この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、今回のご宿泊がお客様の良き思い出となりましたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルの本館は昭和9年に建築され、今年で83年目となる歴史ある建造物でございます。
今後もクラシックホテルならではの趣を残しつつ、日頃の点検・修繕を怠ることなく行い、お客様に不安のないくつろぎの空間を提供できるよう励んで参ります。
また、今後もお客様にとって魅力ある宿泊プランを数多く考案していく所存です。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蒲郡クラシックホテル
宿泊課　スタッフ一同

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、ご来館までにご足労頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。無事お越し頂けましたこと、お喜び申し上げます。
当ホテルは、小高い山の上に位置しており、本館までは少し上り坂がありますが、その分ラウンジやお部屋からの景色は格別でございます。
また、土・日・祝に関しましてはご予約制で送迎も承っておりますので、ぜひ次回お越しの際はご用命くださいませ。
また、当ホテルでは今回ご朝食をお召し上がりいただきましたメインダイニングルームではフランス料理を、その他鉄板焼きと日本料理のレストランもあり、各レストランが旬の食材をご用意致しております。ホテル周辺にも美味しいお食事処はたくさんございますが、ぜひ次回は当ホテルのご夕食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

いつも蒲郡クラシックホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには、ダブルベッドのお部屋は1室のみとなっており、唯一のクイーンサイズのベッドでございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
ご朝食に関しましては、お選びいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
和食に関しましては、当日の20時までの完全予約制となっております。ご到着が遅くなる場合は、お電話でも承りますので、ぜひ次回お召し上がりいただけますと幸いでございます。
プランに関しましては、まだ未定ではございますが、今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意したいと存じますので、今後共蒲郡クラシックホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミもご覧いただき、ありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたプランは、グランドメニューのメルヴェイユをお出ししており、乾杯のお飲み物もついた大変お得なプランとなっております。
追加料金によって、伊勢海老や鮑・和牛をお召し上がりいただくこともできますので、ご希望の場合はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
また、料理長はじめ、キッチンスタッフもよいお客様にご満足いただけるお料理を提供できますよう、日々精進して参りたいと存じます。
また蒲郡にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。

いつも蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は観月茶会にもご参加いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
年に一度の恒例イベントとなりますので、ぜひ来年もご参加いただけますと幸いです。
今後共、よりよいサービス・空間・お料理を提供できますようスタッフ一同精いっぱい努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
暖かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
蒲郡みかんのパンも、お子様にご好評いただいたご様子で、スタッフも嬉しく存じます。
せっかくお越し頂きましたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきましたフロントでの不手際に関しましては本人に確認を取ると同時に、原因を突き止めましたところ、お部屋の鍵を入れるBOXと鍵の番号が異なっていた為でございました。今一度フロントスタッフ全員で今回の出来事を周知し、今後は同じことの起こらないように各自がしっかりと番号を確認した上で収納するように心がけて参ります。
また、ご朝食の件に関しましては、サービススタッフ・キッチンスタッフを含めてミーティングを行い再発防止に努める所存でございます。各部署への連絡も再度徹底していくよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
蒲郡の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたこと、大変光栄に存じます。

今後もクラシックホテルならではの趣を大切にして、何度でも行きたいと思っていただけるホテルであり続けられるよう、今以上にスタッフ一同精進して参ります。
そして次回は、海側のお部屋にも是非お泊りいただきたいと存じます。
お客様にお褒めいただいた三河湾の景色を眺めながら、一段とゆったりとしたお時間を過ごしていただけたら幸いでございます。

朝食は生憎、早朝での時間の融通が利かず申し訳ございません。
次回休息でのご利用時には、是非お時間の許す限りお寛ぎいただきたいと存じます。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


蒲郡クラシックホテル
宿泊課　スタッフ一同

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくの大切なご記念日を、残念な思い出にしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ベルボーイには、さっそく接客態度の再教育を行いまして、同じご指摘をいただかないように再発防止に努める所存でございます。

また、今回いただきましたご意見の数々は、支配人はじめ、スタッフ一同真摯に受け止めまして、今後よりご満足いただけるお料理・サービスを提供できますように、早急な改善を心がけて参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

これに懲りませず、また蒲郡にお越し頂きます機会がございましたら是非、お立ち寄り頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル
宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という、年に一度の大切な記念日のお祝いの舞台に、当ホテルをお選びいただきましたこと、とても光栄でございます。
また、とても温かいお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回ご利用いただきましたメインダイニングルームは、三河湾や竹島を一望できるお勧めのレストランでございます。
季節ごとに旬の食材を使ったフランス料理をご用意しておりますので、また別の季節やお祝いでもご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも、蒲郡クラシックホテルのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。

この度、蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行がお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

お部屋に続き、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気は和食の竹島ならではの空間でございます。ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またメインダイニングルームのフランス料理、鉄板焼きの六角堂の会場もございまして、どちらの会場もおすすめでございます。

またホテルの周辺ですと、竹島の散策や竹島水族館、お車で15分程の所にラグーナテンボスの遊園地やショッピングモールがございます。
お近くのカフェなどもございますので次回お越しの際はフロントよりご案内させて頂きたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木

いつも蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご常連様からのあたたかなお言葉は、スタッフ一同の極めて大きな励みでございます。
また、今回のご宿泊もお客様に満足いただけるおもてなしを提供でき、大変嬉しく存じます。

お客様からお褒め頂きましたハッピークラシックタイムと、朝食前のコーヒー・紅茶のサービスは大変ご好評を頂いているサービスでございます。
ホテル滞在のお時間をより満足していただけるようご提供しているサービスでございまして、ご常連のお客様よりお褒めのお言葉を頂くことができ嬉しく存じます。
今後も新たなプラン・サービスをお客様の声を参考に考案させていただき、ご提供して参りたいと存じます。

またのご夫婦でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「期待通り」とのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの滞在が、お客様の素敵な思い出になれば大変光栄でございます。

食事会場のメインダイニングルームでは、三河湾を一望できるテラス席をご用意しております。
限りのある席ではございますが、お客様にご案内することができましたようで嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂きました朝食のオムレツは、蒲郡産のさくら卵を使用しご注文いただいてから調理する、スタッフおすすめのメニューでございます。
夕食・朝食ともに食材は地産地消にこだわった蒲郡ならではの味をお客様に提供しております。
次回は是非、異なる会場・異なるメニューで当ホテルのお食事をお楽しみくださいませ。

蒲郡の観光案内は、お客様のご満足いく案内が出来ず大変申し訳ございません。
お客様に蒲郡の魅力を十分に感じていただけますよう、今後はスタッフ一同、観光案内の知識をより一層深めて参ります。

今後もお客様へ、更なるおもてなしが提供できますよう努めて参ります。
次回のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

クラシックホテルならではの非日常的な雰囲気を十分に味わっていただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に応えられますよう、今以上のサービスの向上を目指して取り組んで参ります。

また蒲郡へお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多数のお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食でお召し上がりいただきましたレストラン六角堂は、当ホテルのレストランの中でもとても人気のある会場でございます。
ご満足いただけたご様子で幸いでございます。
今後もよりご満足いただけますように、設備のメンテナンス、スタッフのレベル向上を目指して参ります。
また、蒲郡にお越しの際はぜひご来館くださいませ。
誠にありがとうございました。

宿泊課

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルから眺める景観へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフのおもてなしにもあたたかなお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。
今後もお客様がイメージされているクラシックホテルであり続けられますよう、頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同努めて参ります。

当ホテルは最新の施設ではございませんが、昭和の建築を活かした古き良き雰囲気を守り、今後も継承してゆきたいと存じます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
日頃より当ホテルをご愛顧いただき、お客様には重ねてお礼申し上げます。

今回、当ホテルにご期待を抱いてご来館していただいたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様へクラシックホテルならではの雰囲気をこれからも十分に感じていただけますよう、頂いたお言葉を真摯に受け止め、日々の清掃やメンテナンスには今まで以上の管理で取り組んで参ります。

ご指摘だけではなく、客室・アメニティ・スタッフ・朝食など、数多くのあたたかいお言葉まで頂きまして、大変光栄に存じます。
客室のアメニティはお客様のご意見を積極的に取り入れ、随時より良いものへ改善を試みております。
お客様に満足いただける環境が提供できましたら、幸いでございます。

今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同励んで参ります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より「ステキなホテル」とお褒めのお言葉を頂き、「また宿泊したい」と思っていただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
いつご来館いただいてもお客様に快適に過ごしていただけますよう、頂いたお言葉を励みに、日々の業務に取り組んで参ります。

当ホテルへのアクセスに関しましては、駅から少々離れているためお客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
駅からのタクシーの他、土日祝はホテルの送迎サービスがございますので、是非ご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々、深くお礼申し上げます。
三河湾と竹島を眺めながら、お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけた様子で安堵しております。

またお食事に関しましては定期的にメニューも変わって参ります。季節の食材を使用し、お楽しみ頂けることと存じます。
お食事会場もフランス料理以外に、和食や鉄板焼きのお食事もご用意してございます。

お食事もそうですが、当ホテルは春夏秋冬お楽しみい頂けます。春(4月下旬から5月の頭)にはお庭いっぱいにつつじが花を咲かせ、夏に向けて新緑がとても気持ちよく、秋には紅葉がご覧いただけます。冬にはごくまれにではございますが雪化粧に染まることもございます。

昭和9年からの歴史あるホテルを今後もしっかりと守り続けていきたいと思っております。
今後も皆様の楽しみのひとつになれるよう、スタッフもより一層精進して参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白木

この度は、蒲郡クラシックホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

海外からお越しのお客様にもご満足を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

岬に囲まれた三河湾の中に、ポツンと浮かぶ竹島は、まさに日本らしい優美な情景ではないかと思います。竹島は散策されたのでしょうか？もし、未だでございましたら、次回楽しみにしていてくださいね。感動間違いなしでございます。

また日本へお越し頂きますご予定がございましたら、是非次回は、そのお客様とご一緒に当館へお立ち寄り頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くのあたたかなお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の思い出に残るおもてなしが提供できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
メインダイニングルームは、クラシックホテルならではの雰囲気を感じていただけるお食事会場でございます。
地産地消にこだわり、月毎にメニューの変更も行っております。
是非、また異なる季節にご利用いただき、当ホテルの様々な味をご賞味いただきたいと存じます。

これからもお客様の期待に応え続けられますよう、頂いたお言葉を励みに取り組んで参ります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　伊藤