いただけまして・・・何よりでございます。これからも・・・お客様へのご満足を頂けるよう一生懸命努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。また季節を変えてご利用くださいませ。心よりお待ち致しております・・・支配人

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊の際にはの～んびりできまして何よりでございます・・・和室のお造りの方ですが今後の検討課題にさせていただきたいと思います。またこちらにお越しの際には是非ご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そしてご満足頂き何よりでございました。
是非またご利用くださいおませ・・・従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は当施設のご利用有難うございました。テレビの件についてでございますが・・お客様から初めてきかされました・・・ほんとにびっくりそして睡眠のさまたげになられたことを深くお詫び申し上げます。早速業者に見ていただき対処しました。本当に申し訳ございません・・・・客室清掃時など清掃だけでなく点検の方も徹底してまいります。これから寒くなります・・・お風邪などにお気をつけてお過ごしくださいませ　　　支配人

この度は当施設をご利用頂き誠に有難うございます。また行きたいです！！！の一言！！感謝申し上げます。そのお言葉を励みにまた・・・・頑張らせて頂きます。お忙しい中感想をお寄せ頂き誠に有難うございます

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そしてご満足頂けましてほんと・・・何よりでございます。嶽きみに関しては、生物ですのでお取り扱いはいたしておりませんが・・・真空パックにしたものに関しては、物産館カワセミにて販売をしております。本当は生でお取り扱いをすれば良いとは思いますが・・・それこそ・・・生ものですので・・・ご理解いただければ幸いでございます・・・これからの時期食欲の季節！！！！弊社の初秋の籠膳もとても好評でございます。お近くにいらした際には是非・・・お召し上がりくださいませ。お忙しい中感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。　支配人

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。入浴の際にはコテージから温泉施設までバスで送迎をいたしております・・・雨の日・雪の日にかかわらず、お客様のご要望に応じてバスが出ますので、いつでもご利用頂ければと思います。この度はお客様がゆったりしたお時間を楽しんでいただけたようでほんとに何よりでございます・・また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。　　支配人

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。和室の件につきまして、貴重な御意見有難うございます。当宿泊施設に関しましては、コテージそして棟続きの和室がございます。お部屋はお天気の良い日必ず換気を徹底しているのではございますが・・・どうしても全て取り払う事ができずお客様にはご不便をおかけいたしております。（申し訳ございません）コテージはフィンランド風コテージでゆったりとしたお造りとなってまして、カビ臭さはほとんどございません。もしよろしければもう一度満天の星空を眺めながらコテージに御宿泊頂ければと・・・思います。10月中旬から十二湖の紅葉も見ごろとなってきます・・・是非またお越し下さることを心より願っております。
　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から、当施設をご利用頂き有難うございました。弊社では十二湖駅まだの送迎は無料でやらせていただいております。たくさんの方がここ十二湖にいらしてくれるだけで、ありがたいんですよ・・・・。そして一押しのガイドさんとのトレッキング・・・楽しくできてホントに良かったです。旅の良い思い出になれましたでしょうか？これから秋の紅葉シーズンに向け又ガイドさんも大活躍です。次回またいらっしゃる際には是非同じガイドさんの使命も出来ますのでご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。また感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。滞在中気分よく過ごせ事が出来てほんとに何よりでございます。又星空も・・・・ご覧いただけたようで・・・・よかったです・・・四季折々の表情をかもしだす十二湖へまた是非いらしてください。スタッフ一同心よりお待ち致しております。支配人

この度は、数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。御客様がいらした頃は丁度桜も満開となり何よりです。又名物ガイドの板谷さんと一緒に散策できて、よかったですね・・・・。お客様から御指摘がありました、サムイについて・・・丁度衣替えの時期でございまして今は夏用のコットンサムイを使っていただいております。急に暖かくなりチェンジが間に合わずお客様にはご不便をおかけいたしました。又秋の時期お目にかかれますよう・・・お待ち致しております。　支配人

この度は、お客様に大変失礼な接客をしてしまい、とても不愉快なお気持ちにさせてしまった事に深くお詫び申し上げます。普段かなり厳しくホールスタッフには、教育しておりますが・・・・。こういった事態を招き、お客様のせっかくのお食事を台無しにしてしまい、なんてお詫びをしたらよろしいか・・・・本日レストランホールスタッフを集めて、再度お客様が、どういう気持ちでお帰りになられたか、さまざまな事を含め指導を徹底しました。お客様のお言葉を真摯に受け止めて、レベルの高いそして笑顔のある接客を目指していく所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございます。　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。そして御満足いただけてなによりでございます。お客様が満足していただけるよう今後も努力してまいります。
是非又お会いできる日を心より楽しみにしております。　お忙しい中感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。　　支配人

この度は、当施設をご利用頂き、誠に有難うございます。お客様から御指摘がございました夏用の寝具についても、今後の検討課題にしていき、より快適
過ごして頂けるように努力して参ります。又ガイドさんについては、当社自慢の地元のガイドでございます。一緒にガイドげ出来てなによりですね。秋の紅葉シーズンも是非お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。　　支配人

この度は数多い宿泊施設の中から当施設をご利用頂き誠に有難うございます。十二湖のトレッキングの方もご満足いただけまして重ねてお礼申し上げます。当コテージはフィンランド風ログコテージ北欧赤松で組まれたコテージとなっております。心地良い木の香りがいらしたお客様を癒してくれます。又ガイドは地元を知りつくした人情溢れたガイドさん達でございます。今年１２月４日はいよいよ青森駅に新幹線が来ます！！是非近い将来又お越し下さることを心からお待ち致しております。お忙しい中感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。　　支配人

この度は、当施設をご利用頂き誠に有難うございます。従業員の接客についてお誉めのお言葉有難うございます。重ねてお礼を申し上げます。
コテージ内に設置してございます内風呂につきましては・・・そうですね御家族でご一緒に入浴するには狭いと存じます・・・昨年5月に入浴施設がオープンしましたので、少し離れておりますがそちらの温泉施設を御利用いただければと思います。お忙しい中感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。　又機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
　支配人