あけましておめでとうございます。スマイルホテル大津瀬田のご利用誠にありがとうございます。枕は睡眠の質を左右しますので、お気に召して頂けましたら何よりでございます。今後も弊ホテルでお仕事の疲れを癒して下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

スマイルホテル大津瀬田のご利用誠にありがとうございます。弊ホテルの朝食は今までも皆様のご意見を取り入れ工夫を重ねて参りました。リピーター様に‘程よく’と言って頂けることは大変な光栄でございます。今後も、限られた条件の中ではありますが、お気に召していただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

いつもスマイルホテル大津瀬田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。今年は弊ホテルはお正月から大雪に見舞われましたが、お客様はお変わりございませんでしょうか。今年もぜひスマイルホテル大津瀬田を便利にお使い頂きたく存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

いつもスマイルホテル大津瀬田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変な高評価とともにご投稿を賜りましてスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。今後はすべての項目が5点満点になるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
スマイルホテル大津瀬田　フロント　内山　森介

matsukagu様　京都観光はいかがでしたでしょうか。もっとも紅葉華やかな頃においでになられましたので秋の京都を満喫していただけたのではないかと存じます。弊ホテルは所在地こそ京都府ではございませんが、京都観光の穴場的な立地により多くのお客様にご好評をいただいております。京都駅から宇治へつながるJR奈良線は雰囲気のあるのどかな路線です。次回お越しの際はぜひご利用ください。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。満点の評価に感謝を申し上げるとともに、スタッフ一同の励みと致します。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

いつも弊ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、最高の評価を頂戴し大変恐縮でございます。お母様の喜ぶ姿を想像しただけで、私たちスタッフも大変うれしく思います。今後も皆さまから一番のホテルは「スマイルホテル」と言って頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またお母様が日本へいらっしゃった際にはぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。特にチェックインを担当させて頂きましたスタッフは弊ホテルの若手期待の星で本人も本当に喜んでおります。今後も皆さまからたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。今回、チェックインを担当させて頂きましたスタッフは、以前お客様より接客についてご指摘をうけたばかりで、責任者の私も今回のお言葉は本当に嬉しく思い恐縮するばかりでございます。今後も皆さまから、お褒めのお言葉をたくさん頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりまます。
スマイルホテル大津瀬田　副支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして満点の評価を頂戴し私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。今後も5点満点の評価に値するよう日々サービスの向上に努めて参りますので、再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして高評価を頂戴し私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。ホテル業に従事する私たちにはお客様の評価が全てでございます。今後も皆さまから高評価を頂戴できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

1952KM様

いつもスマイルホテル大津瀬田をご利用頂きまことにありとうございます。ご返信が遅れました事まずはお詫びいたします。
そして今回も高評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。
次回の宿泊時に更に良い評価をいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　泉川　裕之

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉と激励を頂戴し、大変恐縮するばかりでございます。私たちには未だ至らぬ点が多々ございますが、日々サービスの向上に努力を重ねている所存でございます。今後も皆さまから高評価を頂戴できるよう努めさせて頂きますので、再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また2回目のご利用重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊に際しまして、お部屋は広めのダブルルームに空室がございましたので特別にご案内させて頂きました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで私たちスタッフも嬉しく思います。朝食につきましては、和食を用意して欲しいなど、たくさんご意見を頂いており、未だ至らぬ点が多々ございますが、皆さまからご好評のお声を頂戴できるよう努めさせていただいております。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊につきまして高評価を頂戴し私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。さて、添い寝のお子様につきまして、アメニティ類はご用意しておりませんが、宿泊代無料でご宿泊いただけます。さらにご朝食はサービスでございますので、添い寝のお子さまもご満足いただけたかと存じます。今後も皆さまから高評価を頂戴できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

にこにこパパ3161様　この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。5点満点をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。今後の弊館への激励と受け止めましてスタッフ一同気を引き締めております。
さて、さきほどお電話でもご連絡を差し上げましたが、領収書は間もなく予約サイトの方から届くかと存じます。事後カード決済の場合はホテルからは領収書を発行することはできませんが、予約サイト上でご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せいただきたいと思います。
ご投稿あらためてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル大津瀬田　内山森介

この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただきまして、ありがとうございます。ご返信が遅れましたことをまずはお詫びいたします。
さて、今回の評価におきましては、何と言いましても清潔という評価をいただきましたことが大変うれしいことでございます。重ねてお礼申し上げます。ご利用されるお客様にリラックスしていただけるよう一層の努力をしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

1952KM様　いつもスマイルホテル大津瀬田をご利用いただきありがとうございます。
今回いただきました高い評価点を大変うれしく思うと同時に、今後の当館への期待値も含まれていることに思い至り、スタッフ一同気を引き締めております。次回のご宿泊でもこのご期待を裏切らないように努めてまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル大津瀬田　内山森介

こうちんママ様
スマイルホテル大津瀬田のご利用、そしてまた、さっそくのご投稿まことにありがとうございます。
微に入り細にいったご投稿にスタッフ一同たいへん感謝しております。当館のベッドはアメリカのサータ社製のものを使用していますが、残念ながらスペースの関係上、トリプルルームでご利用いただくエキストラベッドに関しましてはその限りではございません。サータ社のものは大変好評ですので皆様にご利用いただきたいのですが。また、清掃スタッフの励みとなるご意見を賜ることもでき嬉しく思います。漫画もご覧にいただけましたか？ロビーにございます貸し出し用の漫画は、最近ご提供を開始したものですが、予想以上のご利用率で、設置した甲斐がございました。朝食は現在は洋軽食をご用意しておりますが、今ひとつご満足いただけなかったようですね。和食のご要望はほかのお客様からも頂戴することがございますが、なかなか実現には難しい点がございまして、懸案事項とさせていただいております。何卒ご寛恕いただきたく存じます。また機会がございましたら、レンタサイクルのご利用もご検討くださいませ。冬はともかくとしまして、春夏秋の琵琶湖湖畔のサイクリングは大変気持ちのいいものでございます。近江大橋の横断などもおススメです。今後もこうちんママ様の楽しく安全なご旅行の一助となるホテル作りを続けてまいります。ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田
フロントより

この度は、スマイルホテル大津瀬田を御利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、御宿泊の客様にウェルカムコーヒーサービスをご用意しております。少し肌寒い季節になってきましたので暖かいコーヒーおいしいですよね。喜んでいただけたようで大変うれしく思います。

またお客様に喜んでいただけるよう日々、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。また、ごちらにお越しの際は是非当館を御利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田フロントより

この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用頂き誠に有難うございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようでとてもうれしく思います。

防音に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
頂きましたご意見を参考にこれからのホテル作りに参考にさせて頂きます。

お忙しい中、早速のご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田
フロントより