この度はご利用いただきまた、ご投稿、高評価頂きましてありがとうございました。
今回、数ある阿蘇のホテルの中で亀の井ホテル阿蘇をお選びいただき大変嬉しく思っております。
ご満足していただいたようですがレストランでのこちらのご対応が不十分で大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に目が届いておらず深く反省するべき点でございます。
工夫し改善できるようにいたします。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人