この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
せっかく映画見放題プランでご予約頂きましたのに、こちらのご案内不足の為ご迷惑をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後は分りやすいご案内を徹底し、お客様にはごゆっくりと映画を楽しんで頂けるよう努めてまいります。

次回もどうぞ当ホテルにお帰り頂き、またご意見などをお聞かせ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は夕食・朝食の内容の見直しの際、参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の枕につきまして、ホテルからのご案内が足りず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の大切な資格試験の前に十分におくつろぎいただけず、心苦しい思いでいっぱいでございます。
また、事前にホテル設備をご確認いただき、「勉強出来そう」と期待してお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に応えることができず、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
枕等の貸出物につきましては、ご利用いただくお客様が分かりやすいよう、ご案内の方法を検討いたします。
また、ホテルスタッフは24時間待機しておりますので、お困り事がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
今回いただいたご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。勝手ではございますが、またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
館内設備に関しまして、早急に改善を行わせて頂きます。
多々不備があったのにも関わらず、「スタッフはがんばっている」との温かいお言葉を頂きまして感無量でございます。
古い設備ではございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただける様、少しずつ改装も行っておりますので、岡山にお立ち寄りの際はまたご利用頂けますと幸いです。
お客様のお帰りを、心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　柴田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊りくださり、誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見を頂きました。ご期待に添うことができず大変残念なことでございます。
以前は有料にて和食・洋食・玄米粥の朝食をご用意しておりましたが、今のような焼き立てパンの無料朝食に変更いたしました。
朝はしっかりと召し上がるお客様にはとても少なく簡単過ぎる朝食かと思いますし、サービスでも沢山のメニューの中から選べる朝食でしたらもう少しご満足頂けたかと思いますが、私共では今のところ、焼き立てパン・塩味の付いた半熟ゆで卵・ジュース・スープ・コーヒーの現状のモーニングでございます。
どうぞご理解頂きまして次回ももしよろしければ是非お召し上がりください。
大変申し訳ございませんでした。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
ご朝食はご宿泊の皆様にサービスとして無料でご提供しているものですので、ご要望のようにお値引きをさせて頂くという事ができかねますが、お召し上がり頂けないお客様もいらっしゃるという事で、私ども心苦しく思っております。
マグカップの件ですが、フロントにお声かけ頂ければ、それに近いものをお貸出しする事もできますので、次回はお気軽にお問合せ下さいませ。
貴重なご意見を有難うございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　柴田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊りくださり誠にありがとうございます。
せっかく３月、４月とご宿泊して頂きましたのにご期待に添うことができず、残念なことでございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の壁につきましてはすぐに改善とはまいりませんが、チェックインがスムーズに進むよう皆で改善に取り組んでまいります。
次回もどうかお泊り頂きましてご意見などお寄せ頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿をありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は、数あるホテルの中から岡山ワシントンホテルプラザにお泊りくださり、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは建物の古さはありますが、少しずつ改装を行っており、スタッフサービスによりお客様にご満足頂けるよう日々精進しております。
次回岡山でお泊りの際、またのお帰りを心よりお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　柴田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
客室ではご不快な思いをさせてしまい大変残念なことでございます。
毎日気持ち良くお過ごし頂けますよう磨きをかけておりますが、清掃が行き届かず心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に「また来たい」と思って頂けるように取り組んでまいります。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

いつも全国のワシントングループホテル・Ｒ＆Ｂホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のホテルの中から選んで下さり重ねて御礼申し上げます。

今回頂きましたご意見のようにリニューアルで皆様に喜んで頂きたいとは思いますが、今のところは現状の通りでございます。
今後もお部屋やサービスに磨きをかけてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
来年のご予約も承っております。心より感謝申し上げます。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿をありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
客室ではご不快な思いをさせてしまいました。備品は順次新しい物に交換致しておりますが全室には至っておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後は快適にお過ごし頂けますよう早急に取り組んでまいります。
次回も是非お泊り頂きまして美味しい焼き立てパンをお召し上がり下さい。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、客室では大変なご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
もしも自分だったらと思うと・・・言葉がありません。
今後はこのようなお恥ずかしい不始末のないようスタッフ一同深く反省し、確認を怠らないように努めてまいります。
また次回岡山にお越しの際にはどうかお泊り下さり、ご感想をお寄せ頂ければうれしいことでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度はせっかっくお泊まり下さいましたのに御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか？
スタッフ一同心から反省し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またどうぞお泊まり頂きまして、ご意見をお聞かせ下さい。
この度は大変申し訳ございませんでした。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅前に有りすぐ裏手は繁華街で、便利な立地ではございますが、当日はゴールデンウィークと言う事もあり、沢山の人出でございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ゴールデンウィーク中、岡山ではどちらをご旅行されたんでしょうか？
お二人にとって岡山が楽しい思い出になって頂けたらうれしい事でございます。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際、体調を崩されたと伺いましたが、その後はいかがでしょうか。
私どもでも原因を調査し、再発防止に努めて参ります。
スタッフの対応に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

岡山ワシントンホテルプラザ　橋本

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございました。

貴重なご感想もお寄せ頂きました。重ねてお礼申し上げます。
館内の設備につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。今後、改善の課題として取り上げていきたいと思います。

ＱＵＯカードはコンビニでしたらローソン・セブンイレブン・ファミリーマートなどでお使い頂けます。
その他のお店は、ＱＵＯカードのケースをご覧下さいね。

広めのお部屋は、ツインもしくはダブルのお一人様ご利用で、７０００円のプランがございますので、是非このまま楽天さんの宿泊プランをご覧下さい。

今回は私たちの為に、沢山のご提案をお寄せ下さり本当にありがとうございました。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ　フロント一同
記入　田辺

この度は誠に申し訳ございませんでした。
コーヒーの銘柄、保存状態に関して再考させていただきお客様のご要望に添えるよう努力いたします。
また返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
重ね重ね大変申し訳ございませんでした。

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございました。
ワシントンカードにもご入会頂いております。
１０００ポイントで１万円のキャッシュバックを、どうぞ楽しみになさって下さい。

料金につきましては只今のところ、５０００円の連泊プランをご用意致しております。
その他にも、１０００円分のＱＵＯカード付きプランなどお得な料金でご用意致しておりますので、また是非楽天さんをご覧になって下さいね。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ　　　記入　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
室内の照明、無料パン朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を今後の改修、改定の際に参考にさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の設備の不備により、大変不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、消毒等のことでご配慮いただきありがとうございました。
今後はアーリーチェックインプランをご利用いただく際は、10階以外のお部屋でご準備するよう改善いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田